Recensioni per Tuinmeubelshop

Pluspunten

Ondanks de drukte leuk geholpen en keus genoeg in de showroom! Vlotte levertijd, zelfs veel korter dan de besproken 2 weken.

Als afgesproken wordt dat de set uitgepakt en (waar nodig) gemonteerd wordt, zet het dan op de bon zodat de chauffeurs het ook weten. Nu was daar wat onduidelijkheid over en getelefoneer voor nodig. Vervolgens is het overigens keurig gedaan.

Pluspunten

prettig geholpen. Positieve sfeer in dit bedrijf.

Geen.

Pluspunten

Snel geleverd binnen een week, Heel blij mee.

Pluspunten

prima geholpen prettige sfeer en snelle service niet van toepassing

niet van toepassingjan

Pluspunten

Mooie showroom, aardige mensen. Goede producten met prima aanbiedingen. Keurig gebeld ivm de levering, die op tijd was.

Ik zou aan de klant vragen of de artikelen uitgepakt en/of in elkaar gezet moeten worden. Afval zoals plastic en karton zou weer meegenomen kunnen worden. Verder prima!

Pluspunten

Goede uitstraling van dit bedrijf in Sliedrecht was nieuw voor ons. De uitleg was helder zodat wij tot aankoop overgingen. Erg leuk overigens zo'n origineel driehoekige tafelblad.

De bezorgers van de tuinset moest ik wel een beetje aansturen, omdat het behoorlijk zware tafelblad "exact goed" en gecentreerd op het drie-potige onderstel moest liggen. Ik was wel volhardend, het is ook zo'n zwaar blad. Ik wilde het echt goed hebben liggen als de jongens vertrokken zijn. Ik weet niet of iedere klant dat gedaan zou hebben.

Pluspunten

prettige service bij bestelling in de winkel en de aflevering verliep ook heel voorspoedig. Chauffeur stelde zelf voor om de grote dozen weer mee te nemen, dus dat was heel fijn. Kortom: uitstekende service op alle punten.

Pluspunten

Ruime keus Vriendelijk personeel Snelle levering

Pluspunten

Mooie grote winkel. alle tuin meubels waren goed overzichtelijk neer gezet. genoeg parkeer plekken. goed bereikbaar we zijn goed geholpen

Niet kunnen vinden

Pluspunten

ruime keuze, netjes geïnformeerd

Bij levering had chauffeur 2 uur vertraging opgelopen. Kan gebeuren, maar ik had wel hiervan op de hoogte gebracht willen worden! Paar uur voor niets thuis zitten wachten en mijn planning van de middag liep hierdoor totaal fout.

Pluspunten

reactie op vragen heel vlug

Pluspunten

goede snelle service en levering op afroep.

geen

Pluspunten

klantvriendelijke manier van helpen, en een correcte bezorging door aardige bezorgers! groot assortiment.

geen

Pluspunten

Werden netjes in de winkel ontvangen en goed geïnformeerd over de producten en kregen zelfs een kopje koffie / thee aangeboden. Duidelijke afspraken over de levering en tijdige informatie via mail omtrent de aflevering.

Pluspunten

Vriendelijke verkopers,alleen niet doortastend als iets geruild moet Worden

Aftersale kan veel beter,alleen kees van der Garde was uitermate Positief en heeft ons probleem opgelost.

Pluspunten

De servicemonteurs die 2 x geweest zijn, waren erg vriendelijk. Inmiddels zijn de schroef en de hoes geleverd en ook de schroef in de tuintafel zit zoals het hoort. 2 vriendelijke monteurs hebben dit snel verholpen. Jammer dat hier diverse mailtjes voor nodig waren, maar nu is alles naar tevredenheid opgelost

Slechte service. Zit al een week op een schroefje te wachten voor tuinparasol. Ook debeloofde hoes voor de parasol nog steedsniet ontvangen. Tuintafel die in elkaar is gezet heeft 1schroef die uitsteekt. Dit hebben we pas gezien nadat de chauffeur weg was. Hij had dit toch ook kunnen melden.

Pluspunten

directe beantwoording op mailtjes. correcte bezorging tot in de kamer.

op zondag zelfs de webshop niet bereikbaar. is dat nog van deze tijd?

Pluspunten

Heel fijn geholpen en een super snelle levering

Geen

Pluspunten

adequate en professionele advies,verkoper (Martijn in de filiale Wormerveer), attent maar niet opdringend.,neemt de tijd voor de klant. bank wordt precies op tijd gebracht(7,15 'ochtend). De bank: is erg stevig,nmooi met een antiek uitstraling,kussen grijze- decent kleur, ,super kwaliteit

geen.

Pluspunten

Aardig super vriendelijk personeel.

Pluspunten

Klantvriendelijk

Geen, zeer tevreden

Pluspunten

Nette showroom, prettige verkoper

De planning van de bezorging. Laat de afdeling planning dit zelf regelen, of zorg er in elk geval voor dat de klant uit een aantal opties kan kiezen, zodat er niet tien keer gebeld wordt met telkens maar 1 voorstel. Als dat dan niet past moet volgens degene die ik aan de telefoon heb gehad eerst weer worden overlegd met de afdeling planning... Niet erg efficiënt, en voor de klant nogal frustrerend.