Pluspunten
De spullen werden uiteindelijk geleverd, nadat eerst de order kwijt??? was en ik ben gaan mailen met Quofi. Via email nu het verzoek gekregen de beoordeling aan te passen omdat men zsm contact met mij zou hebben opgenomen. Dat is dus niet zo dus ik blijf bij deze beoordeling.
VerbeterpuntenCommunicatie, zelfs nadat ik had gemaild en men mijn order teruggevonden had kreeg ik een lege (zwarte pagina) orderbevesting. Ik beveel het bedrijf toch aan maar ga er dan vanuit dat dit een incident was.
Geachte heer Duppen. Bedankt voor uw beoordeling. De order is door een storing het betalingssysteem niet automatisch verwerkt. Dit hebben we u zsm gemeld via de mail en uw bestelling is de dag daarna uitgeleverd. Dit is niet gebruikelijk en laten we er vanuit gaan dat dit een incident is/was. Onze excuses voor dit ongemak maar wensen u veel plezier van de bestelling. Met vriendelijke groet, Quofi.nl
Pluspunten
Supersnelle levering scherpe prijs!
VerbeterpuntenGeen!!
Pluspunten
goede levering
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Super duidelijk en zeer goede communicatie
VerbeterpuntenZo doorgaan
Pluspunten
Duidelijk en correct telefonisch contact Zeer snelle levering Mooie spullen
VerbeterpuntenWebsite informatie niet altijd consistent Veel vakjargon zonder "vertaal informatie" voor de leek
Pluspunten
Netjes verpakt.
VerbeterpuntenBij de bestelling werd aangegeven dat het maandag 2 november zou worden afgeleverd, wat goed uitkwam. Helaas zonder enig bericht te krijgen bleef levering uit. We kregen wel de factuur gemaild, maar niets over de bezorging. Uiteindelijk is de bestelling wel keurig afgeleverd. Maar een goede communicatie hierover zou ik prettig vinden, omdat ik het vervelend vind als het steeds bij buren wordt afgeleverd omdat het op een andere dag komt.
Pluspunten
Communicatie via de mail was perfect.
VerbeterpuntenJe mag zelf een afleverdatum intoetsen op jullie site, maar op die dag wordt het niet afgeleverd, dat is jammer. Misschien dat jullie hierin duidelijker kunnen zijn om zo misverstanden te voorkomen.
Verbeterpunten
Verpakking kan zuiniger, kleiner.
Pluspunten
Prijs, directe levering
VerbeterpuntenGeen mail ontvangen dat het daadwerkelijk verstuurd was de volgende dag. Zelf achteraan moeten bellen met die vraag. Dus er is in de mail ergens iets mis gegaan. Maar al met al zeker een aanrader dit bedrijf
Pluspunten
Zeer goede cq. duidelijke website en snel vindbaar. Misschien nog belangrijker, vooral een correcte orderafwikkeling met snelle levering.
VerbeterpuntenOp dit moment alles naar mijn wens en geen verbeterpunten.
Pluspunten
wat u zegt (op uw website) dat doet u.
Verbeterpuntenhet pak zou tussen 10.30 en 12.30 uur worden bezorgd. Op de track & trace werd aangegeven dat er vertraging was en dat de bezorger onderweg was. ik ben daarvoor expres thuis gebleven, maar het pakket werd pas om 18.30 uur afgeleverd. een betere communicatie van Postnl had ervoor kunnen zorgen dat ik mijn middag beter had kunnen besteden. daar kunt u niets aan doen, maar misschien iets om eens met postnl te bespreken. m.vr.gr, Tinus Kappen
Pluspunten
prima internetwinkel met scherpe prijs en snelle levering.
Pluspunten
zeer snelle bezorging van het bestelde.
Verbeterpuntenhierover nog geen mening.
Pluspunten
overzichtelijk assortiment, makkelijk betalen met IDeal
Verbeterpunten
beter op tijd leveren
Verbeterpunten
ja
101 Laurent Janssensstraat
Tilburg 5048 AR
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer