Pluspunten
Makkelijke en duidelijke site. Goede communicatie goed werk geleverd
Pluspunten
Snel, top service bij levering, prima gras.
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Snel geleverd. Vers gras
VerbeterpuntenVeel onderbrekingen in de zoden. (Zie foto) Heb paar rollen weg moeten doen. Hoop op fijne compensatie
Beste Pim, Bedankt voor uw terugkoppeling. Met erg droog en warm weer scheuren de graszoden helaas sneller dan we zouden willen. Dit kunnen wij niet altijd voorkomen, als dit aan de orde is leveren we wel altijd een paar extra rollen mee zodat u altijd voldoende hebt om het gazon te leggen. Als het gras gelegd is doen de scheuren trouwens geen afbreuk meer aan de kwaliteit van het gras. Veel plezier met uw gazon! Met vriendelijke groet, Marcel
Pluspunten
helaas geen.
Verbeterpunten*zeker 5 rollen waren flink beschadigt, bij het afrollen vielen zij deels letterlijk uit elkaar. Een lappendeken van kleine stukjes grasmat gemaakt en een deel opengelaten zonder gras. Heb inmiddels 5x grasmatten gelegd bij familie en kennissen, dit waren met afstand de slechtste. * slechte zaak om 25 euro te vragen om een levertijdstip met een nauwkeurigheid van 1/2 dag te mogen ontvangen. Gezien de houdbaarheid (als de zon zou schijnen tijdens de levering) echter bijna verplicht als je met 2 personen werkzaam bent en er normaliter niemand thuis is. Ken geen bedrijf dat extra geld vraagt voor bekend maken van een levertijdstip, want meer is het niet. En dan nog met een nauwkeurigheid van 4 uur (tussen 8-12 uur).
Beste Ralph, Bedankt voor uw terugkoppeling en kritische noot. Helaas waren de graszoden afgelopen week erg droog door het warme weer. We sproeien de graszoden dan natuurlijk regelmatig maar omdat de zode niet dik is zijn ze ook weer snel uitgedroogd. Dit heeft tot gevolg dat de zoden sneller scheuren. Wel leggen we bij dit weer altijd een paar rollen extra op de pallet. Onze transporteur berekend helaas extra kosten als de levering op een bepaald tijdstip moeten plaatsvinden. Dit doen zij omdat ze dan niet meer hun optimale route kunnne rijden. We vinden het echter wel fijn dat we deze optie kunnen bieden aan onze klanten, u hoeft er natuurlijk geen gebruik van te maken. Met vriendelijke groet, Marcel
Pluspunten
In eerste instantie niet zo positief aangezien 20 % van de zoden zwaar beschadigd en in stukken arriveerden. Bleek later dat de vervoerder een deel van de lading bij het verladen had beschadigd. Toen ik dit meldde, nam graszodengelegd.nl direct actie zonder allerlei bewijs te eisen en leverde de laatste 20 % opnieuw en snel. Prima communicatie en service.
Beste Rudy, Bedankt voor uw terugkoppeling. Dit is niet de manier waarop wij onze graszoden versturen. Gras blijft een natuurproduct waardoor er een keer een scheurtje in kan zitten allen wat u omschrijft wordt bij ons niet verzonden en zal tijdens het transport gebeurt moeten zijn. U geeft al aan dat de transporteur een gedeelte van de lading heeft herladen. Hebt u wel al het gras netjes kunnen leggen en hebt u misschien een foto van hoe het grss bij u is aangeleverd? Dan kijken we graag naar een passende oplossing met u. Met vriendelijke groet, Marcel
Pluspunten
Prijs, tracking tijdens levering
VerbeterpuntenKwaliteit van de grasmatten niet altijd perfect één geheel.
Pluspunten
- Supersnelle levering - Goede kwaliteit gras
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
goede communicatie, duidelijke afspraken, correcte facturering, kortom professioneel.
Pluspunten
Goede begeleiding tot aan de levering. Keurig aan het begin van de dag geleverd (09.30u) Teelaarde (big bag - 1400kg) van uitzonderlijk goede kwaliteit. Grassoort (premium speel gazon) ziet er stevig uit. Video's op de site educatief.
VerbeterpuntenGeen
Beste E, Bedankt voor uw beoordeling. We zijn natuurlijk blij om de positieve punten te lezen maar horen het ook graag wanneer iets niet goed is gegaan. Door het droge weer kan het voorkomen dat de zoden iets sneller scheuren maar het mag niet een grote puzzel worden. Mijn excuses voor dit ongemak en dat u niet de kwaliteit van ons hebt gekregen die u mag verwachten. Hebt u het gras verder wel goed kunnen leggen, heeft u misschien een foto van het eindresultaat? Dan gaan wij kijken welke oplosing we u kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Marcel
Pluspunten
mooi gras
Pluspunten
Keurige snelle levering. Duidelijke uitleg erbij gekregen met hoe je het aan moet pakken om de beste grasmat te krijgen.
VerbeterpuntenAlles wordt op pallets geleverd maar ik zit als particulier nu met 3 pallets die ik moet afvoeren en eerst uit elkaar moet halen. Het zou fijn zijn als hier een andere oplossing voor zou zijn.
Pluspunten
Logistiek en communicatie
Pluspunten
Snelle en nette levering.
Pluspunten
Levering volgens planning
VerbeterpuntenKwaliteit graszoden laag. Weinig gras en zoden verschillen van dikte.
Pluspunten
Stipte levering Goede kwaliteit gras Prima handleiding
Pluspunten
Duidelijke communicatie en goede kwaliteit gras
VerbeterpuntenMensen attenderen op het weer,kreeg de graszoden op de dag toen het code orange was.graszoden moesten natuurlijk wel uitgerold worden dus was zeike nat. Niet bij nagedacht natuurlijk maargoed ook eigenlijk eigen schuld
Pluspunten
snelle afspraak mogelijk snel gelegd netjes gelegd goeie kwaliteit gras goede uitleg naderhand plek waar de teelaarde lag netjes achtergelaten
Verbeterpuntenteelaarde was nog niet geleverd op de dag dat de graszoden gelegd zouden worden en de jongens vertrokken weer, zonder dat ik of hun enig idee hadden wat de tijdslijn zou worden. Gelukkig werd de aarde alsnog vrij snel geleverd en kwamen de jongens vlot terug en is het goed gekomen!
Pluspunten
Correcte levering geheel volgens afspraak.TOP111
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten of tips,wel de vraag of u mij vrijblijvend kunt informeren omtrent de levering van 30 Thuja Coniferen van 1.40 mtr en de prijs hiervan. Hartelijke groet P.J.M.Buis
Pluspunten
goede informatie en duidelijk op de webside levering is goed, kwaliteit uitstekend en zeer goed verwerkbaar
Pluspunten
Snel, direct op tijd geleverd. Premium kwaliteit kan ook tegen een stootje. Goed gewassen.
Verbeterpuntenga zo door
Pluspunten
Goede en snelle levering
Verbeterpunten?
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenEnorm veel scheurene in de grasmatten en zo moeilijk om ze gelegd te krijgen.
Pluspunten
Op tijd geleverd tot pal naast de poort. Keurig informatiepakket met mesje en handschoenen zodat het voor mij als leek goed te doen was om de grasmatten te leggen. Na 9 dagen ziet het gras er goed uit.
3 julianalaan
Gasselte 9462pg
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer