Reviews voor Boottotaal.nl

In een bestelling met meerdere producten die perfect op tijd werd geleverd, zat 1 product (5 fenders) van een verkeerde maat. Wij bestellen gelijk opnieuw bij Boottotaal.nl de juiste maat. Het retourneren verloopt niet OK. We volgen de instructies van de retourmail maar geen enkel PostNl-punt in België kan het pakket aannemen wegens ontbreken van barcode. Bij contact met de klantendienst worden we door meerdere personen onheus te woord gestaan. Belgen en Duitsers moeten volledig opdraaien voor de retourkosten. Dit staat niet vermeld op de retourmail. Belgen krijgen evenmin de retourkosten gecrediteerd. Dat moet ik uiteindelijk van de 3e persoon vernemen die hiervoor verwijst naar de website en algemene voorwaarden. Allesbehalve klantvriendelijk en oplossingsgericht én misleidende informatie bij koop- en retourproces voor niet-Nederlanders. Spijtige ervaring. Dan net anders bij bol.com, amazon.

alles correct

We hebben een jobe double trouble besteld, de kleurstelling op de site is totaal anders dan die geleverd werd. Zoekend op de site is de versie die we ontvangen hebben niet te koop bij boottotaal. Nav mijn klacht vernomen dat ze de nieuwste versie gestuurd voor de prijs van de oude collectie. Keurig afgehandeld.

netjes geleverd zoals aangegeven!

Zeer tevreden over mijn aankoop, de waterdoorlatende borstel Met shampoo reservoir, wel een beetje zwaar maar er zit dan ook een prima dikke borstel op. Van te voren nog even gebeld ivm een vraag Duidelijk antwoord gekregen.

Eindelijk een product (sjippie rubberboot pakket) gevonden om zodiac winky zwembad te onderhouden. Ons zwembad is weer helemaal opgefrist en beschermd.

Zeer prettig en goede service top.!!!

Meerdere accessoires besteld via boottotaal, waarbij je kom aangeven welke leverdag je zou willen. Hier gaf ik maandag aan, maar toen maandag niks kwam belde ik met de klantenservice en kreeg ik een vrouw aan de lijn die er niet echt op zat te wachten dat ik belde en het liefst zo snel mogelijk ophing. Dat geeft geen goed gevoel! Producten zijn gewoon prima daarentegen.

Top!

Ik heb vorige week mijn fenders binnen gekregen. Na een paar dagen levertijd er achter gekomen dat er op de fenders een ventiel zit welke ik zelf niet kan opblazen. (Ben nieuw in de watersport) Wellicht is het handig dit te melden bij aankoop. Nu weer een nippel bestellen van 3,95 plus weer een keer verzendkosten. Jammer...

Goede spullen goeie prijs snel verzonden

Makkelijk te bestellen en snel in huis

Echt snel in huis ondanks de Corona! Heel fijn!

We hadden een grote bestelling gedaan. Bij alle artikelen stond 1-2 werkdagen levertijd. Wel met de opmerking dat het vanwege de Corona wat langer kon duren. Na een week nog steeds niets ontvangen. Gebeld en het bleek dat er een paar artikelen niet op voorraad waren. Ik had juist bij hen besteld omdat er op de site die 1-2 dagen stond. Vervolgens hebben we nu na ruim 3 weken het pakket in huis maar er ontbreekt 1 artikel. Ook daar geen mailtje of info over gekregen, bij het bekijken van de pakbon blijkt er “nalevering” op te staan. Maar weer geen indicatie wanneer het wel geleverd gaat worden. Vervolgens bestellen we een artikel waarbij op de foto 4 onderdelen staan, en krijgen er maar 1. Gebeld en ze weten niet waarom deze foto erbij staat.... Nog een tip: een zoekfunctie op de website zou handig zijn.

Na een telefonisch contact een bestelling geplaatst, en deze was snel geleverd

Levering was snel en prijs-kwaliteitsverhouding is prima. Er miste alleen wel een onderdeel van het artikel dat ik had bestel. Met 1 telefoontje was het geregeld dat ik het missende onderdeel op kon halen in de winkel in Barendrecht of het werd opgestuurd. Fijn dat er zo adequaat is gehandeld zonder moeilijk te doen.

Goed product en snel geleverd

Ondanks dat er wordt aangegeven dat het langer kan duren kreeg ik mijn pakket de volgende dag al geleverd.

Snel verzonden, spullen zijn binnen. Goede kwaliteit

Er werd mij meegedeeld dat de bestelling onderweg was, daar waar er nog geen verzending had plaats gevonden ! Track en trace nummer bleef geruime tijd uit. Bedrieglijk en misleidend.

Super eenvoudig bestellen en een levering die onmogelijk sneller kan.Gewoon perfect en volgens mij niet verbeteren!!

Goed

Was uitverkocht niet op voorraad maar werd toch binnen enkele dagen geleverd. Petje af.!

Mischien dat de verpakking net iets te groot was voor het product dat verzonden werd. Het had mischien goedkoper gekunnen in een briefomslag ipv een quasi schoendoos voor enkele moertjes.

Er werd gezegd 1-2 dagen levertijd, werd uiteindelijk 3 weken. Product verder wel goed.