Netjes door bezorg team te woord gestaan
Eind april hebben wij bij u de tuinset “Lifestyle Lecce/Crete” besteld. Het bestelproces en de bezorging verliepen netjes en naar tevredenheid. Helaas begonnen de problemen direct na het uitpakken van de set. Bij twee van de vier stoelen zaten de leuningen los; deze leken niet goed vastgelijmd te zijn. Daarnaast bleek één van de stoelen een flinke scheur in het frame te hebben, waardoor de poot scheef staat en er kans is op verder afbreken. Wij hebben hierover direct per mail contact opgenomen en foto’s meegestuurd. In eerste instantie kregen wij snel reactie van Sander. Voor de kapotte stoel was op dat moment echter geen oplossing beschikbaar en voor de losse leuningen werd voorgesteld dat wij zelf onderdelen zouden ontvangen en deze opnieuw moesten vastlijmen. Wij hebben aangegeven dat wij dit geen passende oplossing vinden voor een nieuwe tuinset. Een week later ontvingen wij reactie dat de stoel opnieuw besteld kon worden, maar dat de levertijd lang zou zijn. Dit vonden wij opmerkelijk, omdat dezelfde stoel op uw website op dat moment binnen drie dagen leverbaar leek te zijn. Hierop hebben wij gereageerd, maar vervolgens opnieuw ruim een week geen reactie ontvangen. Daarna hebben wij telefonisch contact gezocht met het verzoek of Sander telefonisch contact met ons kon opnemen, zodat we hopelijk samen tot een passende oplossing konden komen. Helaas zijn wij niet teruggebeld en ontvingen wij enkel per mail een reactie van een andere collega. Inmiddels is aangegeven dat wij 3 tot 6 weken moeten wachten op een vervangende stoel, terwijl er voor de losse leuningen nog steeds geen duidelijke oplossing is geboden. Wij vinden het erg teleurstellend dat een nieuwe tuinset direct gebreken vertoont en dat de afhandeling hiervan zoveel tijd kost en weinig klantgericht aanvoelt. Wij verwachten bij een aankoop als deze een deugdelijk product én een passende service wanneer er problemen ontstaan.
Vandaag in Sliedrecht geweest. Heel goed geholpen door 1 van de personeelsleden. Fijn dat er meegedacht werd. Ook geen opdringerige verkopers, wat enorm prettig is
Onze ervaring met Tuinmeubelshop was uitstekend, vanaf het moment van aankoop tot levering. We hebben onze nieuwe lounge diningset in de winkel in Sliedrecht gekocht, waar we vriendelijk werden ontvangen en deskundig advies kregen. De keuze was ruim. De set welke wij mooi vonden had echter een tafel welke we niet mooi vonden en zonder probleem werd er bij een andere set een tafel opgepakt om te kijken of deze qua kleur en afwerking ook zou passen bij de door ons uitgezochte set. Wat we erg prettig vonden, is dat de levertijd vooraf duidelijk werd gecommuniceerd en deze afspraak ook perfect werd nagekomen. De bezorging verliep soepel en op het afgesproken moment, waarbij alles zeer degelijk was verpakt om schade te voorkomen.
Goede service snelle levering. Goed geholpen fijn personeel.
Fijn ontvangst in de winkel. Niet te opdringerig, lekker bakkie koffie en appeltaartje! Daarnaast goed advies gekregen.
Beste Pauline, Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zich welkom voelde in onze winkel en het bezoek als prettig heeft ervaren. We vinden het belangrijk om klanten op een ontspannen manier te helpen, dus mooi dat dit zo is overgekomen. En natuurlijk maken een lekker bakkie koffie en een appeltaartje het helemaal af! Geweldig ook dat u goed advies heeft gekregen bij uw keuze. Veel plezier gewenst met uw aankoop! Zonnige groet, Daan | Tuinmeubelshop ☀️
Medewerkers van filiaal Wormerveer zijn zeer klantvriendelijk. Geven goed advies, geven je alle tijd om de tuinstoelen uit te proberen. (Leuke bijkomstigheid, tijdens het uitproberen van de stoelen kregen wij koffie met een appeltaartje) We konden zelf een bezorgmoment uit kiezen, hoefde niet vooraf te betalen er werd zelfs geen aanbetaling gevraagd. Hebben alle vertrouwen in de klant. De bezorging verliep ook prima. De stoelen werden helemaal tot aan de deur van ons tuinhuis bezorgd zonder dat wij daarom hoefde te vragen.
Beste José, Bedankt voor uw uitgebreide en mooie review! Wat ontzettend fijn om te horen dat u onze medewerkers in Wormerveer als zo klantvriendelijk heeft ervaren en dat u alle tijd kreeg om rustig de juiste tuinstoelen uit te proberen. En natuurlijk is een kopje koffie met appeltaart daarbij altijd mooi meegenomen! Geweldig ook dat u tevreden bent over onze service rondom het bestellen en bezorgen. We vinden vertrouwen en gemak voor onze klanten erg belangrijk, dus mooi dat u dit zo positief heeft ervaren. Daarnaast geven wij uw complimenten over de bezorging graag door aan onze bezorgers. Wij wensen u heel veel comfortabele en gezellige momenten toe met uw nieuwe tuinstoelen! Zonnige groet, Daan | Tuinmeubelshop ☀️
Goed advies in de winkel, netjes en goed verpakt bezorgt. De tafel was makkelijk te monteren, en de set is van zeer mooi en degelijk materiaal. Prachtige set die heel goed zit, en waar we zeker heel veel plezier aan gaan beleven. Laat de zomer maar komen
Beste Marcel, Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u goed advies heeft gekregen in de winkel en dat de levering netjes en zorgvuldig is verlopen. Geweldig ook dat de tafel eenvoudig te monteren was en dat u zo tevreden bent over de kwaliteit en het zitcomfort van de set. Het klinkt alsof u helemaal klaar bent voor een heerlijke zomer vol gezellige momenten buiten — daar doen we het voor! Heel veel plezier gewenst met uw prachtige tuinset. Zonnige groet, Daan | Tuinmeubelshop ☀️
Ontzettend tevreden met Tuinmeubelshop. Fijne service, duidelijke communicatie en een prachtig tuinmeubel van goede kwaliteit. Alles verliep soepel van bestelling tot levering. Een echte aanrader!
Beste Arlette, Bedankt voor uw geweldige review! Wat ontzettend fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service, communicatie en de kwaliteit van uw nieuwe tuinmeubel. Geweldig dat alles soepel is verlopen van bestelling tot levering — precies zoals we het graag zien. Bedankt ook voor uw aanbeveling en vertrouwen in Tuinmeubelshop. Wij wensen u heel veel plezier van uw prachtige tuinmeubel! Zonnige groet, Daan | Tuinmeubelshop ☀️
Goed advies gekregen van de verkoper in Veenendaal. Wij hebben in alle rust diverse sets kunnen proberen en een weloverwogen keuze kunnen maken. Ook heeft de verkoper goed meegedacht in het tijdig leveren van de set op ons nieuwe adres.
Prachtige winkel en zeer vriendelijk geholpen. Bezorgen helemaal top hele aardige mannen. Ben heel blij met mijn mooie stoelen en zitten heerlijk.
Beste H Gerrits, Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u onze winkel prachtig vindt en zo vriendelijk bent geholpen. Ook geweldig dat onze bezorgers zo’n positieve indruk hebben achtergelaten — wij geven uw complimenten graag aan hen door! Het allerbelangrijkste is natuurlijk dat u zo blij bent met uw mooie stoelen en dat ze heerlijk zitten. Daar doen we het voor! Heel veel plezier gewenst met uw aankoop. Zonnige groet, Daan | Tuinmeubelshop ☀️
We zijn in zoetermeer heel goed geholpen door Hr Cristian Roeleveld. We wilde de maten weten van het tuinstel Calpi deze hr heeft hem uitgedraaid. Zo konden wij kijken of we dat tuinstel kwijt konden.
Beste Annie, Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u in onze winkel in Zoetermeer zo goed bent geholpen door Cristian Roeleveld. Geweldig dat hij met u heeft meegedacht door de maten van de Calpi tuinset voor u uit te draaien, zodat u goed kon bekijken of deze passend was voor uw situatie. Wij geven uw complimenten met plezier aan hem door en wensen u veel plezier met uw tuinset! Zonnige groet, Daan | Tuinmeubelshop ☀️
Fijne hulp in winkel. Snelle levering. Keurig op tijd afleveren. Goede kwaliteit meubels.
Beste MJT, Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u prettig bent geholpen in onze winkel en tevreden bent over de snelle levering en het netjes afleveren van uw bestelling. Daarnaast geweldig dat de kwaliteit van de meubels goed bevalt! Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe tuinmeubelen. Zonnige groet, Daan | Tuinmeubelshop ☀️
Vanaf het begin een zeer goede ervaring met de medewerkers in Eindhoven. Denken in oplossingen met je mee en niets is teveel. We kregen on tuinstoel in een doos! Wat een goede kwaliteit! en dan voor die prijs, ongelooflijk. Alleen de koffie is niet best, haha.
Beste Monique, Bedankt voor uw leuke en mooie review! Wat geweldig om te horen dat u vanaf het eerste moment zo’n fijne ervaring heeft gehad in onze winkel in Eindhoven. We vinden het belangrijk om met onze klanten mee te denken en oplossingen te bieden, dus mooi dat u dit zo heeft ervaren. Daarnaast fantastisch dat u zo tevreden bent over de kwaliteit van de tuinstoel — en dan ook nog voor een mooie prijs! En wat betreft de koffie… die feedback nemen we met een glimlach mee, haha! Veel plezier gewenst met uw aankoop. Zonnige groet, Daan | Tuinmeubelshop ☀️
De aankoop en levering zijn zeer goed verlopen en wij zijn blij met de mooie twinset, op ons balkon. Een minpuntje is, bij 1 van de stoelen was een poot korter dan de andere poten. Na een fijn telefonisch contact, werd direct een afspraak gemaakt voor een service monteur. Dit is wat mij betreft een vorm van hoge kwaliteit en klantgericht ondernemen. Toppers dus.
Beste Eise, Bedankt voor uw uitgebreide en mooie review! Wat fijn om te horen dat de aankoop en levering goed zijn verlopen en dat u zo blij bent met uw mooie twinset op het balkon. Natuurlijk jammer dat er iets niet helemaal goed was met één van de stoelen, maar goed om te lezen dat u prettig bent geholpen en dat er snel een afspraak met onze servicemonteur is ingepland. Service en klantgerichtheid vinden wij erg belangrijk, dus het doet ons goed dat u dit zo heeft ervaren. Bedankt voor uw vertrouwen en de mooie complimenten! Zonnige groet, Daan | Tuinmeubelshop ☀️
Gekochte ligstoelen zijn van uitstekende kwaliteit. Goede omschrijving om het product in elkaar te zetten. Artikelen zijn op de datum geleverd zoals afgesproken. De trac and trace werd door de dag geregeld geüpdatet waardoor je goed op de hoogte gehouden werd.
Beste Masha, Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit van de ligstoelen en dat de montagehandleiding duidelijk was. Ook geweldig dat de levering netjes volgens afspraak is verlopen en dat u via de track & trace goed op de hoogte werd gehouden. Wij wensen u veel comfortabele en ontspannen momenten toe met uw nieuwe ligstoelen! Zonnige groet, Daan | Tuinmeubelshop ☀️
Wij zijn reuze blij met onze aankoop ! Vriendelijk en goed geholpen door vakkundige mensen. De winkel ziet er prachtig uit met vele mooie tuinsets. Onze volgende aankoop zal zeker bij de Tuinmeubelshop zijn . Ik raad dan ook iedereen aan om eens te gaan kijken. Dankjulliewel voor het goede advies en jullie fijne manier van klanten helpen.
Beste Els, Bedankt voor uw geweldige review! Wat ontzettend leuk om te lezen dat u zo blij bent met uw aankoop en onze winkel zo positief heeft ervaren. Het doet ons goed om te horen dat u vriendelijk en vakkundig bent geholpen en tevreden bent over het advies dat u heeft gekregen. Ook fijn dat u onze showroom met de vele tuinsets zo mooi vindt. Dat u aangeeft graag nog eens bij ons terug te komen voor een volgende aankoop is natuurlijk een prachtig compliment! Bedankt ook voor uw aanbeveling en het vertrouwen in Tuinmeubelshop. Wij wensen u heel veel plezier van uw nieuwe tuinmeubelen! Zonnige groet, Daan | Tuinmeubelshop ☀️
In de winkel al prettig geholpen, afspraak gemaakt voor de bezorging en deze vond ook keurig zo plaats. Helemaal goed
Beste Reinier, Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zowel in onze winkel als bij de levering prettig bent geholpen. Geweldig dat de bezorgafspraak netjes is verlopen zoals afgesproken — daar doen we het voor! Veel plezier gewenst met uw aankoop. Zonnige groet, Daan | Tuinmeubelshop ☀️
Buiten de beste prijs ben ik ook zeer tevreden over de levertijd en de wijze van leveren. Goede ervaring.
Beste Jos, Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u niet alleen tevreden bent over de prijs, maar ook over de levertijd en de wijze van bezorgen. Een goede ervaring van bestelling tot levering vinden wij erg belangrijk, dus mooi dat dit zo goed is bevallen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop! Zonnige groet, Daan | Tuinmeubelshop ☀️
Eerst even in de winkel gekeken en adviezen gekregen. Uiteindelijk via de site een keuze gemaakt. In de winkel zeer vriendelijk geholpen. Bezorgers waren vrolijk en behulpzaam en dachten mee. Miste helaas 2 dopjes, deze werden dmv mail snel geleverd. En niet allerminst belangrijk, wow wat een mooie Tuinset hebben we nu staan. Zo blij mee!
Beste Simone, Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zowel in onze winkel als online een prettige ervaring heeft gehad. Geweldig dat u vriendelijk bent geholpen met advies en uiteindelijk via de website de perfecte keuze heeft kunnen maken. Ook leuk om te lezen dat onze bezorgers vrolijk, behulpzaam en meedenkend waren. Natuurlijk jammer dat er twee dopjes misten, maar goed om te horen dat dit snel voor u is opgelost. En het allerbelangrijkste: wat geweldig dat u zo blij bent met uw nieuwe tuinset! Daar doen we het uiteindelijk allemaal voor. Heel veel plezier gewenst van uw prachtige tuinset! Zonnige groet, Daan | Tuinmeubelshop ☀️
Wij zijn in. Roosendaal erg goed geholpen met het uitzoeken van nieuwe tuinmeubelen. Vriendelijk, niet te opdringerig, gewoon heel prettig. En nog belangrijker: top producten die snel geleverd werden; binnen een paar dagen konden we al genieten van onze aanwinsten! En dan ook nog een prima prijs-kwaliteit verhouding, wat wil je nog meer?
Beste Manja, Bedankt voor uw uitgebreide en mooie review! Wat fijn om te horen dat u in onze winkel in Roosendaal zo prettig bent geholpen bij het uitzoeken van uw nieuwe tuinmeubelen. We vinden het belangrijk om klanten op een fijne en ontspannen manier te adviseren, dus mooi dat u dit zo heeft ervaren. Daarnaast geweldig dat u tevreden bent over de kwaliteit, de snelle levering én de prijs-kwaliteitverhouding. Het is natuurlijk het allerleukst dat u al zo snel kon genieten van uw nieuwe aanwinsten! Wij wensen u heel veel plezier en mooie momenten buiten toe. Zonnige groet, Daan | Tuinmeubelshop ☀️
Wij zijn super geholpen door de medewerkster, ze dacht goed met ons mee liet ons de verschillende opties zien die mogelijk waren bij de tuinset. We zijn dan ook zeer goed geslaagd mede door haar hulp.
Beste Natasja, Bedankt voor uw mooie review! Wat ontzettend fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen in onze winkel. Het is mooi dat onze medewerkster goed met u heeft meegedacht en u heeft kunnen helpen bij het bekijken van de verschillende mogelijkheden voor uw tuinset. Geweldig dat u hierdoor zo goed bent geslaagd — daar doen we het voor! We geven uw complimenten met plezier aan haar door. Veel plezier gewenst met uw nieuwe tuinset! Zonnige groet, Daan | Tuinmeubelshop ☀️
Goed geholpen in de winkel, ook toen we daarna nog iets wilden wijzigen fijne communicatie. Levering duidelijke communicatie op de mail en top jongens op de auto!
Beste Sander, Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u goed geholpen bent in onze winkel en dat ook de wijziging achteraf prettig en soepel is verlopen. Goede communicatie vinden wij erg belangrijk, dus mooi dat u dit zo heeft ervaren. Ook geweldig om te lezen dat onze bezorgers zo’n positieve indruk hebben achtergelaten — wij geven uw complimenten met plezier aan hen door! Veel plezier gewenst met uw aankoop. Zonnige groet, Daan | Tuinmeubelshop ☀️
Een nieuwe verstelbare eettafelset online besteld nml de Garden collections Kingston/Valley (7 delig) , 3 dagen later keurig bezorgd door zeerbehulpzame en vriendelijke bezorgers. De set is werkelijk top! Goede stevige kwaliteit , fijne zithoogte/diepte, mooie landelijke uitstraling en fijne kleur. Kortom heel blij met deze set en ook met de flinke korting, echt een aanrader!
Beste Jeanette, Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat de Garden Collections Kingston/Valley set zo goed bevalt en dat ook de bezorging naar wens is verlopen. We geven uw complimenten zeker door aan onze bezorgers. Geweldig dat u zo tevreden bent over de kwaliteit, het zitcomfort en de uitstraling van de set. En extra mooi dat u deze ook nog met een fijne korting heeft kunnen aanschaffen! Wij wensen u heel veel gezellige en comfortabele momenten buiten toe met uw nieuwe tuinset. Zonnige groet, Daan | Tuinmeubelshop ☀️
De ervaring is positief. Bij het bezoek aan de showroom vonden we een set die ons wel past. Tegelijk wilden we even nadenken. Het was ideaal dat het voor ons gereserveerd werd. Zo hadden we alle tijd en rust om na te denken.
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad in onze showroom en een set heeft gevonden die goed bij u past. Wij vinden het belangrijk dat klanten rustig de tijd kunnen nemen om over een aankoop na te denken, dus geweldig dat de reservering daarbij als prettig en ideaal is ervaren. Wij wensen u heel veel plezier toe van uw nieuwe tuinmeubelen! Zonnige groet, Daan | Tuinmeubelshop ☀️
37 Groeneveldselaan A
Veenendaal 3902 HA
Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.