Op de juiste tijd heb ik mijn bestelling op kunnen halen. Dat was netjes geregeld. De kwaliteit van de bestelde producten was helemaal in orde en we hebben genoten van de lekkere smaak van de producten.
Wel een opmerking wat de bezorger betreft. Was maar goed dat ik gewoon thuis was wat ik altijd al doe als er een pakketje komt, anders was het toch goed fout gegaan. Ik heb de bezorger ook meteen aangesproken , kreeg eerst verkeerde pakje door de brievenbus, meteen de deur open gedaan dat dat niet voor mij was maar dat hij wel een groter pakket had voor mij. Sorry ,sorry zei de bezorger druk, druk. Ik zei Toch beter kijken naar naam en huisnummer. Maar het was gelukkig goed gekomen.
E-Mail onleesbaar
verse en gerookte paling waren super van smaak . We hebben er van genoten.
de absurde manier van een klacht afhandelen , het is een natuur product dus geen garantie, of u Hat terug moeten sturen, of we missen de foto's. als je met 10 man paling zit te eten die als bagger is denk ik met mijn vette handen er niet aan om foto's te maken. een klacht moet serieus genomen worden, klanten zorgen voor het salaris van de medewerkers
Hi Leo, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je dit zo hebt ervaren, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Bij Rijpelaal nemen we klachten juist serieus, omdat we staan voor kwaliteit én service. Omdat paling een natuurproduct is, kan er soms verschil in smaak of structuur zijn, maar dat mag nooit betekenen dat je je niet gehoord voelt. Soms vragen we om foto’s of om het product retour te sturen, zodat we goed kunnen beoordelen wat er mis is gegaan en dit intern kunnen verbeteren. We begrijpen heel goed dat je daar op zo’n moment niet altijd aan denkt. Zou je ons je bestelnummer willen doorgeven? Dan kunnen we alles nauwkeurig nalopen. Je kunt contact met ons opnemen via e-mail of telefonisch, dan kijken we dit graag netjes met je na. Team Rijpelaal - Palingkopen.nl
Zie bovenstaande
geleverd in België volgens afspraak
Goed
Probleem met laattijdige levering. Werd perfect en begripvol opgelost, waarvoor dank.
Heerlijke paling ! En de gember in potten zijn superrrrrr.........
Goede kwaliteit en super lekker
Prima
Geweldig goede service
De paling is perfect gegaard en gerookt. Zo ook de geblakerde zalm, ook geweldig. Het wordt gekoeld geleverd, dus altijd vers. Ik vind wel het minimum bestelbedrag hoog, en de bezorgkosten zijn helemaal hoog. Dit houdt in dat ik in de toekomst toch minder vaak ga bestellen, het is nogal duur geworden
Superrrr service en mooie vis die alsware op je tong smelt...zeer aan te bevelen..
=
Ieder jaar weer bestellen we bij Rijpelaal en we zijn nog nooit teleurgesteld
Het smaakte heerlijk smaakt naar
Altijd lekkere paling en zalm, nooit een slechte paling gehad
de levering is prefect en goed verzorgd
Prima waar en netjes volgens de afspraken op tijd geleverd
Alles smaakt goed en vriendelijk personeel
Alhoewel ik hoge verwachtingen heb van de paling van Rijpelaal, kan ik nog geen oordeel vellen, simpelweg omdat ik mijn bestelling nog niet heb ontvangen. Doch ruim op tijd besteld (één week van tevoren), is het niet gelukt de paling te leveren wanneer ik het nodig had (ìn het weekend), maar komt als mosterd na de maaltijd; ná het weekend.... Dus hier momenteel géén gelukkige klant.
Hi, Bedankt voor je eerlijke review. Wat vervelend dat je bestelling niet op het moment is aangekomen waarop je het nodig had, dat begrijpen we heel goed, zeker als je ruim op tijd bestelt. Wij hebben je bestelling tijdig verwerkt en met zorg verpakt en verzonden, maar de bezorging besteden we uit en helaas is die in dit geval niet gegaan zoals het hoort. Dat vinden we ontzettend frustrerend, omdat we juist willen dat alles betrouwbaar en op tijd aankomt. We doen wat we kunnen om dit soort situaties te voorkomen en zijn daarom ook opnieuw aan het kijken naar een andere bezorgdienst. Tips of ervaringen met betrouwbare bezorgers zijn altijd welkom. Team Rijpelaal - Palingkopen.nl
Zo krijg ik ze nergens anders,versverserverst!!!
De paling is van prima kwaliteit. Maar als je op een aanbieding afgaat moet je de bestelling met een x bedrag verhogen. Anders kan je niet bestellen.
Hi Theo, Bedankt voor je review en fijn om te horen dat de paling van prima kwaliteit is! We begrijpen ook je punt over het minimale bestelbedrag bij een aanbieding. We werken met een minimum bestelbedrag, omdat we bestellingen gekoeld en veilig moeten versturen: met een grote tempex koelbox, koelelementen en expres levering. Dat is helaas kostbaar, maar we doen dit bewust om de kwaliteit te waarborgen én om verspilling te voorkomen. Door bestellingen te bundelen halen we meer uit één gekoelde verzending en kunnen we dit zo duurzaam mogelijk blijven doen. Dank je wel voor je begrip! Team Rijpelaal - Palingkopen.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.