voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Het product is van zeer goede kwaliteit. Snelle levertijd.
VerbeterpuntenDe mail met order bevestiging heb ik niet ontvangen en ook de track en trace code heb ik niet ontvangen. Ik moest zelf nagaan bij de klanten service of de bestelling goed door was gekomen (ik had al betaald) en ook of het met leveren goed zou gaan. Ik kreeg te horen dat de bestelling geplaatst was en de betaling ontvangen, ik zou bericht krijgen over de levering maar ook dit was dus niet het geval. hierdoor heb ik even getwijfeld aan de betrouwbaarheid en ook had ik geen idee wanneer ik thuis moest zijn omdat ik niets wist van levering. Omdat het uiteindelijk bij mijn buren is afgeleverd (ook niet mijn directe buren die wel thuis waren maar de andere kant van het blok) terwijl ik er wel was kreeg ik een mail met het bericht dat het niet was afgeleverd per mail en of ik mijn telefoon nummer kon geven om een nieuwe lever afspraak te maken..echter had ik het product al...de communicatie is echt heel slecht!!!
