Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel antwoord snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

In 3 jaar tijd ruim 20 euro per maand duurder

  • Aanbevelen? Nee
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goedkoop. Snel verzekerd

Verbeterpunten

Hele incassotraject is warrig. Ik mag zelf een datum kiezen voor betaling maar krijg toch de melding dat ik met Ideal moet betalen de eerste keer. Ik koos de 25ste van de maand voor incasso maar heb nu de 12ofzo met Ideal betaald. Welke termijn heb ik nu dan betaald en wanneer volgt de volgende afschrijving (deze maand de 25ste of volgende) en voor welke termijn betaal ik dan, en welk bedrag? Dit wordt niet duidelijk. Daarnaast kreeg ik na betaling een melding dat de machtiging is mislukt maar is de Ideal betaling wel gelukt en kreeg ik bovendien de volgende dag een mailtje dat alles in orde is. Erg warrig in de communicatie dus. Edit: Ik kreeg een dag na deze feedback een email van een medewerker met een toelichting. Erg netjes dus iets positiever.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en duidelijke klantservice.

Verbeterpunten

Wachttijd telefonische was lang (rond de 7 min)

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling met afsluiten. Pech Hulp erbij.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Polis is erg snel af te sluiten en de prijs is uitstekend.

Verbeterpunten

Schade vrije jaren bij rijden in een lease auto zo mee moeten tellen. Hierdoor is er geen voordeel voor mensen die schadevrij lang in een lease auto hebben gereden en daarna een auto in prive gaan rijden.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk en een goedkope premie

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Lage premie Eenvoudige aanmelding Goede dekking

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klant vriendelijk en waarde voor je geld.

Verbeterpunten

Gegevens die al bekend zijn, moeten meerdere malen bevestigd worden. Vooral als je al 25 jaar klant bent (Inclusief de jaren bij mijn vorige verzekering maatschappij dat door allsecur overgenomen is.).

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bij het afsluiten zoek ik naar een premie maar vooral goede voorwaarden. Dat heb ik bij AllSecure gevonden. Maar hoe is het als je ze een keertje nodig hebt .bv bij een eventuele schade. Dat heb ik na 17 jaren gehad. Een telefoontje was genoeg om de schade te melden en af te handelen/ verhalen bij de tegenpartij. Dan ben je goed.

Verbeterpunten

Weet nu niet iets te noemen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en simpel geregeld,wordt stap voor stap op de hoogte gehouden dmv e-mail,zeer duidelijke uitleg over alle stappen

Verbeterpunten

Nog lagere prijzen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nette prijs ook zonder schade vrije jaren doen wat ze zeggen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling, binnen 15 minuutjes gefixt.

Verbeterpunten

Zelfde dag nog een verzoek om de automatische incasso in werking te zetten.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Lage premie, prima dekking. Goede initiatieven als pechhulp on demand en hulp buitenland incluis vervangend vervoer.

Verbeterpunten

Mogelijk nog wat kleine attenties voor bestaande klanten? Bv gratis ruitensproei vloeistof bijvullen in maart en ijskrabber in februari :-)

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen, absoluut 0.

Verbeterpunten

Niet blind varen op een getuigenverklaring van de wederpartij (nota bene de partner van de brokkenmaker!) belachelijk hoe de schade afgehandeld is door jullie. Ik beveel jullie nooit aan.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijk online te benaderen. Prima informatie on via online.

Verbeterpunten

Zou ik nu niet weten

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijk bereikbaar Good price Easy to conclude transaction

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede en vriendelijke service, pechhulp on demand is fijn, premiebedrag is niet te duur.

Verbeterpunten

Nog geen. Wellicht in de toekomst. Hiervoor zit ik te kort bij Allsecur.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en goed geregeld en niet duur .

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Coolsingel 139

3012 AG Rotterdam

088 - 548 50 00

[email protected]

Over Allianz Direct Nederland Autoverzekering

Wij zijn de eerste auto- en woonverzekeraar met servicegaranties, die voortdurend worden herzien en aangepast aan marktomstandigheden en klantverwachtingen. Wij bieden onze verzekeringen aan tegen een scherpe premie, gecombineerd met innovatieve en waardevolle services. Net zoals je online een premie berekent, je gegevens aanpast in de portal, of belt met iemand van klantenservice; wij bieden directe hulp en service, 24 uur per dag, 7 dagen per week.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.