Anmeldelser for Tuinmeubelshop

Wij zijn in Kesteren wezen kijken naar een paar tuinstoelen maar eenmaal in de Showroom zijn we gevallen voor een prachtige ovale tafel met 6 heerlijk zittende stoelen zeer goed geholpen door Bart het was op voorraad en kon een paar dagen later bezorgd worden en het is ook op de afgesproken tijd bezorgt. Wij zijn zeer tevreden. Vriendelijke groet Wally Weijers P.de Hooghweg 14 6562 bv Groesbeek Ordernummer 000043025

Alles verliep op rolletjes

fijne ervaring in de winkel en daarna met de bezorging helemaal TOP geregeld..

Vlotte levering, mooie producten!

Meer dan prima geholpen in de showroom en een hele toffe tuin set uitgekozen... 2 grote fauteuil’s, 2 hocker’s een Bank en een grote eettafel met 6 stoelen. Koop was snel beklonken en het was op voorraad dus het zou de zelfde week al bezorgd worden (begin Mei)... €2900 totaal en daar zat ook een beschermhoezen en montage en afvoeren verpakkingsmateriaal bij. Toen we thuis kwamen kregen Al een belletje dat het toch niet gelijk bezorgd kon worden maar eind mei. Eind mij werd half juni en de 3e week juni is het bezorgd!! Juist bezorgd, niet in elkaar gezet en geen materiaal mee terug genomen zoals afgesproken en €50 voor betaald. Dus nog een middag en avond bezig geweest om alles in elkaar te zetten en 2 keer naar de vuilstort geweest om al het karton af te voeren.. buiten dat is de eettafel en eetstoelen allemaal prima maar de tuin set kwalitatief slecht en niet zoals in de showroom. slechte lassen, zeer matig afgewerkt en gespoten en nu al schuurtjes in de lak... Conclusie, mooie winkel, slecht bereikbaar en matig product voor high end prijs

Goede levering. Mooie kwaliteit en zit geweldig.

Werd goed geholpen

Deze leverancier verkoopt prachtige tuinmeubelen. Echter, een week na levering al een probleem met het rug kussen. De melding bij de service afdeling gaf de keus zelf naar de winkel brengen (dat lukt niet i.v.m. geen auto) of ophalen en retour brengen na reparatie. Reparatie? Het product is 5 dagen gebruikt, dan ruil je zoiets gewoon om en dan niet zeggen dat losse kussens niet op voorraad zijn. Je haalt er een uit een nieuwe set en levert deze aan de klant en na reparatie gaat die terug in de nieuwe set. Nu zit ik waarschijnlijk dagenlang zonder tuinstoel!

Dit is onze 2e keer dat we terug zijn gekomen als klant. We hebben 3 jaar geleden een bar set kocht en hebben nu diverse tuinmeubelen erbij gehaald ivm een grotere tuin na de verhuizing. Ze denken met je mee en ik kon gerust verschillende meubel stukken bij mekaar zetten om te zien hoe het staat. Om uiteindelijk tot een mooie set te komen. Conclusie zeer tevreden en zeker weer een vaste klant voor producten in de toekomst.

We werden fantastisch geholpen door Herre. Hij was niet opdringerig, maar super spontaan en behulpzaam. De tuinmeubelen binnen een week thuis bezorgd, alleen jammer dat er een deel van de loungebank mist. Maar die wordt nageleverd.

Alhoewel wij rasechte bosschenaren zijn ,hadden wij nog nooit van de tuinmeubelshop gehoord. We zouden eigenlijk voor onze tuin meubel set gaan kijken bij Fonteyn. Gelukkig kwamen wij uit bij de tuinmeubel shop. Binnen 5 minuten Geslaagd Top zaak met fijne bediening. Groetjes Fam kok

Prettig geholpen in de winkel, tuinset besteld op afroep. Echter, een aflevermoment plannen telefonisch niet mogelijk omdat Tuinmeubelshop niet bereikbaar bleek. Levering is goed verlopen, prettige bezorgers en pin apparaat werkte prima. Echter, de levering bleek niet helemaal compleet en het onderstel van de tafel had een productiefout. Middels een monteur heeft Tuinmeubelshop de productiefout helpen herstellen. Ons geduld met de monteur was van korte duur omdat deze vol bleef houden dat het normaal is dat dergelijke productiefouten in tafels zitten. Het betreft een tafel van 1800,- dus wij zijn het hier niet mee eens.

Bij aankoop van de set werd een levertijd van 1,5/2 wkn toegezegd. Maar dit werden uiteindelijk 9wkn. Erg jammer. Communicatie in winkel en hoofdkantoor kan wel beter! Verder mooie set

Onze Platinum parasol hebben we bij Van der Garde in Veenendaal gekocht. Bij levering blijkt dat deze helemaal scheef staat. De granieten voet heeft een scheur. We zijn naar de winkel geweest om dit te melden. In de winkel wilden ze de klacht niet in behandeling nemen, dat doet de afdeling Service. Blijkbaar doen ze in de winkel alleen aan verkoop en niet aan serviceverlening. De afdeling Service is overigens alleen per telefoon en e-mail bereikbaar. De telefonische bereikbaarheid is al maanden bedroevend slecht, je krijgt niemand aan de lijn. Terugbel verzoeken worden niet opgevolgd, alleen op mail wordt wel snel gereageerd. Na onze melding kregen we snel een reactie. Op hun verzoek hebben we foto's van de scheefstaande parasol gestuurd. We zijn nu 15 dagen verder. We hebben nog steeds niets gehoord, behalve een verzoek om de foto's nogmaals te versturen. Dit hebben we gedaan. We zijn nu ruim een week verder. En totaal geen reactie. Ik vind dit hele slechte service. We hadden beter via Bol.com kunnen bestellen. Daar krijg je betere service.

Aan het einde van een zaterdagmiddag liepen wij de vestiging in Gouda binnen. Na enig rondkijken, gingen wij met een vraag naar de balie. Daar werden we vriendelijk en goed geholpen. Na nog een rondje en nog een paar vragen hebben we een loungeset met vuurtafel gekocht. Al onze vragen werden beantwoord en de verkoper zocht van alles voor ons na. Helaas is er wellicht door de vragenbrij een verkeerde vuurtafel besteld. Gelukkig hebben we dat inmiddels kunnen omzetten; volgende week wordt de juiste vuurtafel alsnog bezorgd. Kortom, we zijn fijn geholpen en zitten heerlijk op de loungebank!

Levering volgens afspraak. En aardige medewerkers die alles netjes in klaar hebben gezet. Ik ben heel blij met mijn loungeset.

Het lijkt erop dat Tuinmeubelshop alleen positieve reviews bij de producten plaatst. Mijn ervaring is helaas anders. Tafel heeft productiefouten en beschadigingen We hebben de tafel drie keer moeten omruilen omdat er steeds iets mis mee is, productiefouten en beschadigingen. De tafel die we nu hebben heeft ook een schuine poot en een beschadiging op het blad. Hoes niet waterdicht De hoes valt erg tegen omdat deze niet waterdicht is. Bij veel regen wordt de binnenkant van de hoes nat en dus ook de tuinset eronder. De hoes is na een half jaar al verkleurd.

Wij hebben een Cinta hoek loungeset bij jullie gekocht we zijn heel tevreden. Alles kompleet met de levering en is door de bezorgers bij ons achter in de tuin gezet, en heel eenvoudig in elkaar te zetten. Hij heeft lekkere dikke kussens en zit en ligt lekker.

Op 1 juni 2020 een dining set gekocht model: Domani Luga dining loungeset 6-delig. De coating op de metalen delen is slecht. Bij het monteren van de tafel breken de stukken van coating af. Nee niet op de montage plaatsen, zowel bij de tafel als het framewerk van de bank en de stoelen. Verder zijn de dikke uitziende zitkussens van slechte kwaliteit. Na 4 weken is de veerkracht al een stuk minder. Het foam klinkt sterk in. Dan praten we over een paar uurtjes gebruik ! Dat is nog niet het ergste. De kussens zijn na 4 weken al een stuk lichter van kleur geworden !! Mooi he ! En dat onder een grote brede overkapping waar absoluut geen zon (licht) komt !! Écht Jammer. Koop zeker geen tweede set met bij Tuinmeubel shop oftewel van der Garde Tuinmeubel shop.

Heb stoelen besteld ze zijn mooi en degelijk. Wij zijn er zeer tevreden mee, dus een aanrader.

Een paar keer de showroom in Cruquius bezocht voordat ik een keuze heb gemaakt welke loungeset ik wilde kopen. Elke keer vriendelijk te woord gestaan. Bezorging zoals afgesproken, netjes in de tuin gebracht. Ik ben heel blij met mijn loungeset!

Bij ons bezoek aan de shop in Den Bosch zijn wij zeer vriendelijk geholpen door een kundige verkoper, maar ook de klantenservice als de chauffeur die de bestelde set kwam leveren waren ontzettend aardig! De geleverde loungeset is meer dan mooi; hij is prachtig! De service van de Tuinmeubelshop beoordelen wij daarom met één woord: UITSTEKEND!

Serieus geholpen. Niets was te veel, er werd zelfs een stoel van beneden gehaald voor de kleur, super.

Online een hele mooie set gezien, na een paar dagen besloten om te kopen.. Helaas niet meer op de site... Telefoontje gepleegd, bleek dat alleen de bijbehorende tafel op dat moment niet voorradig was. Vervolgens door een medewerker gigantisch goed geholpen en na overleg over de verschillende opties gekozen om de tafel na te laten leveren als hij opnieuw binnenkomt. Zodoende kunnen we nu al volop genieten van onze nieuwe loungeset!

Eindelijk tijd genomen om een nieuwe tuinset te kopen. Eerst wat winkels in capelle af wat uitliep op ergernis. Toen de keuze of intratuin of tuinmeubelshop. Gelukkig kozen we voor de laatste. Was ik nou maar direct hierheen gegaan wat een super nette winkel en wat een fijne rustige mensen die in ieder weten waar ze het over hebben. En ze moeten dealen met dat er veel niet te leveren is maar denken dan wel mee. Top! Geen uitstekend komt omdat ik een mail heb gestuurd waar ik nog geen antwoord op heb gekregen en dat vind ik een klein minpuntje. Maar verder raad ik tuinmeubelshop aan, Ga een kijkje nemen in Gouda!!!!