4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Tuinmeubels aangeschaft in filiaal Sliedrecht. Zijn daar uitstekend geholpen, niets was te veel voor de verkoper Henrick en de filiaalmanager Jan Pul.om het mij als klant naar de zin te maken en een goed gevoel te geven. Dus één en al lof over de benadering door de verkoper Henrick en de filiaalmanager Jan Pul. Ook na een klacht is deze snel en naar tevredenheid opgelost.
VerbeterpuntenOver de bezorging ben ik niet tevreden, de bezorger heeft niets gemonteerd of uit de doos gehaald, het werd zo naar binnen geschoven. Hij heeft ook niet aangegeven om de tafel e.d. uit te pakken en te monteren, ook al beweert hij van wel.
Ook de klacht is door de service monteur slecht afgehandeld, dat was met recht een lompe boer. Dit was een uitermate vervelende ervaring.