Dus heel goed geholpen in de zaak Cruqius
Mooie tuin tafel een prima Levering. De San Fransisco tafel heeft een mooi zwaar teak blad een mooieAluminium poten, en een prima prijs-kwaliteitverhouding.
Keurig en op afgesproken dag en tijdstip afgeleverd is een mooie bistro set en tuinbank wij zijn hier zeer tevreden mee!
Mooi tuinset aanbevolen door de verkoper. Zit geweldig en staat stoer.
Een loungeset besteld in de vestiging van Bergen op Zoom. Wij zijn daar super en enthousiast geholpen, zelfs in deze lastige tijd! Vervolgens is de set vrij snel geleverd door een vriendelijke chauffeur. Al met al top, en lekker genieten nu van de mooie loungset!
Na een vervelende ervaring omtrent de levering van een loungeset, is dit inmiddels goed opgelost. We hebben een nieuwe set gevonden, die inmiddels naar tevredenheid in gebruik is. De levering hiervan was goed. Nadien is er vanuit de winkel (in Sliedrecht) ook nog contact met mij opgenomen om ons tegemoet te komen met een gratis kussentas. Goed opgelost! Een fout kan altijd gebeuren, maar de manier waarop het wordt opgelost is des te belangrijker.
Original review
Het is helemaal mis gegaan vorige week donderdag met de levering van een loungeset. Een uur voor levering werd er gebeld dat het artikel helemaal niet op voorraad bleek te zijn. Daarna een nieuwe set uit moeten zoeken en dit verliep ook erg moeizaam. We werden prima te woord gestaan, maar overleg met LG leverde een rommelige en vervelende onderhandeling op. Ik voelde me niet erg serieus genomen.
Na uitgebreid de website te hebben gekeken werden we telefonisch geholpen door een erg behulpzame verkoopster van tuinmeubelshop.nl. Zij heeft ons met opvallende kennis van de tuinmeubelen, humor en veel klantvriendelijkheid helpen kiezen uit het grote aanbod. Dat en de uitstekende prijs hebben ons doen besluiten een grote aankoop te doen. De levering was prima verzorgd. We genieten op het terras van onze nieuwe tuinmeubelen. Juist nu we veel thuis moeten blijven en het prachtig weer is. Dankjulliewel professionals van tuinmeubelshop.nl. Een aanrader voor mensen die nog twijfelen. Gewoon uw tuinmeubelen bestellen bij dit bedrijf. Komt goed. Zeker weten.
In de winkel in Kesteren heb ik meerdere tuinmeubels uitgeprobeerd, en ben ik ook zeer prettig geholpen. Ik kon niet meteen een keuze maken en heb uiteindelijk via de webshop mijn bestelling laten thuis bezorgen. Het meubel zit fantastisch en was gemakkelijk te monteren. Over de bezorger ben ik niet te spreken. De bezorger van de vrachtwagen was zeer chagrijnig dat ik niet " vanaf de laadklep op vrachtwagen-hoogte het pakket van tientallen kilo's aan wilde pakken". Ik ben echter niet veel groter dan 1m55 en zag het niet zitten om dit pakket te laten vallen nog buiten op de stoep. Na flink gevloek heeft de beste meneer de 3 pakketten van de tuinmeubels op net over het randje van mijn erf neergezet zodat mijn poort en hek niet meer dicht konden, maar dat was zogezegd door deze meneer "niet zijn probleem, ik moest maar iemand vinden die de pakketten verder wilde verplaatsen". Deze bezorgdienst is een aanfluiting in vergelijking van de vriendelijke hulp die ik in de winkel heb gekregen.
Beste Marceline Keser Van onze klantenservice heb ik een bericht ontvangen dat u niet tevreden bent over de levering van uw tuinset door onze vervoerder. Onze excuses hiervoor! Wij streven ernaar om alle bestellingen juist naar volle tevredenheid uit te voeren. Ik ga met de desbetreffende chauffeur in contact om dit probleem te bespreken. Daarbij wil ik u graag een compensatie aanbieden voor dit ongemak. U mag in ons filiaal in Den Bosch een gratis Lifestyle All Weather sierkussen komen uitzoeken ter waarde van €29,99. Wilt u deze email even uitprinten en meenemen zodra u hier gebruik van wilt maken? In ieder geval nog heel veel plezier van uw Arenas loungeset! Met vriendelijke groet, Team Klantenservice Tuinmeubelshop
Prettige mensen en zeer goede service. Professionele afhandeling van een klacht.
Zeer goede en correcte service Prijs/kwaliteit uitstekend
Naar de winkel voor een lounge setje. Snel en accuraat geholpen. Besteld, afleverdatum overeen gekomen en weer weg. Vriendelijke meneer heeft de set in de ochtend gebracht. Ik heb het snel in elkaar kunnen zetten en hup precies op tijd voor de zon. Setje zit heerlijk. Fijne kussens en super lichtgewicht.
In de winkel werd ik vriendelijk geholpen en door het aantal stoelen dat ik kocht kreeg ik nog wat korting. De stoelen werden precies op tijd bezorgden werd daarvoor via mailcontact op de hoogte gehouden.
Mijn ervaring met tuinmeubelshop is goed, werd vriendelijk te woord gestaan. de levering was niet compleet maar is naar behoren opgelost.
Zeer vriendelijk geholpen bij Tuinmeubelshop, vestiging Wormerveer. Behulpzaam personeel, duidelijke afspraken, eerlijke prijs en onze tuinset werd snel geleverd; we hebben echt niets aan te merken. Aan te bevelen dus!
Fijne zaak,ruime sortering,klantvriendelijk,fijne medewerkers,prijzen zijn niet hoog,echt een aanbeveling voor andere.
Goed geholpen afspraak van levering prima geregeld. Alles keurig op tijd alles was keurig verpakt en makelijk in elkaar te zetten.
We zijn in de winkel plezierig te woord gestaan, waarna de uitgekozen tuinmeubelen snel konden worden geleverd. Ook de logistieke partner voerde alles volgens de aangekondigde planning uit. (en dat maak je ook wel eens anders mee)
Stipt op tijd. Nette aflevering. Stoelen zitten prima!
Kwaliteit aluminium frame goed. Kussens ook goed stevig.
Fijn bistro setje gekocht en zeer leuk geholpen ! Verkoper begreep gelijk wat ik bedoeld. Heel erg blij er mee .De levering was zeer correct met telefoontje dat ze eraan kwamen .
Goede merken degelijk materiaal keuze genoeg,snelle en correcte levering
De verkoop in de winkel in Sliedrecht was heel fijn. In februari hebben we onze hoekbank besteld en zijn over de kwaliteit super te spreken en daarom zijn we voor stoelen voor mijn ouders terug gegaan en weer super geholpen. Alleen is bij onze hoekbank de ronde hoek niet goed en toen de bezorger kwam hebben we dat gezien en hij zei dat er een ander deel moest komen en had dat door gegeven maar na een week heb ik zelf gebeld over hoe het verder ging maar ze wisten van niks zeiden ze dus kwam er een monteur niet met een nieuw stuk maar om te kijken of hij kon repareren. Dat kon niet en er moet uiteindelijk toch een nieuw stuk komen maar helaas is het niet te krijgen nog en hopelijk komt het eind mei. Maar gelukkig hebben we al kunnen genieten in het zonnetje op de bank en die zit heerlijk. Ook mijn ouders genieten van hun heerlijke stoelen
keurig op tijd vriendelijke bezorger
Zeer snelle en deskundige hulp bij aanschaf en levering
Uitstekend advies. Prima berichtgeving over de levering. Keurig bezorgd volgens de Corona normen.
37 Groeneveldselaan A
Veenendaal 3902 HA
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours