
Zoals aangegeven ontvingen we bericht dat woensdag tussen 06.27 uur en 08.15 uur de meubels bezogd zouden worden. Dat vonden we wel erg vroeg, maar ja dan maar vroeg op. De tijd verstreek en de bezorgtijd was al ruimschoots voorbij, dus maar even bellen waar de beubels bleven. Het antwoord die komen rond 12 uur. Dat vonden echt we slecht
Beste Jac, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat de aankoop naar wens is verlopen, maar we vinden het erg jammer dat de bezorgervaring teleurstellend was. Onze excuses dat de levering niet volgens het aangekondigde tijdsvenster heeft plaatsgevonden en dat u hierdoor onnodig lang heeft moeten wachten. We begrijpen goed dat dit voor frustratie zorgt, zeker als u er speciaal vroeg voor op bent gestaan. Uw feedback nemen we dan ook serieus en we zullen dit intern bespreken met onze transportpartner om de communicatie en betrouwbaarheid van tijdsvensters te verbeteren. Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen wij het uiteraard graag. We helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Sander Tuinmeubelshop
Helaas geen levering binnen 3 werkdagen zoals op de site staat. En als dan de bestelling wordt afgeleverd ontbreekt de parasol. Alleen de voet en cover worden afgeleverd omdat ze zijn vergeten om de parasol te laden. Na contact wordt de parasol 3 dagen later nageleverd. Bij het monteren blijkt dan dat de moeren voor de parasolvoet ontbreken. Maar weer contact gezocht maar nog verder geen reactie gehad.
Beste Ingrid, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat uw bestelling incompleet is geleverd en dat dit tot vertraging en ongemak heeft geleid. Onze excuses daarvoor. We hebben inmiddels vastgesteld dat de schroeven voor de parasolvoet ontbraken bij de levering. Deze sturen wij morgen direct per post naar u toe, zodat u het product snel en volledig kunt gebruiken. Uw feedback nemen we serieus en we zullen dit intern bespreken om herhaling in de toekomst te voorkomen. Mocht u in de tussentijd nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen we dat uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Sander Tuinmeubelshop
In de winkel werden er heel goed en vriendelijk geholpen. De artikelen zijn volgens afspraak geleverd en omdat een van ons gehandicapt is, ook gemonteerd. De monteur was erg aardig en bekwaam. Onze complimenten aan hem!
Beste Ilse, Wat fijn om te lezen dat je zo vriendelijk en goed bent geholpen in onze winkel. We vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt en dat we extra service kunnen bieden waar dat nodig is. Wat mooi om te horen dat onze monteur zo aardig en bekwaam was – we geven je complimenten graag door! Heel erg bedankt voor je lieve woorden. Zonnige groet, Daan – Tuinmeubelshop ☀️
Zitting van stapelstoel was kapot na 5 jaar. Andere zitting opgestuurd, deze paste helaas niet. Meegedacht aan oplossing bij aankoop nieuwe stoel. Telkens snelle antwoorden op mail.
Beste Anneke, Dank je wel voor je geduld en het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat we hebben mee kunnen denken aan een goede oplossing bij de aankoop van een nieuwe stoel. We streven er altijd naar om onze klanten snel en prettig te helpen, dus blij dat je dat zo hebt ervaren! Zonnige groet, Daan – Tuinmeubelshop ☀️
Mijn ervaring is heel goed. Een stoel is kapot geleverd. Heb een e-mail gestuurd en krijg een nieuwe stoel opgestuurd. Top.
Beste Tineke, Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent en dat het probleem met de stoel snel is opgelost. We doen ons best om altijd voor onze klanten klaar te staan. Heel veel plezier met je nieuwe stoel! Zonnige groet, Daan – Tuinmeubelshop ☀️
Goede communicatie en alles volgens afspraak. Helaas geen 10 omdat bij het in elkaar zetten van de tafel wij een schroef niet konden monteren. Ik vermoed een productiefout, waardoor de afmetingen voor het schroefdraad gat niet overeen kwamen met die van de poot.
Beste Omer, Hartelijk dank voor je mooie woorden over onze communicatie en het nakomen van afspraken. Wat vervelend om te horen dat er een probleem was met de schroef bij het monteren van de tafel. Dat had natuurlijk niet mogen gebeuren. We willen dit graag voor je oplossen, dus neem gerust contact met ons op zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden. Zonnige groet, Daan – Tuinmeubelshop ☀️
Dit jaar opnieuw 2 Coco Puerto rico loungestoelen gekocht. Zitten heerlijk, echt een aanwinst! Zeer snelle levering, binnen aangegeven tijdvak. Kleine aanvullende korting gekregen via chat:-).
Beste, Wat geweldig om te horen dat jullie opnieuw hebben gekozen voor de Coco Puerto Rico loungestoelen en dat ze zo heerlijk zitten! Fijn dat de levering ook helemaal volgens planning verliep. En een kleine extra korting via de chat maakt het natuurlijk helemaal compleet. Heel erg bedankt voor je vertrouwen en mooie reactie! Zonnige groet, Daan – Tuinmeubelshop ☀️
Goed geholpen en goede aflevering
Beste J, Wat fijn om te horen dat je goed geholpen bent en dat de aflevering naar wens was. Bedankt voor je bericht! Zonnige groet, Daan – Tuinmeubelshop ☀️
Helemaal tevreden met onze laag/ hoog tafel
Beste Cor, Wat fijn om te horen dat jullie helemaal tevreden zijn met de laag/hoog tafel! Veel plezier ermee. Zonnige groet, Daan – Tuinmeubelshop ☀️
Een goede service zowel bij de aankoop als bij de levering. Tevens een goede prijs/kwaliteitsverhouding.
Beste Peter, Hartelijk dank voor je mooie woorden! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over onze service bij zowel de aankoop als de levering. Ook fijn dat de prijs/kwaliteitsverhouding goed bevalt – daar streven we elke dag naar. Zonnige groet, Daan – Tuinmeubelshop ☀️
Prima service!!
Beste Jan, Wat leuk om te horen, bedankt voor je fijne reactie! We staan altijd klaar om je goed van dienst te zijn. Zonnige groet, Daan – Tuinmeubelshop ☀️
de constructie van de geleverde ligstoelen week af van het het showroom model en de juiste onderdelen waren er niet bij geleverd.
Beste Chris, Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat de geleverde ligstoelen afwijken van het showroommodel en dat niet alle onderdelen erbij zaten – dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses voor het ongemak. We willen dit graag samen met je oplossen, dus neem gerust contact met ons op zodat we dit zo snel mogelijk recht kunnen zetten. Zonnige groet, Daan – Tuinmeubelshop ☀️
Zowel bezoek aan showroom, online bestellen en de communicatie en leveringsafspraken waren naar volle tevredenheid. We hebben de set natuurlijk nog maar net maar het ziet er kwalitatief goed uit.
Beste Nathalie, Bedankt voor je mooie woorden! Wat fijn om te horen dat zowel het bezoek aan onze showroom als het online bestelproces en de levering zo goed zijn bevallen. Geniet van jullie nieuwe set – we hopen dat hij jarenlang plezier en comfort zal bieden. Mocht er iets zijn, dan staan we altijd voor je klaar. Zonnige groet, Daan – Tuinmeubelshop ☀️
Via de chat contact gehad om 2 extra stoelen bij de deining set te bestellen. Snel antwoord. Bestelling binnen 3 dagen netjes thuis bezorgd door 2 super vriendelijke heren. Hartelijk bedankt en ik zal u zeker aanbevelen.
Beste Janneke, Wat fijn om te horen dat alles zo soepel is verlopen! We zijn blij dat je tevreden bent over het contact via de chat, de snelle levering én de vriendelijkheid van onze bezorgers. Bedankt voor je vertrouwen en je mooie aanbeveling – dat waarderen we enorm! Zonnige groet, Daan – Tuinmeubelshop ☀️
Na diverse (online) winkels te hebben bezocht en nog steeds niet geslaagd te zijn voor een loungeset, reden wij toevallig langs de nieuwe vestiging in Zoetermeer. Hier hebben ze een uitgebreid en prachtig assortiment. Thuis online de loungeset geprobeerd te bestellen maar dit lukte niet helemaal. Ik werd vrij snel gebeld door de klantenservice om ondersteuning te bieden hierin en die hebben mij goed geholpen. Ook de levering werd volgens planning gedaan en de bezorgers vonden het een kleine moeite om de bestelling te zetten in onze tuin. Ik zou iedereen aanraden om een bezoek te brengen aan deze winkel, onze ervaring is dat je niet gewoon een nummertje bent. Je krijgt het gevoel van topservice van begin tot eind. Complimenten voor team Tuinmeubelshop!
Beste Nan, Wat een prachtige review, dank je wel voor het delen van jullie ervaring! Wat fijn om te horen dat jullie ons toevallig ontdekten in Zoetermeer en dat ons assortiment jullie meteen aansprak. We vinden het belangrijk dat iedereen zich echt geholpen voelt, zowel in de winkel als online, dus het is geweldig om te lezen dat onze klantenservice en bezorgers dat ook zo hebben waargemaakt. Dat jullie ons aanbevelen en ons team complimenteren, betekent ontzettend veel – daar doen we het voor! Zonnige groet, Daan – Tuinmeubelshop ☀️
Fijne zaak waar je heel prettig en enthousiast geholpen wordt. En toen ik een aanmerking had op de door mij gekochte tuinset (die overigens fantastisch zit) is dat door de Klantenservice uiterst prettig en heel sympathiek opgelost!
Beste Netty, Wat een fijne woorden, dank je wel! Super om te horen dat je enthousiast bent geholpen en dat je zo tevreden bent over je tuinset – fijn dat hij zo lekker zit! En mocht er iets zijn, dan staan we natuurlijk altijd klaar om het samen op een prettige manier op te lossen. Bedankt voor je vertrouwen! Zonnige groet, Daan – Tuinmeubelshop ☀️
Vriendelijke en gezellige ontvangst. Laagdrempelig, je kan gewoon alle vragen stellen. Daarnaast hebben ze ook alleen maar kwaliteitsproducten. Men maakt waar wat men beloofd. Ook de levering van de producten was top. Vriendelijk en men gaat voorzichtig met de spullen om.
Beste Johan, Wat een prachtige en uitgebreide review – heel erg bedankt! Fijn om te horen dat je onze ontvangst als vriendelijk en gezellig hebt ervaren, en dat je je vrij voelde om al je vragen te stellen. We streven er altijd naar om kwaliteit te leveren én te doen wat we beloven, dus het is extra fijn om te lezen dat dit ook zo is overgekomen. Ook namens ons bezorgteam: dank voor je waardering! Zonnige groet, Daan – Tuinmeubelshop ☀️
snelle levering, duidelijke communicatie en een prachtig resultaat!
Beste Sarah, Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent over de snelle levering, duidelijke communicatie én het prachtige resultaat! Daar doen we het voor. Bedankt voor je fijne woorden en het vertrouwen in ons. Zonnige groet, Daan – Tuinmeubelshop ☀️
Goed geleverd, goede zorg
Beste Ruben, Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat onze zorg gewaardeerd wordt! Bedankt voor je mooie review. We wensen je veel plezier met je aankoop. Zonnige groet, Daan – Tuinmeubelshop ☀️
Fijn geholpen, betrouwbare levering, Fijn om te kunnen zitten in de winkel en zo het zitcomfort te kunnen beoordelen. Nette levering!
Beste Dennis, Dankjewel voor je mooie review! We zijn blij dat je goed geholpen bent en dat je het zitcomfort in de winkel hebt kunnen beoordelen. Fijn om te horen dat de levering ook naar wens was! We wensen je veel plezier met je nieuwe meubels. Zonnige groet, Daan – Tuinmeubelshop ☀️
Prima webshop, levering volgens afspraak, zelf datum kunnen inplannen. Stoelen waren volgens verwachting. Verpakking prima. Wel verwonderd over het tijdstip van de levering, tussen 6.15 en 8.15 uur. Dit klopte ook, om 6.55 uur stonden ze voor mijn deur. Wel fijn om niet de hele dag thuis te hoeven zitten.
Beste Sylvia, Dankjewel voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat de webshop en de levering naar wens waren, en dat je de stoelen naar verwachting hebt ontvangen. We proberen altijd de leveringen zo efficiënt mogelijk in te plannen, zodat je niet de hele dag hoeft te wachten – fijn dat dit voor jou goed uitkwam! Zonnige groet, Daan – Tuinmeubelshop ☀️
PRIMA GEHOLPEN EN ALLES VOLGENS AFSPRAAK GELEVERD ZEER TE VREDEN.
Beste Schouten, Dankjewel voor je positieve review! Fijn om te horen dat je prima geholpen bent en dat alles volgens afspraak is geleverd. We streven altijd naar de beste service voor onze klanten! Zonnige groet, Daan – Tuinmeubelshop ☀️
In de winkel werden we al super geholpen. De medewerker hielp met combinaties maken en wij hebben toen een Tuinset gekocht waar we super blij mee waren. We moesten wel een paar weken wachten maar dit was aangegeven bij het bestellen. Bij het afleveren van de Tuinset hebben de medewerkers geholpen door de dozen met de Tuinset erin gelijk in de achtertuin te zetten. Wij zijn super blij met de Tuinset maar ook met de service die we gekregen hebben bij jullie!
Beste Nicole, Wat een mooie review, dankjewel! We zijn blij om te horen dat je zo goed geholpen bent in de winkel en dat je tevreden bent met zowel je tuinset als de service die je hebt ontvangen. Het is fijn dat je op de hoogte werd gehouden van de levertijd en dat de bezorging soepel verliep. Veel plezier met je nieuwe tuinset – hopelijk geniet je er binnenkort volop van! Zonnige groet, Daan – Tuinmeubelshop ☀️
Makkelijk en snel besteld en snel en netjes geleverd op het terras in de achtertuin
Beste Ronald, Dankjewel voor je fijne review! Wat fijn om te horen dat het bestel- en leveringsproces snel en netjes is verlopen. We hopen dat je volop kunt genieten van je nieuwe meubels op het terras! Zonnige groet, Daan – Tuinmeubelshop ☀️
Hele mooie tafel, maar ze mogen voortaan de gaten beter voorzien van de poot naar het blad, die hebben we zelf moeten maken/boren. Als je zelf geen handige Harry bent, dan moet de tafel terug en dat is dan heel jammer! Spijtig….
Beste Sabine, Dankjewel voor je review en het delen van je ervaring! Het spijt ons te horen dat er problemen waren met de gaten voor de poot van de tafel. Dit is zeker niet de bedoeling, en we waarderen je feedback om onze producten te verbeteren. We hopen dat je ondanks dit ongemak alsnog veel plezier hebt van je mooie tafel. Zonnige groet, Daan – Tuinmeubelshop ☀️
37 Groeneveldselaan A
Veenendaal 3902 HA
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer