zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
Produkt was verreweg het goedkoopst via Quofi.nl.
VerbeterpuntenZeer ontevreden over de levertijd. Het produkt zou de volgende dag geleverd worden (op vrijdag), dat was de hoofdreden dat ik bij Quofi besteld had. Ik had het nodig voor mijn werk. Kan niet zonder, anders draait mijn bouwstofzuiger stuk. Krijg ik de volgende dag een mail dat het nog 6 (!) dgn langer duurt. Het produkt was met spoed uit een andere vestiging gehaald, omdat het toch niet in voorraad was. Gelijk mail teruggestuurd dat het dan toch direct opgestuurd kan worden vanuit die andere vestiging? Of anders kunnen ze het zelf opsturen als het toch met spoed bij hen afgeleverd is. Mail terug gehad dat het echt nog 6 dgn ging duren.
Dit is gewoon een misleidende truc. Zeggen dat je het de volgende dag kan leveren en vervolgens niet waar maken. De klant heeft nu al besteld, dus die is binnen. Als ik ergens een hekel aan heb, is het aan dit soort praktijken.
Ik heb vervolgens stad en land afgebeld en het produkt kunnen afhalen bij een bouwmaterialenzaak 120 km verderop.
