Commentaires pour Quofi.nl

Ik had een verzinkte deurklem besteld voor mijn schuurdeur. Deze werd snel bezorgd. Weliswaar zonder bevestigingsmateriaal maar dat is geen probleem. Iedereen heeft toch wel een goede voorraad schroeven in huis lijkt me. Product is stevig en lijkt nu na een paar weken prima te functioneren.

Producten zijn snel geleverd en een prima prijsverhouding. Overzichtelijke website.

Weinig woorden maar daden, we kunnen al terug aan het klussen 😄

Had nog nooit gehoord van deze firma maar hun assortiment is zo uitgebreid dat 8k er in de toekomst nog zaken ga bestellen.

Prettige ervaring

Snelle levering van trap. Wel hier en daar lichte beschadiging door transport

Heel prettig .in 1 dag besteld en geleverd.top

Ik was op zoek naar een brievenbus en al mijn vragen werden door Iris snel beantwoord. Uiteindelijk binnen een dag de juiste brievenbus geleverd! Prima service en kwaliteit.

Product wat achteraf verkeerd was snel vergoed! Werd vriendelijk te woord gestaan ! Fijn bedrijf

3 April een Altrex zoldertrap (Altrex zoldertrap - Woodytrex De Luxe - hout - 140 x 70 cm)besteld, levertijd, van te voren gevraagd middels een chat zou 1.5 week zijn (er lag nog 1 trap bij leverancier op voorraad). Na 14 dagen zelf contact (mail) opgenomen, niets gehoord van Quofi. Zoldertrap komt nu pas 25 mei binnen, dient daarna nog bij mij geleverd te worden. Ik had afspraken staan met timmerman en stukadoor, kan allemaal afgezegd worden. De vraag is wanneer zij weer tijd hebben. Het feit dat de levertijd zover wordt opgeschoven wordt door Quofi makkelijk afgedaan, het zouden rare tijden (Corona) zijn op dit moment. Mijn mening is dat de reden ergens anders ligt binnen Quofi. Een zoldertrap is m.i. geen artikel wat schaars is (het is geen mondkapje of ontsmettingsmiddel). Ik hoop dat Quofi met een passende oplossing,

Correct en snel geleverd, zelfs in coronatijden!

Ik had een ladder gekocht. Echter bleek dat deze deuken had, en kon gelijk weer retour. Via de mail contact gezocht en zou een nieuwe krijgen. Na een week alsnog geleverd. Beter zou zijn in een keer en niet beschadigde ladder geven. Deuken zaten op een plek wat het vermoeden geeft dat het niet met transport is gebeurd. Plus punt Quofi deed niet moeilijk.

Ik zit echt met smart op t slot te wachten. Huis kan nu al een week niet op slot.

Alles zou op voorraad zijn maar ik heb nog steeds niet. Is nu al 4 weken geleden

Product besteld en betaald. Na ongeveer anderhalve week niks horen maar eens een mail gestuurd of er misschien iets fout is gegaan. Binnen een mum van tijd een track&trace code ontvangen en een mail dat het pakket verstuurd is. Kan natuurlijk toeval zijn maar dat betwijfel ik....

Zeer correcte en snelle levering kunnen ze in Belgie een lesje aan nemen.

Na 1 week nog niets ontvangen te hebben, e-mail contact met klantenservice opgenomen. Post.nl meldt dat pakket niet is ontvangen en Quofi zegt het wel verstuurd te hebben. Na nog een week wachten geen pakket ontvangen. Telefonisch contact met klantenservice er is geen lopende actie, Post.nl wacht op Quofi en andersom. Belofte om terug te bellen als er duidelijkheid is wordt niet nagekomen. Nogmaals gebeld, pakket wordt als vermist beschouwd er wordt gewerkt aan een oplossing. Weer geen terugkoppeling over status. Opnieuw telefonisch contact opgenomen nu wordt er een nieuwe order aangemaakt en een nieuw apparaat opgestuurd. Na 3 werkdagen is het pakket geleverd. Al met al een langdurig proces met weinig gerichte actie en onvoldoende terugkoppeling. Wel tevreden met geleverd artikel.

In een telefoon gesprek zeiden jullie dat ik geduld moest hebben met alle begrip voor het corona virus. En dat jullie mij op de hoogte zouden houden. Het is nu ondertussen bijna 4 weken geleden dat ik bij jullie heb besteld. Ik hoop dat ik spoedig mijn product zal krijgen.

Het pakket (een schuurvoetje wat we in overleg met 1 van uw medewerkers hadden besteld) kwam op tijd maar het paste niet en we hebben het terug gestuurd maar er daarna niets meer van gehoord. (niet of het aangekomen is,niet of er een oplossing is,niet of we eventueel restitutie krijgen)

Product uit China die je zelf op AliExpress voor ruim de helft van de prijs had kunnen bestellen.

Zeer goede webwinkel, alles goed overzichtelijk.

Goede website en ben zeer tevreden met het artikel

Goede service ! Een grote vrachtwagen met een prima pakketje naar wens!

Alles zoals beloofd

Snelle levering, goed materiaal!