Comentarios para Tuinmeubelshop

Op 17 april hebben wij bij tuinmeubelshop in den bosch 1 tafel en 6 stoelen besteld. De tafel was op voorraad, de stoelen niet dus deze moesten besteld worden. We wilden de meubels graag in  1 levering en er werd ons verteld dat alles in mei geleverd zou worden. Half mei nog niks ontvangen waarop ik de klantenservice heb gebeld. Ze vertelden mij dat de levering eind mei zou plaatsvinden. 31 mei opnieuw gebeld, ze gaven aan dat de stoelen in de haven waren aangekomen en het nog 2 weken zou duren voor we ze in huis hadden. Op 14 juni stond ik smorgens op het punt om naar mijn werk te gaan, staat er ineens (onaangekondigd) een chauffeur voor de deur met een levering van tuinmeubelshop. Wat denk je, 6 stoelen worden uit de vrachtwagen gehaald maar geen tafel te bekennen. Ik de klantenservice weer geprobeerd te bellen waarop ik na een half uur in de wacht gestaan te hebben heb opgehangen. Toen via de chat geprobeerd in contact te komen waarna ik na lang wachten eindelijk mijn verhaal kwijt kon bij iemand. Ze ging het nakijken waarop ze vertelde dat de vervoerder aangaf dat het niet door hen was geladen en dat de levering opnieuw ingepland moest worden. Ze boden ons sierkussens omdat we zoveel pech hadden met de levering. Ik zei dat we graag korting wilden ter compensatie, uiteindelijk 50 euro korting gekregen op de tafel maar de sierkussens heb ik nooit gezien. Afijn, de levering werd ingepland voor dinsdag 22 juni. Een dag van tevoren zou ik worden ingelicht hoelaat de tafel ongeveer zou komen. Je raad het al, ik kreeg geen bericht waarop ik maar weer ging chatten met Marlize. We zouden te maken hebben met de wet van Murphy, de levering was verzet naar donderdag i.p.v. Dinsdag. Waarop ik heb gezegd dat ik graag de baas wilde spreken als het niet lukte om dinsdag te leveren. Ze zou gaan bellen waarna ze vertelde de levering toch wel de volgende dag zou komen. Ik vroeg hoelaat maar hier zouden we nog bericht van krijgen. De dag van de levering om half 9 's morgens pas ber

Wij waren op zoek naar een loungeset in de winkel in Utrecht. Tijdens deze zoektocht zijn we super goed en leuk geholpen. Uiteindelijk supergave set gekocht op zaterdag en de donderdag erna stond die al in onze tuin. Zit en staat heel gaaf.

Helaas geen succeservaring bij Tuinmeubelshop. Begin april hebben wij hier een tuinset besteld. Na veel telefoontjes(altijd vanuit onze kant) en lang wachten werden eind juni de stoelen gebracht. We hadden gratis full service gekregen, maar hier was de bezorgdienst niet van op de hoogte. De dozen werden neergezet en de bezorger wilde weer gaan. Na overleg met het hoofdkantoor heeft hij de dozen uiteindelijk gelukkig toch uitgepakt en de stoelen goed neergezet. Vervolgens wachten op de tafel. Weer heel vaak gebeld (ook alleen vanuit onszelf). De levering werd elke keer weer later. Dan werd begin juli beloofd, dan half juli, dan eind juli. We hebben om een compensatie gevraagd, omdat dit in de voorwaarden genoemd wordt, maar ook dit was niet mogelijk. Eind juli weer gebeld met de vraag of de leveringsdatum al bekend is zodat we hier rekening mee kunnen houden. Het antwoord was dat de levering was vertraagd tot eind augustus. Hier zijn we niet mee akkoord gegaan en hebben dan ook de koop ontbonden. Na 1 dag stond er een tafel van een ander bedrijf. We hebben alleen een mail ontvangen met bevestiging van onze ontbinding en dat het ze spijt dat het zo is gelopen. Helaas voor ons een zeer teleurstellende ervaring. We hopen dat dit voor anderen niet het geval is.

Toller und netter Service im Shop, grosse Auswahl mit Top-Qualität und fairen Preisen. Schnelle und zuverlässige Lieferung von sehr netten Mitarbeitern. Alles in allem sehr empfehlenswert.

Aflevering ging prima de chauffeur was alleen en had helaas geen hondje (tool) bij om de tafel/glasplaat veilig in de tuin te krijgen. Gelukkig heb ik er zelf een en heb hem nog even geholpen. (waar ik eigenlijk 50 euro voor betaalde) Dus zorg dat de chauffers zo'n hond bij zich hebben. Product in prima staat mooie diner set grt Bert

Goed geholpen en geadviseerd tijdens het aankoopproces. Bezorging was ook prima.

Zeer correct, zoals afgesproken, op tijd geleverd.

We zijn zeer correct geholpen in de winkel. Koop was snel gesloten na duidelijke uitleg. Na een paar weken werden de stoelen keurig op tijd en onbeschadigd geleverd. Helemaal top.

Men dacht mee met wat onze wensen waren. Snel en goed geleverd. Prima service.

Mooie bank snel bezorgd

over de hele zaak is niets op aan te merken, alles is comfort de afspraak gedaan of afgehandeld.

Alleen zoals bij alle andere klusjes de zitting eerst verkeerd om gemonteerd. Verder de bezorging en verpakking goed verzorgd.

Vriendelijk personeel in de winkel en een vriendelijke bezorger. Wel was het ondersteboven gezet en bovenop de doos stond, niet met een mes openen gelukkig wist ik zelf al dat je dan schade kan veroorzaken dus was al voorzichtig. Verder heel tevreden.

Mooi op tijd, vlotte afhandeling, aardig personeel.

Behandeling in de winkel was Top en de levering was ook netjes.

We hebben met een aantal vestigingen contact gehad in verband met onze aankopen. Zulk vriendelijk, behulpzaam en bekwaam personeel kom je maar zelden tegen. Hier betaal je met plezier voor de geleverde tuinmeubelen. De levering "full service" is echt full service. Dikke pluim voor de totale organisatie!!

Tijdig geïnformeerd en snelle afhandeling

Bij tuinmeubelshop worden kwalitatief mooie artikelen gepresenteerd en het enthousiasme, hulpvaardigheid en vriendelijkheid onder het personeel is groot. Marco heeft ons heel fijn geholpen in Sliedrecht.

Nadat wij 6 stoelen en een tafel gekocht hadden kregen we een mailtje dat levering niet direct kon plaatsvinden. Uiteindelijk duurde het circa 3 maanden voordat de stoelen geleverd werden. In de winkel is de slogan dat alles op voorraad is. Dat klopt dus niet altijd. Voor het overige ben ik tevreden.

Goede zaak met goede service en altijd te bereiken of bellen je terug. Van te voren krijg je een mail hoe laat de spullen worden gebracht. Dik tevreden over deze zaak en ga er heen mensen! Leuke spullen en betaalbaar!!

Ruime keuze, gelegenheid tot eerst zelfstandig rustig rond te kijken voordat de verkoper ons benaderde. Goede uitleg en juiste antwoorden. Vriendelijk en snel geholpen ook bij de afhandeling van de aankoop. Levering zeer snel en correct!

Vriendelijke verkoper ben zeer tevreden met tuin tafel en stoelen

Mooie meubels. En prima afgeleverd. Heel tevreden. Alleen het weer nog.....

Het heeft even geduurd, maar was het wachten waard !!!

We gingen bij de Supermarkt op vakantie spullen voor de barbecue halen helaas geen wegwerp barbecue. Me vrouw had jullie winkel in Nunspeet al gezien en daaronder zit de tuinwinkel. Zeg tegen haar we gaan daar een barbecue halen! We lopen daar naartoe en ik loop direct de trap op naar jullie winkel. Zij helemaal verrast we waren al een tijdje op zoek naar een all weather lounge set en daar stond hij direct voor onze neus. Super vriendelijke verkoper hielp ons proef zitten met een bakje koffie en direct bestel en de week erop al geleverd op afgesproken tijd echt erg netjes! Wij zijn zeer te vrede nog bedankt!