Fijn geholpen bij het uitzoeken en aanschaffen van de tuinmeubelen via vestiging Bergen op Zoom. Verwachte levertijd klopte volgens afspraak, leverdatum zelf nog een keer uitgesteld, zonder problemen de datum verzet. Tijdens het afleveren heeft de chauffeur het netjes en vakkundig in elkaar gezet. Prettig zakendoen bij deze firma!
Snelle en keurige levering. Netjes een melding hoe laat geleverd gaat worden, dus niet een halve dag wachten. Vraag per mail werd snel beantwoord met foto erbij. Alles zit keurig verpakt. Eén minpuntje: telefonisch contact lukt nagenoeg niet omdat het zo druk is. Misschien daar nog een verbetering, dan is het zeker een 10+!
Jammer dat de tuinmeubelhoes die bij de bestelling geleverd zou worden er niet bij zat en dat we die zelf moeten komen ophalen (anders duurde het twee weken). Daarbij werd er verteld dat om de tafel in elkaar te zetten ook sleuteltjes bij de levering zaten. Deze zaten er helaas niet bij. Voor de rest goede service, aardige verkoper en goede levering.
Wij hebben een hele goede ervaring gehad bij jullie. Tuinset is echt heel mooi en zit heel lekker en heeft een sjieke uitstraling. Er was een kussen met een kapotte rits en deze konden we gelijk omruilen in het filiaal Gouda. We zijn er heel gastvrij en vriendelijk geholpen. We zullen jullie zeker aanbevelen bij onze familie en kennissen en zullen zeker in de toekomst weer naar jullie komen. Vriendelijke groeten mevr. Renske schenk
Top bedrijf, vriendelijk personeel en zeer korte levertijd
Prima voorlichting in de winkel en uitvoering opdracht zoals afgesproken. Zo hoort het natuurlijk ook, maar in de praktijk wordt dat niet altijd waargemaakt... Dus - in ons geval - een aanrader!
Bestelde tuinset op korte termijn geleverd, geheel volgens planning. Helaas bleek bij het uitpakken van de tuintafel een keramiekpaneel te zijn gebroken. Foto van de beschadiging gemaild naar de service afdeling. Binnen een half uur reactie ontvangen dat vervangend paneel zou worden opgestuurd. Enkel dagen later vervangend paneel ook ontvangen. Blij met de complete tuinset en tevreden over de service.
Hartelijk ontvangst met koffie. Goede service en informatie en advies. Gratis thuisbezorgd en goede afspraken wanneer er werd bezorgd.
Donderdag wezen kijken, aanbod gehad, nog een nachtje over geslapen, besteld en de volgende week zaten we al in onze zeer fraaie XXl loungebank. Top, geen gepush maar eerlijk advies en geleverd conform afspraak!
Geweldige zaak, goed geholpen vriendelijk nam de tijd, en we mochten zelf uitkiezen. Fijn !
Klant vriendelijk en je word goed geholpen. De levering was op tijd en goed ingepakt.
Aankoop gedaan van nieuwe tuinstoelen in filiaal Cruquius. Goed geholpen door vriendelijk en deskundig personeel. Deze hebben goed meegedacht wat en hoe qua materiaal en vormgeving. Levering ging ook perfect. Al met al een zaak om bij terug te komen!
Goede kwaliteit wordt er verkocht door zeer actieve verkopers! Voldoende meubels om uit te kiezen. Minder parasols
Ik heb eerst contact gezocht via de chat, omdat ik nog wat vragen had. Kreeg zeer snel en netjes antwoorden, waardoor ik de volgende dag de producten wilde bestellen. Ik heb even gebeld om door te geven wat ik wilde, de bestelling stond er binnen no-time in en kreeg gelijk de bevestiging etc. via de mail. Binnen 3 dagen werden de tafel en stoelen geleverd en bij ons thuis in elkaar gezet. We zijn er super blij mee. Goede service!!!
Het onderstel van de tafel die we daar gekocht hebben is 5x terug geweest voor reparatie. Uiteindelijk hebben ze een nieuwe geleverd en kunnen we genieten van de tafel. Het heeft wat voeten in de aarde gehad maar het is naar tevredenheid opgelost.
Original review
De tafel die we daar gekocht hebben is al 5x terug geweest voor reparatie. Men reageert zeer slecht. Telefonisch zijn ze slecht bereikbaar. Terug bellen doen ze niet. En mails worden ook pas erg laat beantwoord. Momenteel wachten we dus nog steeds op onze tafel en hebben we geen idee wanneer die wordt terug geleverd. Heel erg benieuwd of alles dit keer wel is gerepareerd.
Na zelf al veel voorwerk te hebben gedaan ben ik geduldig en vakkundig geholpen. Vlg. afspraak op tijd bezorgd.
prettig geholpen
Great service and selection. Super happy with our loungeset! Highly recommended
Zo ontzettend vriendelijk benaderd. Meteen goede adviezen gehad voor het onderhoud. Bestelling werd snel geleverd en was tip top in orde. Werd zelfs tot in de tuin geleverd. Prijs, kwaliteit is super. Ik kan iedereen deze tuinmeubelshop aanraden, wat een topper.
We hebben wat problemen gehad met de levering en een kussenhoes dat scheurde. Na contact te hebben gehad is dit netjes opgelost door van der Garde. Nu mogen we eindelijk genieten van onze mooie loungeset!
Original review
Onze bestelling kwam 3 weken later aan dan aangegeven was. Maar goed, toen de bestelling er was waren we er toch blij mee. Al snel merkte we tijdens de levering dat de voetenbank die we bij onze loungeset besteld hadden verkeerd geleverd was. We hadden namelijk een andere besteld. De juiste moeten ze op 3 juni nog bezorgen. Daar hebben we dus nog langer op moeten wachten. Goed niks aan te doen, het is nou eenmaal zo. Nu hadden we na het opzetten van de loungeset al gemerkt dat er overal losse draden hingen op de kussens, maar dat kon geen kwaad dachten wij. Tot dat we gister zagen dat een van de draden losgeschoten is en er een gat zit in de kussen. Dus nu hebben we een loungeset van € 1500,00 met een gat er in. Dat hoort natuurlijk niet na nog niet eens 1,5 week en 2 keer er op gezeten te hebben. Al met al zijn wij niet tevreden en raden we het niemand aan!
We zijn in de winkel vriendelijk en adequaat geholpen. De keuze was snel gemaakt. Inmiddels staat hier een fijne loungeset. Minpuntje is dat sinds die er staat het mooie weer op is. Nu maar een regen beschermhoes bij jullie besteld. Hopen dat daar de zon bij meegeleverd wordt!
We zijn prima geholpen en ook de klantenservice heeft ons goed geholpen. De levering was erg snel.
Alles conform afspraak geregeld. Geen aanbetaling! Gewoon betalen bij aflevering met pin! Alles tegen geringe kosten in elkaar gezet ter plaatse, verpakkingen etc. weer mee genomen. Alles verliep exact zoals afgesproken. Hele goede ervaring met de showroom en medewerkers in Gouda!
Door vertraging bij de Post de bestelling later dan verwacht binnen, maar WAUW het was het wachten echt dubbel en dwars waard. Mooi blad voor buiten, goed materiaal en nu ‘shinen’ op onze nieuwe vlonder!
De megastore in Nunspeet bezocht. Prachtige winkel met veel keuze. Vriendelijk geholpen. De loungebank was beschadigd maar binnen een week was het omgeruild voor een nieuwe. Dus een aanrader om hier te gaan shoppen.
37 Groeneveldselaan A
Veenendaal 3902 HA
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours