Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alles

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

doen wat je zegt duidelijk zonder poespas

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede prijs/kwaliteit verhouding

Verbeterpunten

Waarom geen korting als 2 auto's verzekerd bij Allsecur, premie juist hoger (!)ivm niet toepassen no claim !!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer correcte medewerkers Snelle afhandeling Snel en duidelijke antwoorden op gestelde vragen.

  • Aanbevelen? Ja
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Concurrerende prijs van de autopremie. Verder nog te weinig ervaring of ik allsecur zou willen aanbevelen. Vooralsnog zet ik de knop op nee. Zie commentaar.

Verbeterpunten

Een week voor het ingaan van 2 nieuwe autoverzekeringen ben ik steeds verkeerd voorgelicht. Na akkoord van beide offertes kreeg ik te horen dat er binnen 1 uur een bevestigingsmail zou volgen. Een halve dag verder nog niets. Gebeld en het zou zeker de volgende dag komen. Ook de volgende dag niets. Wederom gebeld, toen kreeg ik te horen dat de bevestiging 3 dagen voor de ingangsdatum zou arriveren. 1 dag van te voren nog niets. Wederom gebeld. Er werd excuus gemaakt, het e-mailadres was verkeerd opgenomen Even later kreeg ik alsnog de mailbevestiging. Kortom in totaal een uur gebeld om zoiets simpels. Jammer dat de telefonistes niet op de hoogte zijn van de procedures en maar wat roepen waardoor uiteindelijk de klant de dupe is. Tip: bel zelf de klant of alles goed is gegaan bij het aanmelden of check het e-mailadres en instrueer de telefonistes wat een nieuwe klant kan verwachten en vooral wanneer.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles snel en goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik heb nooit geen schade, 35 jaar+ schadevrij, heb 4 auto's dus als je geen schade rijdt is alles Oke

Verbeterpunten

Geef werknemers die 5 jaar met een bedrijfsauto rijden en geen schade rijden een instapkorting als ze met een prive auto gaan rijden. Vaak moeten ze onderaan beginnen terwijl ze al jaren schadevrij rijden

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima online afwikkeling van zowel de eerste polis als bij schade

Verbeterpunten

Betere informatie over de daling van het aantal schadevrije jaren bij een schade van te voren bij afsluiten

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Campagnes zijn duidelijk 2 x per jaar de mogelijkheid een checkup te laten doen voor je auto .teefonisch bereikbaar klantvriendelijk

Verbeterpunten

Ik zou t zo gauw niet weten .blijf aan de weg timmeren . zoals jullie al doen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Op het moment geen Positieve of Negatieve punten

Verbeterpunten

Korting bij treden van een nieuwe verzekering. Ben Sinds kort vanaf september 2015 terug in Nederland, 10 jaar weg geweest Suriname. Was vanaf het begin bij centraal beheer daar heb ik mijn KORTING op gewerkt schade vrij gereden zat op de hoogste trede. 2005 t/m 2015 in suriname gereden schade vrij, daar heb ik mijn aanvraag gedaan voor schade vrij (bureaucratie laks) nog steeds niet ontvangen. Hier moest ik weer op 0 beginnen, Dan zou U kunnen informeren bij centraal beheer over mijn schade vrij. Hieraan zou het bedrijf aan kunnen verbeteren.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service

Verbeterpunten

Weet niet

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

uitstekende informatie en prijzen voor zaken die je wilt afsluiten

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klant vriendelijk en goede behandeling. Nemen echt tijd voor je.

Verbeterpunten

Eigenlijk geen.

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

  • Aanbevelen? Nee
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

ben verzekert,

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Extreem snelle turnaround. Moderne technologie. Heldere voorwaarden en opties. Proactieve digitale communicatie. Ik heb dit eigenlijk nooit meegemaakt met een verzekeraar (en werk zelf in de industrie).

Verbeterpunten

Acceptatie van schadevrije jaren in het buitenland. Snelheid van definitieve acceptatie.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte communicatie Goede prijs/kwaliteit

Verbeterpunten

Jammer dat nu bij de eerste schade je no-claim daalt, terwijl dit eerst te verzekeren was. Maak het desnoods duurder dan het was.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Coolsingel 139

3012 AG Rotterdam

088 - 548 50 00

[email protected]

Over Allianz Direct Nederland Autoverzekering

Wij zijn de eerste auto- en woonverzekeraar met servicegaranties, die voortdurend worden herzien en aangepast aan marktomstandigheden en klantverwachtingen. Wij bieden onze verzekeringen aan tegen een scherpe premie, gecombineerd met innovatieve en waardevolle services. Net zoals je online een premie berekent, je gegevens aanpast in de portal, of belt met iemand van klantenservice; wij bieden directe hulp en service, 24 uur per dag, 7 dagen per week.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.