Reviews voor Nautic Gear

Beste Max, Bedankt voor uw review, vervelend te lezen dat PostNL uw bestelling te laat geleverd heeft. Uiteraard doen we ons best alle bestellingen, voor 20:30 besteld, de zelfde dag nog te versturen. Vervelend is dan inderdaad dat er vertragingen zijn bij PostNL. We zien dat een deel van uw bestelling apart verzonden is i.v.m. lengte vracht en via de handmatige verwerking moest, zeker in de vakantie periode zien we hier soms vertragingen ontstaan wat natuurlijk ontzettend vervelend maar begrijpelijk is. Gelukkig zien en horen we wel dat PostNL nog steeds één van de meest betrouwbaardere vervoersdiensten in Nederland is. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw bestelling, en hopen u graag weer van dienst te mogen zijn met een volgende bestelling! Vriendelijke groet, Jasper Support NauticGear.nl

Beste Wendy, Bedankt voor het telefoongesprek, nogmaals vervelend te horen dat de tape niet goed en lastig te verwerken was. Zoals aangegeven was het handig geweest om ons hierover even te bellen of mailen zodat we mee hadden kunnen kijken voor een geschikte oplossing. Ook ging u nog even kijken of het slechte rolletje terug te vinden was, hiervoor hebben we u terug gebeld echter was u niet in de gelegenheid ons te kunnen beantwoorden op dat moment. Mocht u het rolletje tape toch nog hebben kunnen vinden dan horen wij dit graag zodat we kunnen kijken naar een passende oplossing voor u! Vriendelijke groet, Jasper support NauticGear.nl

Geachte heer Jansen, Allereerst willen wij u bedanken voor uw bestelling, we hebben u geprobeerd te bellen echter kregen wij uw kleinzoon aan de lijn die ons melde u beter even een mail te kunnen sturen. Dit hebben we dan ook gedaan, echter hebben wij hierop geen antwoord meer mogen ontvangen. Het klopt dat wanneer u iets wilt retourneren, dit niet gratis is. Wel krijgt u de verzendkosten (€5,95), welke u bij de bestelling voldaan heeft, weer terug betaald wanneer het retour bij ons verwerkt is. De gemaakte verzendkosten voor het retourneren niet. We hopen dat het e.e.a. duidelijker is, mochten er toch nog vragen zijn dan helpen wij u natuurlijk graag! Vriendelijke groet, Jasper Support NauticGear.nl

Geachte heer Koster, Bedankt voor uw waardevolle review! We zijn zelf ook van mening dat de informatie op onze website soms onvoldoende is en beter moet! Daar gaan we komende jaren dan ook keihard aan werken om zo onze website/shop nog beter te maken! Mocht u in het vervolg toch een vraag hebben omtrent een artikel schroom dan niet om ons even te bellen of te mailen want, we helpen u graag! Vriendelijke Groet, Jasper Support NauticGear.nl

Geachte heer Ten Hove, Allereerst willen wij u bedanken voor uw bestelling, we hebben u geprobeerd te bellen echter was u niet in de gelegenheid ons te woord te kunnen staan. Het klopt inderdaad dat u een andere brandstofstekker heeft ontvangen dan vermeld werd in de afbeelding op onze website. Dit omdat de connector van Moeller inmiddels veranderd is qua design en afmetingen. Dit hebben we dan ook reeds aangepast op onze website. Mocht u de connector nog aan ons willen retourneren dan horen wij dit natuurlijk graag van ons. Nogmaals onze excuses oor het ongemak! Vriendelijke Groet, Jasper Support NauticGear.nl