Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

10

Verbeterpunten

Ik heb nooit geenproblemen gehad en toen ik mailtje stuurde over een boek dat niet klopte kreeg ik netjes antwoord en werd het netjes op gelost

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gebruikersvriendelijk Betrouwbaar Goede produkten

Verbeterpunten

Als deze nog niet bestaat, een zustersite met e-books?

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

10

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heldere bestelwijze; klantvriendelijke service als dat een keer nodig is.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gebruiksvriendelijk, zeer goede kwaliteit, ruim aanbod VB Proust nergens meer verkrijgbaar ... behalve ... bij luisterboek!

Verbeterpunten

Inloggen - mogelijkheid om het paswoord aan te passen - nieuwsbrief met aanbod lay out verbeteren -

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prompte en correcte service. Gebruiksvriendelijk.

Verbeterpunten

misschien toch nog een uitgebreider aanbod voorzien van oorspronkelijk niet-Nederlandstalige literatuur/lectuur.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel keus

Verbeterpunten

Recente boeken, bijv. Overspel van Coelho, spoedig na uitgave opnemen. Zoals bij Arthur Japin net Vacslav. Kwam gelijk uit. Ik heb liever luisterboeken dan boeken.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

de grote keuze in wat ik als zinvolle boeken benoem. voor mij is het wat moeilijker om me te focussen bij het lezen en al luisterend kan ik nu toch de kennis tot me nemen.

Verbeterpunten

het zou fijn zijn als ik de downloads wat gemakkelijker op mijn iPod kan krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik begreep het niet goed op mijn leeftijd. De uitleg en support van Luisterrijk was geweldig. Het valt niet altijd mee op oudere leeftijd, maar het geduld dat deze medewerkers toonden, is bewonderenswaardig. Oprechte dank !

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De rustige wijze waarop ik wordt benaderd als potentiële klant. Geen opdringerigheid met speciale aanbiedingen. Overzichtelijke presentatie

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldige app. Heel fijn om naar te luisteren! Ik hoop dat er, vooral op het gebied van Geschiedenis, nog veel meer boeken bijkomen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede Service / Klantenservice

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle reactie op vragen/problemen. goede service

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede service

Verbeterpunten

Misschien ligt het aan mij maar ik zou graag duidelijk zien hou ik een wachtwoord in een persoonlijk wachtwoord kan veranderen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben helemaal tevreden over Luisterrijk. Na navraag te hebben gedaan of wederom (na lange tijd) de luisterboeken vrijgegeven konden worden, werd dit direct geregeld. Was erg blij dat dit nog kon. Echt goede en snelle service!

Verbeterpunten

Op dit moment géén.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

geweldige service De nieuwste luisterboeken binnen handbereik.

Verbeterpunten

inloggegevens mogelijkheid tot aanvinken 'onthouden'

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle reactie

Verbeterpunten

te weinig leer boeken

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Eindelijk via iPhone eenvoudig te downloaden.

Verbeterpunten

Bij elke bestelling opnieuw alle betaalgegevens (bijv. Visa klantenkaart) invoeren. Aanzienlijk omslachtiger dan bij iTunes. Jammer, een gemiste kans. Beperkt assortiment. Niet sorteerbaar anders dan op volgorde van alfabet. Beperkt aanbod economie, zakelijk.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle eenvoudige download Klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Er komt ook een app voor Android.

Verbeterpunten

Graag ook een app voor Android ?

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Werkt goed. Goede video informatie hoe te hamdelen m b t installeren ect

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle adequate reactie op mijn verzoek.

Verbeterpunten

Vreemd dat de functionaliteit van het wijzigen mailadres nog niet is ingebouwd in de site. Ik heb dit ongeveer 2 jaar geleden ook aan de hand gehad. Misschien dan toch een formuliertje daarvoor op de gegevenspagina plaatsen. Nu moet je weten dat je na een mail heel snel reactie krijgt.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Boeken blijven lang op mijn luisterrijk stan. Toen ik bij een crash van een harde schijf een paa boeken kwijt was, kon ik die van luisterrijk direct weer ophalen.

Verbeterpunten

Boeken verder klassificeren, zodat bijvoorbeeld romans op genre te sorteren zijn.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

A Hofmanweg 5 2031 BH Haarlem

023-7110398

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.