Een goede ervaring met een paar kleine aandachtspuntjes.
Na online speurwerk naar een teakhouten tuinbank met de juiste afmetingen, kwamen we op de site van Tuinmeubelshop terecht. Daar zagen we een prefect model staan dat we graag in het echt wilden bekijken. Wat bleek? Een van de showrooms was in Gouda, praktisch om de hoek. Ook de site stond dat 'direct afhalen' mogelijk was dus opgetogen gingen we met twee auto's richting Gouda. Inclusief kinderen zou het in één auto niet passen. Wat wij niet meteen doorhadden, was dat we naar een bekend adres reden: hetzelfde adres als Babypark. Nooit geweten dat deze bedrijven bij elkaar hoorden. Toen wisten we al wel dat het goed zou zijn qua kwaliteit. We zagen het bankje buiten voor de deur staan en besloten dat dit 'm zou worden, alleen een afmeting groter. Toen we 'm wilden bestellen bleek er alleen één teleurstelling: direct afhalen kon alleen in Kesteren. Dat was jammer.. dit is wel een beetje een instinker als je bij het product kijkt op de website. Daar staat de plaats van het afhalen niet bij. Gelukkig kon het bankje wel gratis thuisbezorgd worden. Hier moesten we alleen een paar werkdagen geduld voor hebben. Dus uiteindelijk voor niets met twee auto's gekomen, dat was het enige dat een beetje zonde was.
Het bankje zelf zijn we erg blij mee. Stevig en van goede kwaliteit. Precies zoals omschreven en volgens verwachting. We gaan 'm mooi laten vergrijzen. Het track and trace systeem van de vervoerder deugt alleen niet zo, want ineens werd het bankje bezorgd, terwijl ze volgens de track and trace nog niet eens onderweg waren. Ook zijn we niet gebeld een half uur voor aankomst. Gelukkig waren we gewoon thuis. Dit is dus ook een aandachtspuntje.
