Goed en vakkundig zonder opdringen geholpen . Bezorging vlekkeloos.

Twee tuinstoelen gekocht in 2025. Van beide stoelen bleken de zittingen doorgezakt te zijn en geen tot weinig comfort meer geven. Hiervan melding gemaakt en gevraagd om zittingen te vervangen onder garantie. Bij vervanging met zelfde schuimrubber zou klacht zich naar jaar na jaar zich herhalen. Dus voorgesteld om zittingen van een betere hardere kwaliteit schuimrubber te voorzien zodat de klacht voor altijd te zijn opgelost. Wat schetst mijn verbazing of ik in plaats van garantie €120 euro voor vervanging van twee zittingen moest betalen. Niks geen garantie! Hierover een klacht ingediend, kussens waren toen al opgehaald, en uit coulance hoefde ik maar €60 te betalen! Uiteindelijk , met tegenzin, maar betaald om kussens terug te krijgen. Dit is geen garantie en sta je als Tuinmeubelshop niet in voor de kwaliteit van je producten. Wij kopen niet meer bij Tuinmeubelshop. Schande.

Correcte aflevering terrasmeubelen; er was een stoel niet goed; meteen klacht afgehandeld en stoel werd enkele dagen later omgewisseld. Super!!! Ik ben heel tevreden.

Na online gekeken te hebben, toch even een bezoekje winkel gedaan. Even voelen, zien. Uiteindelijk toch zonder aankoop vertrokken, zoveel ideeen. Een dag later alsnog de lounge set van onze dromen besteld, alluminium, en kussens die tegen een buitje kunnen. Na bestelling binnen 3 dgn zoals gezegd geleverd, werd netjes in de achtertuin gezet. En zoals vele reacties al schreven, het stond zo inelkaar, top! Heel blij mee, de zomer kan beginnen

Super tevreden, snelle levering en toen er een klein probleem was met mijn artikel werd dat super snel en goed opgelost. Geweldige service

Tuinmeubelschop Elst is een fijne winkel ,met een aardige attente verkoper met veel ervaring en de klant vriendelijkheid hoog in het vaandel.

We zijn fantastisch geholpen door Joelle en hebben dankzij de enorme keuze uiteindelijk iets heel anders gekozen dan gedacht. We wilden eigen alleen onze ronde tafel met 4 stoelen vervangen voor een langere tafel met stoelen en bank. Maar dat werd een fijne zithoek met tafel die veel gezelliger is. Hoewel het niet de bedoeling was onze tuinbank, fauteuils en salontafels te vervangen zagen we een bijpassende set van 2 stoelen en voetenbank met een tafeltje en hebben er daarvan gelijk 2 sets gekocht. Nu ziet ons dakterras er een stuk beter uit omdat alles in dezelfde stijl is. En dit alles voor een zeer goede prijs en een paar dagen later al gebracht dus we kunnen onverwacht al gelijk genieten (langere levertijden zijn in de zomer niet ongewoon). Ook de bezorging was super en ze waren super-flexibel om op een creatieve manier alles naar het dakterras te krijgen. Alles bij elkaar dus een zeer goede ervaring en tevredenheid alom, dat is tegenwoordig niet zo vanzelfsprekend meer.

Super snel en leuk geholpen door Juanita Garcia. Humorvol en kennis van zaken. De levering ging ook goed en zeer makkelijk in elkaar te zetten. Mooie leuke winkel

Ik zocht een leuke bank met hoek voor op het balkon. Helaas waren de meeste hoeken te groot voor ons balkon. De verkoopster heeft ons geadviseerd over een "soort van" elementen bank. Nu hebben wij wat we willen en het stuk wat wij niet kwijt konden staat bij mijn nicht op haar balkon. Een win/win situatie zeg maar. Wij zijn erg tevreden

Wat zijn we vriendelijk ontvangen en goed geholpen Kregen goed advies! Het was die dag erg warm en werd dan ook gelijk water aangeboden!! Ons tuinset snel geleverd TOP!

Goed geadviseerd voor de aankoop van ons mooie nieuwe ligbed. Snel en netjes bezorgd. Aanrader!

Op de website een zweefparasol met voet en hoes besteld. Het werd keurig op de afgesproken tijd afgeleverd. Omdat de voet van de parasol zwaar was werd alles in de achtertuin gebracht. Hoop er veel plezier van te hebben de komende jaren.....

Goede kwaliteit en Service Ten eerste was ik goed geholpen bij jullie vriendelijke medewerkers en ten tweede de bezorging was heel vriendelijk & heeft hij mijn goed geholpen om mijn tafel onder de veranda te zetten. Hartelijk bedankt. Ik ben heel tevreden met mijn nieuwe tafel.

Bij binnenkomst werden we ontvangen door een vriendelijke verkoper die vroeg of hij ons kon helpen. De winkel zag er heel overzichtelijk en goed verzorgd uit. Wij wisten nog niet wat we wilden, zijn de winkel doorgelopen en regelmatig kwam de verkoper vragen of we wat wildetn vragen. Het was in de hittegolf-periode en we kregen wel 3 x wat te drinken en zelfs een ijsje aangeboden. We zijn prima geslaagd, stoelen konden binnen 5 dagen geleverd worden. Afhandeling, betaling, levering heel prettig verlopen. Ook de mails over afhandeling, levering, betaling en garantie zijn keurig en duidelijk.

Vorige week even door de experience center in Elst gelopen, om wat inspiratie op te doen. Bij binnenkomst kwam er een verkoper naar me toe, bood me wat te drinken aan en maakte even een praatje. Vervolgens legde hij wat dingen uit over onder andere de kussens. Na het rondje te hebben gelopen kwam ik op 3 setjes uit. Zonder aandringen deed de verkoper zijn werk. Hij vroeg wat het gebruik van de set was, en waar deze kwam te staan. Vervolgens keek hij wat er op voorraad was en wat niet. 3 dagen later werd de set netjes (zoals besproken) geleverd in een tijdslot van 2 uur. Dus niet de hele dag hoeven wachten. De set voldoet goed aan de kwaliteit en komt goed tot recht in de ruimte. Ik ben dan ook zeer positief over de nette ontvangst en tijd door de verkoper en de nagekomen afspraken.

Prima geholpen in de showroom Erg blij mee ! Hopen er lang plezier van te hebben Alleen bij de expeditie mogen ze wel wat voorzichtiger zijn want hoe de doos er uitzag als of ie ontploft was (was zo geleverd volgens de chauffeur) Gelukkig was er niets beschadigd

Op tijd en snel bezorgd. Helaas verkeerde maat bouten bijgeleverd. Via internet gekocht, voldoet aan verwachtingen

Ten eerste zeer tevreden over de vriendelijke en snelle klantenservice! Berzorgers waren ook erg vriendelijk en tot op heden zeer tevreden met de aankoop van onze tuinstoelen.

goed geholpen en snel geleverd

Netjes geholpen. Werd goed meegedacht. Ze wilde zelfs een stoel thuis brengen als we hey niet konden lade. Omdat we het setje voor een leuk prijsje moest het wel gelijk meegenomen worden. De rest werd okk dezelfde week geleverd en dat zonder extra kosten

keurige bezorgers wilden niet gaan zitten om wat te drinken bang dat ze de nieuwe doelen vies maakte . top

Ik had vanuit mijn werkgever (een grote landelijke organisatie) 2 robuuste parasols nodig op voet met afdekhoezen. Dit moest op rekening. Een zakelijke aanvraag gedaan via de website. Binnen 1 uur al een reactie terug met een geweldige set (parasol, voet en hoes). Echter de prijs was ietwat hoger dan we max. te besteden hadden. Geen probleem, de prijs werd meteen aangepast aan het ons te besteden bedrag. Ik ben een en al lof over dit bedrijf! Omdat we zo’n grote organisatie zijn ging de factuur er niet zo snel doorheen dan we hadden gewild. Ondanks dat de betaling nog niet binnen was, werd alles netjes bezorgd op de afgesproken dag door 2 zeer beleefde, nette jongemannen. De betaling volgde de dag daarna pas. Echt een aanrader! Heel erg bedankt voor deze topservice en uw vertrouwen!!!

Mooi product, snelle levering, keurige medewerkers die de parasol afleverden Kleine tip instructiefilm voor het in elkaar zetten is altijd handig

In een nette showroom met ruime keuze goed advies en uitleg gekregen over aankoop zweefparasol. Aflevering ook heel netjes en snel volgens afspraak. In 1 woord prima!

Prima zaak met veel keus. Prettig geholpen bij de aanschaf van 2 tuinstoelen. En kon zelfs een voetenbankje uit de showroom kopen omdat die niet snel leverbaar was. Zeer snelle correcte en correcte bezorging.