De belofte van levertijd werd niet gehaald, zonder dat ik daar over werd geïnformeerd
Ik heb een bestelling gedaan op een zodanig tijdstip, dat levering de volgende dag zou moeten plaatsvinden. Maar er werd niets geleverd en ik kreeg ook geen melding dat er iets zou zijn misgegaan.
Ik heb de dag nadat de levering zou moeten hebben plaatsgevonden gebeld. Ik werd vriendelijk te woord gestaan, in no-time werd me uitgelegd dat de zending nog wachtte op een niet belangrijk onderdeel. Die informatie kreeg ik niet tijdens de bestelling. We zijn overeen gekomen dat dat onderdeel geschrapt werd van de bestelling en dat het betreffende bedrag zou worden geretourneerd. Dat is verder verlopen zoals afgesproken. Uiteindelijk vond de levering plaats vlak voordat ik echt de spullen nodig had. Kortom, met bijsturen is geleverd.