Comentarios para Tuinmeubelshop

2 weken geleden bestelden we een loungeset voor op het terras. Over de kwaliteit van de lounge kunnen we nog niet oordelen momenteel aangezien die nog in elkaar moet worden gezet maar over het algemeen ziet het er goed uit. Echter hebben we 50 euro verzendkosten moeten betalen omdat er enkel in Nederland gratis thuisbezorging is ondanks wij eigen op een beugschoot van Nederland wonen. Daarbij komt ook nog dat wij een Tijdslot hadden geboekt om de levering door te laten gaan. Initieel was ik tevreden over hoe gestructureerd de levering geregeld werd online maar op de dag van de levering werden we zeer teleurgesteld. Mijn vriendin vraagt speciaal thuis werk aan. De bezorgers komen 2 uur later leveren dan initieel afgesproken en bellen onbeleefd of de deur opengedaan kan worden omdat ze voor de deur stonden. (We hadden een briefje op de voordeur geplakt dat we even weg waren). Wij vroegen om 5 minuten te wachten, en dat we eraan kwamen waarna we te horen kregen dat we ons een beetje moesten haasten omdat ze nog 2 uur terug moesten rijden. Eenmaal daar aangekomen zit de bezorger gewoon op de doos en vertelt mijn vriendin dat de Belgische huizen kleinere gangen hebben dan de Nederlandse en dat hij het pakket niet naar boven zou helpen dragen noch binnen in de gang wou zetten. De bezorger zei dat er niets anders op zat dan dat we zelf alles stukken voor onze deur uit de verpakking haalden en naar boven droegen één voor één. Tenzij we wouden dat hij het probeerde en de muur beschadigde. Hierna vertrok de man en vergat bijna zijn afleverbon af te geven. Achteraf gezien kon de doos perfect door de gang zonder enig probleem. Kortom een zeer jammere bezorgervaring.

De verkopers in de winkel laten je rustig alles bekijken en zijn niet opdringerig om je te pushen om iets te kopen. De uitleg is heel duidelijk over het product en de levertijd was heel kort.

Ruime opzet winkel, goede sortering, prima prijzen.

De nieuwe tuinset lonkt naar me vanuit een druilerig natte tuin..... Maar de eerste de beste dag dat het droog is (koud of warm, het maakt niet uit), gaan we 'm inwijden! Hij is werkelijk schitterend! Nog nooit ergens zo'n mooie set gezien. Bovendien in de zaak bij Tuinmeubelshop in Heerlen (woonboulevard) op een zeer prettige en vriendelijke manier geholpen. Levering volgens afspraak Vijf sterren *****

Ik ben tevreden dat ik nog een bestelling heb gedaan

Een mooie en prachtige set gekocht. Veel zit plezier tot nu toe. Zeer tevreden over de aflevering. Je kunt zelf alles inplannen. Heel handig.

Mooie teakhouten tafel gekocht met zwart metalen onderstel. Keurig volgens afspraak geleverd in Limburg. Blij mee!

Volgens afspraak en correcte levering

De bestelling was mooi op tijd en de bezorger bracht de parasol voet van 90 kg tot in de achtertuin toe! Zeer tevreden dus

Good webshop and delivery on time.

Goede koopervaring gehad in Sliedrecht. Gevarieerd, ruim en voordelig aanbod. Van goede adviezen voorzien door verkoopmanager Wessel. Afspraken stipt nagekomen. Probleemloze aflevering van bestelde producten.

De stoelen zien er fantastisch uit, nu nog wachten op de zon. Het enige minpunt was de afgesproken tijd van levering, daar klopte niets van.

mooi product binnen een week geleverd.

Mooie tuinset in verschillende vormen en Martensen prijzen.

Alleen jammer dat verkoper niet verteld dat je ook kan laten bezorgen inclusief montage en afvoer verpakkingsmateriaal. Volgens de chauffeur zou dit tegen slechts een kleine vergoeding mogelijk zijn. Afvoer van zoveel karton en plastic kun je als particulier niet meer afvoeren. Zou veel duurzamer zijn als de winkels dit weer meenemen. Verder zeer tevreden over de tuinset!

We werden goed en vriendelijk geholpen door verkoper met veel kennis van zaken. Ook de levering was snel en professioneel. Zeer tevreden, ook over de aankoop.

Netjes een bericht dat het set opgehaald was door de vervoerder, volgende dag bericht gekregen hoelaat dat ze het afleveradres kwamen binnen de afgesproken tijd. Is aan te bevelen ga zo door.

De chauffeur en zijn maat hebben hun best gedaan. Waren wel aan de late kant maar dat had als oorzaak een niet werkend pinapparaat. Ook het meenemen van de emballage is een punt van discussie. Het was heel veel

Wat n mooie winkel, overzichtelijk en heel veel keus! Goede prijs/kwaliteit voor de tuinmeubelen. Vriendelijke behulpzame verkoper, gaf goede informatie. De levering vd bestelde tuinmeubelen was snel, 3 dagen, op tijd en in goede staat afgeleverd. Hier komen wij zeker terug en kunnen deze mooie winkel aan iedereen aanbevelen.

Aardige bezorgers, deden hun werk goed. Het bestellen ging lekker makkelijk en was snel binnen! Nu alleen nog het goede weer

Zowel in de winkel als na afloop toen bleek dat bij levering een artikel beschadigd was geraakt goed geholpen. Snelle reactie en het was duidelijk dat men de meest passende oplossing zocht.

We zijn in één keer geslaagd bij deze mooie winkel. Eerst op de website gekeken en daarna naar de winkel in Gouda. De loungeset die wij wilde hebben (de Lagos hoek-loungeset met twee bijbehorende losse stoelen) konden wij daar goed uitproberen. Na het advies en de koffie van de sympathieke verkoper hebben wij de loungeset gekocht. Drie dagen later is alles bezorgd. Helaas zaten de onderdelen om de hoek-loungeset te koppelen er niet bij. Deze zijn direct na onze vraag hierover nagestuurd. Wij zijn echt heel tevreden en de loungeset zit heerlijk is ziet er prachtig uit!

Zeer slechte service. Ik heb mijn geld nog steeds niet terug, maar de stoelen zijn een maand geleden al opgehaald. Ik heb gemaild en gebeld. zou teruggebeld worden, maar niemand reageert. Een eerdere recensie geschreven, deze is niet geplaatst. het lijkt me stug dat ik de enige ben met negatieve ervaringen bij dit bedrijf, terwijl ik zelf van medewerkers hoor dat dit bekend is....

uitstekende begeleiding door verkoper

Wij zijn erg goed geholpen en zijn erg blij met de tuinmeubelen die wij hebben gekocht. Fijne zaak, fijne mensen. Een aanrader.