3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Goed en vriendelijk geholpen in showroom. Fijne bezorging en personeel die bezorgde.
VerbeterpuntenAan afspraak houden en hoe communiceren. Zie onderstaande:
November gekocht coulante afspraak was januari bezorgen, omdat tafel dan nog in showroom kon blijven staan. Als ik dan eind februari opbel om te vragen of het bezorgt word, dan vind ik het niet netjes dat er dan word aangegeven dat kan nog wel 4 weken duren. Aangegeven dat ik dit niet volgens afspraak is. Dat was de afspraak niet. Na lang wachten aan de telefoon kon het alsnog geregeld worden. Mooi dat het als nog wel op tijd werd geleverd. Maar een beetje jammer dat daar dan bij vermeld word dat een tafel die voor een ander bedoelt is gebracht kan worden. Dat is alsof ik iemand anders benadeel als ik die tafel dan neem. Daar was ik niet blij mee.
