Ik kon kiezen voor aflevering in een pakketautomaat. Die was blijkbaar vol en toen hoorde ik te lang niets. Uiteindelijk via de klantenservice wel geregeld. Vervolgens kan ik het afhalen in een pakketshop, maar die zijn van 1000 tot 1500 of van 1100 tot 1700 open. Daar heb je dus niets aan als je werkt. Kortom: mijn ontevredenheid ligt eigenlijk alleen aan de door Boottotaal gekozen vervoerder: GLS. Kies voor DHL of PostNL en het probleem is opgelost.
Bedankt voor je review en je eerlijke feedback. We begrijpen je frustratie en waarderen het dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen. Goed om te horen dat het via onze klantenservice uiteindelijk toch is opgelost. We hebben inmiddels maatregelen genomen waardoor het probleem met de pakketautomaten niet meer zou moeten voorkomen. Bij Boottotaal willen we het je zo makkelijk mogelijk maken – bedankt dat je ons helpt verbeteren! Met vriendelijke groet, Team Boottotaal
Alles ok, blij met de radio
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je blij bent met de radio – daar doen we het voor! Veel luisterplezier gewenst aan boord! Met vriendelijke groet, Marit - Boottotaal
Door GLS werdt mij medegedeeld dat op vrijdag onderdeel op zaterdag geleverd zou worden. Einde van de zaterdag bleek dat plots te zijn veranderd naar maandag. Wij waren niet thuis. Op vraag of ik aflevering voor de deur of bij buren wilde accepteren, heb ik voor “bij buren” gekozen. Toch bleek na een hele dag later het pakketje voor de deur te liggen. ?????
Bedankt voor je review en je duidelijke terugkoppeling. Fijn dat de levering op zich redelijk snel verliep, maar we begrijpen je verwarring over de bezorging door GLS. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat jouw keuze om bij de buren te laten afleveren genegeerd wordt. We nemen je ervaring serieus en geven dit door aan GLS om herhaling te voorkomen. Je mag van ons verwachten dat afspraken worden nagekomen, zeker als het gaat om jouw bezorgvoorkeur. Toch hopen we dat je tevreden bent met het bestelde onderdeel, en we helpen je graag weer bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Marit - Boottotaal
grote keuze, mooie materialen, fijne webshop en snelle levering
Bedankt voor de mooie bestelling en review! Geniet van het mooie weer op het water!. Groetjes, Marit - Boottotaal
Alleen gls maakte er een potje van. Werd iets later bezorgd.
Bedankt voor je mooie beoordeling en het cijfer 9! Goed om te horen dat je tevreden bent met het product. Jammer dat de levering wat vertraagd was — door de feestdagen, zoals Bevrijdingsdag, duurde het iets langer dan gebruikelijk. We hopen dat je er alsnog veel plezier van hebt! Met vriendelijke groet, Marit - Boottotaal
De levering duurde wat langer dan verwacht. GLS deed er lang over
Bedankt voor je mooie review en het fijne cijfer 😊 Jammer dat GLS er wat langer over deed — door Bevrijdingsdag, liep het helaas wat vertraging op. Gelukkig is alles goed aangekomen en ben je blij met je aankoop. Veel plezier ermee! Groetjes, Marit – Boottotaal
Het is verstuurd maar GLS maakt er een zootje van
Dank je wel voor je bericht. Wat ontzettend vervelend dat de levering zo lang duurde — we snappen je frustratie helemaal. Gelukkig zie ik dat het pakket inmiddels is aangekomen. Hopelijk maakt het product zelf nog wat goed 😉 Mocht je nog vragen hebben, laat het vooral weten! Groetjes, Marit – Boottotaal
Alles snel geleverd en correcte levering
Wat fijn om te horen, dank je wel voor je 10 en de mooie woorden! 😊 Goed om te weten dat alles snel en correct is geleverd. We wensen je veel plezier met je aankoop! Groetjes, Marit – Boottotaal
Dik voor mekaar
Top, dank je wel voor je mooie review en het cijfer 8! 😊 Fijn dat alles snel en naar wens is verlopen — zo horen we het graag. Dik voor mekaar dus! 😉 Groetjes, Marit – Boottotaal
Na telefonisch contact een goed advies gekregen, besteld, vlot geleverd en mooi product
Wat een fijne review, dank je wel voor je 10! 😊 Goed om te horen dat het advies telefonisch heeft geholpen en dat je zo tevreden bent over de levering én het product. Daar doen we het voor! Veel plezier ermee, en we hopen dat je ons aanbeveelt aan andere watersportliefhebbers 😉 Groetjes, Marit – Boottotaal
Je wordt op locatie met open armen ontvangen en nemen de tijd. Prima geholpen!
Wat een mooie review, dank je wel voor je 10! 😊 Geweldig om te horen dat je je welkom voelde en goed geholpen bent bij ons op locatie. Daar doen we het voor! Altijd leuk als je nog eens langskomt. Groetjes, Marit – Boottotaal
Product was binnen 3 dagen in huis geen schade vriendelijke aan de telefoon Ik werd netjes gebeld dat de chauffeur onderweg was
Wat een fijne review, dank je wel voor je 10! 😊 Super om te horen dat alles snel en netjes is verlopen, van het telefoontje tot de levering. We doen ons best om het onze klanten zo makkelijk mogelijk te maken — fijn dat dat gewaardeerd wordt! Groetjes, Marit – Boottotaal
Fijne zaak, fijn personeel. Gemakkelijk wensen te overleggen en een goede prijs.
Dank je wel voor je mooie beoordeling en de 10! 😊 Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat je het prettig vond om je wensen met ons te overleggen. We doen ons best voor een goede service en een scherpe prijs, dus we waarderen je feedback enorm! Groetjes, Marit – Boottotaal
Direct betaald, maar door fout in de administratie niet goed verwerkt. Moest zelf na 2 weken contact opnemen.
Hoi, bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat je bestelling niet soepel is verlopen en dat je zelf contact moest opnemen. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We gaan de administratieve fout intern bespreken om dit in de toekomst te voorkomen. Bedankt voor je geduld, en we hopen je de volgende keer beter van dienst te kunnen zijn. Groetjes, Marit – Boottotaal
Niet alle details (maat draadeind) van de te bestellen motorsteun waren op de site zichtbaar, echter via het originele allpa bestelnummer wat vermeld werd, kon ik op de allpa site zien welke de juiste was. Het zou natuurlijk mooi geweest zijn als er de volgende dag geleverd kon worden, maar de op de site genoemde 1- 3 dagen verzendtijd waren correct.
Dank je wel voor je mooie beoordeling en het cijfer 9! 😊 Fijn om te horen dat alles correct, tijdig en goed verpakt was. We nemen je feedback over de details van de motorsteun mee — we begrijpen dat het handig zou zijn als alle informatie op de site duidelijk zichtbaar is. Wat betreft de levertijd: we doen ons best om zo snel mogelijk te leveren, en we zijn blij dat de aangegeven verzendtijd klopt. Bedankt voor je geduld! Groetjes, Marit – Boottotaal
Zeer fijn bedrijf, levert zeer snel en komt de afspraken na,
Wat een mooie review, dank je wel voor je 10! 😊 Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze snelheid en betrouwbaarheid. We doen ons best om onze beloftes waar te maken en jouw vertrouwen te verdienen! Groetjes, Marit – Boottotaal
S’middags besteld volgende ochtend in huis, super.
Wauw, wat een compliment, dank je wel voor je 10! 😊 Fijn om te horen dat de levering zo snel was — daar doen we het voor! We hopen dat je veel plezier hebt met je aankoop. Groetjes, Marit – Boottotaal
Aantal reddingsvesten besteld. Netjes en snel geleverd!
Dank je wel voor je beoordeling en het cijfer 9! 😊 Fijn om te horen dat de levering van de reddingsvesten snel en netjes was. We streven altijd naar goede service, dus je positieve feedback waarderen we enorm! Groetjes, Marit – Boottotaal
makkelijk bestellen, snelle levering
Dank je wel voor je 10! 😊 Fijn om te horen dat je bestelling makkelijk ging en de levering snel was. We doen ons best om het proces zo soepel mogelijk te maken! Groetjes, Marit – Boottotaal
Lengte vlaggenstokken zou een advies op basis van bootlengte wel lekker zijn
Bedankt voor je feedback! We begrijpen dat een advies op basis van de bootlengte handig zou zijn bij het kiezen van de juiste vlaggenstok. We nemen dit zeker mee als verbeterpunt. Bedankt voor je feedback en we hopen je in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn! Groetjes, Marit – Boottotaal
Enige adres waar ik het onderdeel kon vinden.
Dank je wel voor je beoordeling en het cijfer 9! 😊 Fijn om te horen dat je het onderdeel bij ons hebt kunnen vinden en dat de levering snel was. We zijn blij dat we je konden helpen! Groetjes, Marit – Boottotaal
Helder en transparant
Dank je wel voor je beoordeling en het cijfer 8! 😊 Fijn om te horen dat je de levering duidelijk en snel vond. We doen ons best om alles helder en transparant te houden! Groetjes, Marit – Boottotaal
Goed touw, een snellere levering zou wenselijk zijn.
Dank je wel voor je beoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het touw. We waarderen je feedback en hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Groetjes, Marit – Boottotaal
Snelle levering van een onderdeel welke andere zaken niet apart verkopen(elektrisch toilet onderdeel)zelfs de fabrikant niet.
Dank je wel voor je beoordeling en het cijfer 9! 😊 Fijn om te horen dat je goede telefonische ondersteuning hebt ervaren en dat we het onderdeel konden leveren, zelfs wanneer anderen dat niet konden. We doen ons best om altijd een oplossing te bieden! Groetjes, Marit – Boottotaal
Bij levering had ik een 12 v hoorn gekregen i.p.v de bestelde 24v. Mijn mailtje werd de dag zelf beantwoord en een andere hoorn 24v hoorn werd dadelijk nagestuurd.
Dank je wel voor je geweldige beoordeling en het cijfer 10! 😊 Wat fijn om te horen dat we het probleem snel hebben kunnen oplossen. We streven altijd naar een no-nonsense service, en we zijn blij dat alles snel naar wens is opgelost. Bedankt voor je begrip! Groetjes, Marit – Boottotaal
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.