2
1 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Allianz Direct Nederland Autoverzekering

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 1.967
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 28.931

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

De vlag kan uit! Hartstikke bedankt voor dit topcijfer! Wij gaan ons uiterste best doen om jou zo tevreden te houden! De groeten van Hans van Allsecur!

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Er valt nog heel veel te verbeteren bij het begeleiden van schadeafhandeling en informeren over de procedure. Voor mij heeft Allsecur niks gedaan om te helpen/bemiddelen. Wat mij betreft was het eens en nooit weer.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Wat vervelend om te lezen dat je zo ontevreden bent over de begeleiding bij schadeafhandeling en de informatievoorziening over de procedure. Voor jou komt het wat laat maar we nemen deze feedback zeker serieus en proberen onze processen dagelijks te verbeteren dus bedankt hiervoor! De groeten van Hans van Allsecur!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

6jk

Verbeterpunten

Mj

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Die verbeterpunten om er een 10 van te maken ontvangen we graag. Groetjes Mitchell.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Nicole , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je topcijfer. Zo zien we ze graag! Groetjes Mitchell.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijke premie en premie alerts.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Ik hoop dat we er in de toekomst nog een dikke tien van kunnen maken! Groetjes Mitchell.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Site goed bereikbaar en up to date. Alerte steun van contacten. Ik ben blij

Verbeterpunten

Weet ik nog niet.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen! Bedankt voor je mooie review. Groetjes Mitchell.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Als je een nwe auto koopt niet tijdelijk verzekeren als je al klant bent.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het mooie cijfer! Ik begrijp alleen niet helemaal wat je bedoelt met het verbeterpunt. Kan je dat nog verder toelichten, want alle feedback is van harte welkom! Groetjes, Robert van Allsecur

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Gideon. , BREDA

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor dit mooie cijfer! Daar worden we blij van. :-) Gr. Anoe

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gemak bij afsluiten, duidelijke informatie en vriendelijke medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Wat een geweldig cijfer, bedankt. En ook nog eens hele fijne complimenten, daar doen we het voor! Gr. Anoe

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prettige Communicatie. Correcte behandeling

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Heeze

Reactie van het bedrijf

Goed te horen dat het allemaal fijn verliep. Bedankt voor je mooie review! Groeten, Joost van Allsecur

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Behulpzame telefonische support. Helder & vriendelijk.

Verbeterpunten

Prijs

  • Aanbevelen? Ja
Leo , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Fijn dat je je review hebt willen delen. Ontzettend bedankt voor je cijfer en feedback. Groet, Marisha

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ease of contacting and availing policy.

Verbeterpunten

Website does get hanged with some specific options(if chosen). Also IVR in English language is highly recommended.

  • Aanbevelen? Ja
Ritwik , Beverwijk

Reactie van het bedrijf

Thank you so much for your review and feedback. We will take your feedback into consideration. Have a nice day! Greetz, Marisha

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed telefonisch bereikbaar en deskundige hulp. Ook scherpe premie.

  • Aanbevelen? Ja
Cor van Kampen , Huizen

Reactie van het bedrijf

Wow een 10! Hier worden wij ontzettend blij van deze morgen. Bedankt Cor. Groet, Marisha

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Concurrerende premies, duidelijke site via Independer Snel en prettig

  • Aanbevelen? Ja
Rieke , Breda

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor dit prachtige cijfer Rieke! Ontzettend fijn om te mogen ontvangen. Groet, Marisha

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Zeer voordelige autoverzekering. Duidelijke website.

Verbeterpunten

Duidelijke communicatie over prijsverhogingen.

  • Aanbevelen? Ja
Edward , Almere

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor deze review. Wij gaan ons best doen om er een 9 van te maken. Fijne Paasdagen en groetjes, Anne

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
B , AMERSFOORT

Reactie van het bedrijf

Bedankt Bert! Ook wij zijn er stil van;) De groeten van Hans van Allsecur!

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

scherpe premie. geen ervaring met schade afhandeling.

Verbeterpunten

AllSecur telefonische klantenservice kan vriendelijker en meer behulpzaam. Laten je email sturen om nooit op te reageren. meerdere keren contact nodig gehad, uiteindelijk via Independer opgelost.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Dat is vervelend om te horen. Normaal gesproken namelijk één van onze pluspunten. Goed om te horen dat het via Independer in ieder geval is opgelost! Bedankt voor de feedback. :-) Groetjes, Robert van Allsecur

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik heb geen ervaring met schadegevallen.

  • Aanbevelen? Ja
Johannes , oss

Reactie van het bedrijf

Ik hoop ook dat je daar geen ervaring mee krijgt! ;-) Bedankt voor je review en de mooie cijfer. Gr. Anoe

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte aanpak en afhandeling van een schadeafhandeling. Heel informatief en helder vooral

  • Aanbevelen? Ja
Dincer , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat de schadeafhandeling goed verlopen is - schade op zich is al vervelend genoeg. Bedankt ook voor het mooie cijfer. Groeten, Joost van Allsecur

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Enthousiast, snelle en duidelijke service, vriendelijk persooneel. Erg top en ga zo door,

Verbeterpunten

Kan er geen 1 bedenken op dit moment

  • Aanbevelen? Ja
Robin , Naarden

Reactie van het bedrijf

Dat klinkt erg goed! We zullen absoluut ons best blijven doen, bedankt voor je mooie review! Groeten, Joost van Allsecur

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Indien ik de verkeerde keuze maak in het telefoon menu moet ik opnieuw bellen, doorgeschakeld worden zou gebruiksvriendelijker zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Stef , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je tip! Ik ga het intern uitzetten, wellicht doen we er iets mee. In ieder geval bedankt voor je mooie cijfer en je feedback! Groeten, Joost van Allsecur

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- goede service - medewerkers vriendelijk

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Yuksel , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Dat zijn de pluspunten die we graag verdienen! Bedankt voor jouw beoordeling en als je nog tips hebt in de toekomst dan vernemen we het graag! De groeten van Hans van Allsecur!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes en duidelijk aan de telefoon

  • Aanbevelen? Ja
Mireille , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw beoordeling! Zo lezen we onze reviews graag. Fijn om te zien dat je goed geholpen bent! De groeten van Hans van Allsecur!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede dekking

Verbeterpunten

Zijn er niet tot nu allemaal goed

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review en je mooie cijfer. We gaan ons best doen om hiervan een 10 te maken. :) Gr. Anoe

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Heldere voorwaarden Goed bereikbaar Eerste jaar is de premie scherp (autoverzekering)

Verbeterpunten

Tot twee maal achtereen is de premie met 20% verhoogd voor de autoverzekering, zonder schademelding. Navraag hierbij leverde geen duidelijke reden op, daarom heb ik de verzekering beëindigt. De persoon die ik hier over sprak vond overigens ook dat de premie erg hoog zou worden maar kon hierin niets betekenen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je dikke voldoende en feedback ondanks dat je je verzekering hebt beeindigd. Wij waarderen dit enorm. Hopelijk mogen wij je in de toekomst weer verwelkomen. Groetjes, Anne

Bedrijfsgegevens

Coolsingel 139

3012 AG Rotterdam

088 - 548 50 00

[email protected]

www.allianzdirect.nl

Over Allianz Direct Nederland Autoverzekering

Wij zijn de eerste auto- en woonverzekeraar met servicegaranties, die voortdurend worden herzien en aangepast aan marktomstandigheden en klantverwachtingen. Wij bieden onze verzekeringen aan tegen een scherpe premie, gecombineerd met innovatieve en waardevolle services. Net zoals je online een premie berekent, je gegevens aanpast in de portal, of belt met iemand van klantenservice; wij bieden directe hulp en service, 24 uur per dag, 7 dagen per week.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.