Bewertungen für Tuinmeubelshop

Goede service alles op tijd geleverd

Wat beloofd werd (een stevige, mooie tankbank) werd op de afgesproken tijd geleverd.

Zie boven

Uitsteken geholpen door een medewerker En alles keurig volgens afspraak geleverd

Goed

Ons bezoek aan tuinmeubelshop was een dagje uit. Tijdens de rondgang in de winkel kregen wij goede uitleg over de artikelen die werden aangeboden. We waren er snel uit wat we wilden en zijn tot een koop gekomen. Moie tuinmeubelen die volgens afspraak zijn geleverd. Top.

snelle levering en nette chauffeur

Jammer dat er niet gemonteerd werd

Nette mensen

Snelle nette levering en probleem snel opgelost.

Ziet er goed uit uitstekend geholpen overzichtelijke showroom

Een tuintafel besteld met granieten blad 220/100. Deze loodzware tafel werd keurig in elkaar en op zijn plaats gezet in onze serre. Dat vindt ik echte klantvriendelijke service, bedankt bezorgers. Hij is prachtig,wij zijn er dan ook erg blij mee. Mvg Sara.

We zijn in de winkel door de medewerker zeer goed en vakkundig geholpen met het uitzoeken van onze loungeset.

Hier werken alleen naar vriendelijke en servicegerichte mensen. Er wordt echt geluisterd naar de wensen van de klant. Zowel tijdens de aankoop van de tuinmeubelset in filiaal Cruiqius als tijdens ons mailcontact met de klantenservice. Je stuurt een mail en medewerkster Stephanie geeft zo snel mogelijk antwoord. Wij misten 2 glasdopjes voor de tuintafel, 1 dag later hadden wij ze al in huis, super! Ook voor de 2 bezorgers was het absoluut geen moeite om de set naar ons tuinhuisje te brengen. Dus bij deze hartelijk dank voor deze topservice! Met vriendelijke groet,

In mei 2021 hebben wij onze tuinset (tafel met 6 rieten kuipstoeltjes, tezamen met een grote loungeset) bij de Tuinmeubelshop in Utrecht gekocht. Na aflevering hebben wij beschadigingen aan het riet van de kuipstoeltjes (5 van de 6 stoelen) gemeld. Tuinmeubelshop heeft klacht beoordeeld en 5 nieuwe kuipjes besteld bij de leverancier in Indonesie. We moesten wel rekening houden met misschien wel een levertijd van 6 maanden (verwachting maart 2022). Op 13 mei 2022 voor het eerst via mail navraag naar de status van de vervangende rieten kuipje, omdat we nog steeds niets van de omruiling hadden gehoord. Pas na nog eens 2 ‘reminders’ (op 2 juni en 20 juni) ontving ik eindelijk op 21 juni 2022 een reactie, waarbij men meldde dat mijn vraag was doorgezet naar de leverancier 4SO en dat ik z.s.m. antwoord zou krijgen. Op 27 oktober 2022 nog niets gehoord en weer een uitgebreide mail gestuurd met de mededeling dat mijn geduld begon op te geraken en dat ik uiterlijk 1 december 2022 een reactie verwachtte. In deze laatste mail ook direct een klacht doorgegeven m.b.t. de stevigheid van de zitkussens van onze lounge-set (die in 08-2021 is geleverd), want na amper 1 zomerseizoen voel je het ijzeren onderstel van de bank al door de kussens heen. Ook na een reminder op 24 nov2022 is het tot vandaag (23 maart 2023) oorverdovend stil gebleven van de zijde van de Tuinmeubelshop. Hoe vriendelijk het winkelpersoneel in Utrecht ook was op het moment van aankoop, hoe onbeschoft de service-afdeling omgaat met klanten, die Tuinmeubelshop gewoon aan haar beloften houdt. Dit is m.i. volledige minachting van de klant en na bijna 2 jaar (!) geduld hebben is de maat nu echt vol en klim ik in de pen om mijn ervaringen te delen met de buitenwereld. Laat bovenstaande een waarschuwing zijn voor iedereen die voor het komende seizoen op zoek is naar tuinmeubels bij de Tuinmeubelshop. Een gewaarschuwd mens telt immers voor twee!

Zowel in winkel als bij levering keurig geholpen. Ondanks het druilerige weer ziet onze tuin dankzij Tuinmeubelenshop er zonnig uit!!

De Jongens netjes in de tijdslot voor aflevering. Hele aflevering verliep vlot en alle onderdelen waren er bij. Aardige en behulpzame jonges die meehielpen om alles via achterpoortje alles in de tuin te krijgen. Meer zulke bezorgers maken on blij Bedankt, wij zijn er super blij mee.

Zending ontvangen conform afspraak. Goede uitleg bezorgers en tip top verpakt. Opgeslagen in garage en dit weekend uitgepakt ivm begin Lente. Onze kleindochter die bij begin van de lente (21 maart) 4 jaar wordt, heeft de tuinmeubelen als eerste ingewijd.

Met hulp van medewerker de tuintafel online besteld.Op besproken datum netjes ingepakt geleverd!

Uitstekende meubels! Alles op tijd bezorgd en in elkaar gezet. We zijn tevreden met alles!

Vriendelijk en behulpzaam geholpen. Jammer dat het personeel met een jas aan moet werken omdat ze in een onverwarmde zaak staan.

Aankoop in Bergen op Zoom gedaan. Loungebank met stoelen, tafel en picknick tafel met stoelen gekocht. Uitstekende verkopers. Klantvriendelijk en zeker niet opdringerig. Echter, bij bezorging ontbraken de poten van de picknick tafel. Waren achter gebleven in de vrachtauto. Kan gebeuren! 2 dagen later netjes gebracht. Van de vier stoelen met kussens ontbraken de kussens van één stoel. Na een telefoontje kreeg ik te horen dat ik dit per mail moest aanmelden. Op de site wordt aangegeven binnen 12 uur krijg je bericht. Na 2 dagen zelf maar gebeld. We gaan het uitzoeken! Antwoord via een mail: de kussens zijn niet op voorraad we nemen contact op met de leverancier. 7 dagen later...........nog geen antwoord! Nieuwe mail gestuurd, i.a.v.! Wordt vervolgd!

Zeer vriendelijk personeel, geen druk, je kan op je gemak rondkijken en testen en bij vragen zijn ze zeer behulpzaam. Betalen bij aflevering en geen vooruitbetaling. Snelle levering en geheel volgens afspraak. Ook erg vriendelijk. Prima prijs kwaliteit verhouding. We zijn 100 % tevreden. Laat het tuin seizoen maar beginnen.

Keurig geholpen in de Tuinmeubelshop Den Bosch laten we dat voorop stellen! en daar 2 tuinsets gekocht, maar helaas is er niet bij verteld dat je alles zelf in elkaar moet zetten en het afval moet afvoeren. Het werd in 3 grote dozen en wat klein dozen afgeleverd ( het Ikea concept ) en succes ermee ! Een kleine aanhangwagen vol met verpakkingspapier tempex en andere dozen, op naar de milieu straat. Bij een van de tuinsets daar waren de onderkanten van de stoelen slecht en onregelmatig afgewerkt ( massa productie ?? ) waardoor de ijzeren stoelpoten niet goed pasten, Gevolg daarvan was dat de lengte van de poten aangepast moest worden er zat een lengte verschil in van 1 cm waardoor geen van de stoelen recht stond ! Ik heb zelf de stoelpoten aangepast om het op te lossen en er voor gezorgd dat de stoelen weer recht stonden dat heeft de nodige tijd en ergernis gekost ! Al met al als ik alles van tevoren geweten had had ik het zeker niet gekocht ! Ik heb het zelf maar opgelost om ervan af te zijn. Ik begrijp ook wel dat dit misschien weinig voorkomt maar goed wij werden erwel mee confronteert. Daarom beveel ik de winkel wel aan en hoop dat de volgende klanten meer succes hebben. mvg.

Prachtige tuinset. Goede service.