Commentaires pour Tuinmeubelshop

Pluspunten

Erg vriendelijk personeel ondanks dat we onze keuze niet goed wisten te maken bleven ze geduldig en informatie geven als we er om vroegen zonder opdringerig te zijn. Omdat het koningsdag was werden we ook nog verwend met oranjesoesje en een hapje en drankje.

Pluspunten

Vriendelijke service, betrouwbare afspraken.

Betere verhouding prijs/kwaliteit.

Pluspunten

Snelle levering, flexibele voorwaarden

Meer verkoopbezetting

Pluspunten

Goede kwaliteit produkten. Zeer goede dienstverlening in de winkel. Snelle. Bezorging en stipt op tijd. Afhandeling bezorging uitstekend.

Bezorging 's morgens om 06.45 uur is veel te vroeg!

Pluspunten

Keurige meubelen leveren jullie, vorig jaar een granieten tafel gekocht. Nu een tuinset voor de veranda. Fijne bezorgdienst.

Zou ik niet kunnen noemen

Pluspunten

Winkel Gouda ondanks drukte goed geholpen. Klachten afhandelaar deed erg haar best! Maar kreeg het ook niet voor elkaar.

Stoelen gekocht op 28-4, 2x mailtje gehad op 8-5 met mededeling morgen 9-5 wordt geleverd. Hele dag gewacht kwamen dus geen stoelen, zelf gebeld met vervoerder om 15.15 uur, mededeling: stoelen komen niet. Klachtenlijn Van der Garde gebeld (antwoordapp.!). s'Avonds werd ik terug gebeld, probleem uitgelegd, er wordt wat aangedaan! Eerst hemelvaartsdag. 11-4 werd ik netjes gebeld zodra er meer bekend was, zou ze het laten weten. 9.30 uur: de stoelen werden vandaag nog bezorgd, mail volgt voor de tijd. Je begrijpt het: mail en stoelen moeten nog steeds komen! Veel tijd erin gestoken maar geen stoelen in mijn tuin! Een goede raad: niet aanbetalen is 1 probleem minder

Pluspunten

geode service! We wilden een iets aangepaste versie van een loungeset. Hierin werd uitstekend meegedacht en nu hebben we een perfecte loungeset! Grote klasse!

Pluspunten

Fijne communicatie tijdens de verkoop

Geld terugstorten wanneer iets niet meer leverbaar is . Nog steeds niets ontvangen. 2x hartman stoelkussens betaald die niet meer leverbaar zijn, maar nog steeds geen geld retour. 2x mail gestuurd, geen reactie terug

Pluspunten

Goede advisering door de verkoper in showroom Kesteren. Duidelijke informatievoorziening over het vervolg en de levering. Zeer tevreden. Top!

Geen.

Pluspunten

Mooie tuinmeubels veel keus en super goede service en snelle levering

Pluspunten

Mooie showroom met zeer veel keuze in alle prijsklassen, goed advies, stipte levering.

Pluspunten

Goed advies. Goed aflevering

Pluspunten

Zo’n lieve en behulpzame medewerker..niets was teveel...engelen geduld met mij (ik kan namelijk nooit een beslissing nemen)..aantrekkelijke prijzen

Niet alles wat in de winkel is kan ik op de site vinden

Pluspunten

Prima geholpen via de website. Keurige aflevering. Prachtig loungeset. Goede kwaliteit geleverd. Gewoon een goed bedrijf. Met complimenten aan de heer Gerrit van der Garde

Geen

Pluspunten

De positieve belangstelling voor de wens van de klant

Geen blijf vooral dicht bij jezelf

Pluspunten

Mooie showroom, deskundig personeel en heel gezellig en vriendelijk. Koffie is ook lekker

geen

Pluspunten

Ook al gaat er iets fout dan wordt dit gelijk opgelost

Pluspunten

Correcte levering! Het tuinset is perfect geplaatst!

Pluspunten

Wicker ligbed en bijzettafel gekocht bij vestiging in Wormerveer. vlotte verkoper en afhandeling van de bestelling. Ook de afspraak maken via Internet ging probleemloos en 2 dagen van te voren een E-mail met het tijdval ( 1 uur) waarop er afgeleverd wordt. Dit was op de juiste tijd. Die dag begon de zon te schijnen en konden meteen gebruik maken van eht heerlijke ligbed. Dat is nog eens optimaal genieten !!! Ook eerder aankopen bij vdGarde gedaan en ze leveren ook een prima service.

Perfect

Pluspunten

Prettige ontvangst in de showroom. Duidelijke uitleg over de verschillende mogelijkheden/ verschillende materialen. Mooie producten voor een redelijke prijs. Ik vond het zo leuk dat we bij het sluiten van de deal werden gefeliciteerd met de aankoop alsof we een auto hadden gekocht, je voelt je op zo’n moment ook heel rijk. Top! Snelle levering (binnen 3 dagen).

Stel: mensen bestellen online een loungebank. Ik zou dan bij het artikel een knop maken “bijpassende accessoires”, zodat je gelijk de goede maat bijpassende hoes kan bestellen en niet zelf hoef te gaan zoeken op de site. Wij hebben namelijk een 270 hoes erbij (vanuit de winkel), maar onze set is 275cm en hij past perfect. Als mensen online bestellen kiezen ze misschien zelf een hoes van 300cm. Die is dan eigenlijk veel te groot en dan krijg je bij regen waterplassen op de hoes, zou zonde zijn. Het is maar een tip, wellicht zijn er meer bijpassende accessoires die handig zijn.

Pluspunten

Prachtige loungeset gekocht voor een mooie prijs. Goede service, makkelijk afspraken mee maken voor bijvoorbeeld de de levering.

Geen

Pluspunten

Klantenservice

Geen

Pluspunten

goede kwaliteit snelle levering

Pluspunten

goede adviezen en geholpen naar volle tevredenheid!

zou niet weten!

Pluspunten

Levering tot in de tuin door 2 vriendelijke jongens. Prachtige tuintafel met robuuste stoelen. Degelijk materiaal. Gedurende het hele proces (van bestellen tot afleveren) op de hoogte gehouden via de mail. Ideaal!

Geen