Recensioner för Tuinmeubelshop

Pluspunten

Ze hadden precies de lounge set die in ons nieuwe boetje past. Bezorging volgens afspraak en de set is netjes achter gezet. Een bedrijf wat ook nog eens de zondagsrust respecteert, uitzonderlijk tegenwoordig maar zo hoort het eigenlijk ook!

Geen. Vraag me alleen af waar de twee koperkleurige hoeken voor zijn die in het zakje bij de stoelpoten zaten? Hier kan Van Der Garde niets aan doen maar iets van een uitleg erbij zo helpen.

Pluspunten

Vorig jaar een loungeset gekocht. Vanwege de goede service en veel kennis over de tuinmeubelen nu teruggegaan voor een tuinset die we in eerste instantie bij de concurrent hadden gezien. We kregen een lekker bakje koffie zonder dat we hadden aangeven dat we iets wilden kopen.

Pluspunten

Goede service. Houdt zich perfect aan de afspraken.

Geen

Pluspunten

verkeerde kleur tafel gekregen maar keurig opgelost door een ruiltafel te brengen.

beter naar de artikelcode kijken voordat het bezorgt wordt

Pluspunten

Probleem werd snel opgelost

Smeller zeggen wanneer er bezorgd wordt

Pluspunten

Goede service en duidelijk

Kom eens op de koffie

Pluspunten

Vriendelijke medewerkers. Gewoon Top. Enorm veel keuze.

Geen

Pluspunten

Medewerkers op locatie zijn heel betrokken bij hen klanten. Doen alles wat binnen hun macht ligt om dat te geven wat je als klant verwacht. Bewust / Onbewust zullen ook klanten die binnen zijn geweest en niet iets hebben gekocht toch een positieve feedback geven!

Spreek altijd mensen direct aan bij binnenkomst. Laat ze zien en voelen dat ze welkom zijn. Licht kort toe waar ze wat kunnen vinden... juist daarmee laat je zien waarom ze bij van der garde zijn binnengestapt. Service dienst / afdeling planning levering. Kan maar een ding zeggen koop eens iets bij Coolblue en ga zelf het product ophalen in een van hen vestigingen. Ook levering via post. Dit bedrijf is een voorbeeld van Marketing in brede zin. Ze zijn zeer succesvol.. Tip lees eens het boek (scaling up de groeiformule)

Pluspunten

Heel klantvriendelijk en in de showroom word er bij binnenkomst al gevraagdof je iets te drinken wil. Ze weten alles over de produkten en adviseren klanten goed daarover. Wij haddenna een half uurtje wel bekeken wat we wilde en hebben er een verkoper bijgehaald en je kan uit een heleboel datums kiezen wanneer je het bezorgd wilt hebben en ze zetten het ook nog in elkaar voor je nu genieten wij al 4 dagen van de nieuwe tuinset en komen zeker terug als we klaar zijn met het volgend project een terras overkapping want daar moet ook weer iets onder komen in twee woorden zeer tevreden

Pluspunten

We hadden graag voor de Pinksterdagen ons lounge set, het vervoersbedrijf had de week daarop pas op woe tijd om te leveren, 2 dagen na aankoop kreeg ik van de verkoper uit Ehv dat hij geregeld had dat we de volgende dag onze aankoop al kregen, TOP !! bedankt !!

Zou het niet weten alles was perfect geregeld

Pluspunten

Zeer goed geholpen en ruime keus in kwaliteitsmeubelen! Kortom, een aanrader voor iedereen. We hebben afgelopen week met plezier onze nieuwe bank gebruikt!

Pluspunten

Goede ontvangst in Utrecht. Uiteindelijk een voortreffelijke service en oplossing van het probleem. Goed direct contact om de problemen op te lossen.

Pluspunten

Goed geholpen in de winkel, zeer snelle levering, goede prijs, veel keuze, alles uit voorraad leverbaar.

Niet

Pluspunten

Komen afspraken na

Pluspunten

Uitstekend geholpen in de winkel met o.a. wisselen van tafels bij diverse sets. Super, zo konden wij uiteindelijk de juiste keuze maken. Bij aflevering bleek er na het openmaken van de doos een stukje van de glasplaattafel af te zijn. Dit direct gemeld en de andere week netjes een nieuwe gekregen. Dat is nog eens service.

Jammer dat maar één man uit de auto kwam om te helpen. Moest ik nog sjouwen met de zware doos samen met de andere collega.

Pluspunten

duidelijke en eerlijke voorlichting bij de koop gede prijs/prestatie verhouding levering volgens afspraak

n.v.t.

Pluspunten

-Bij aankomst werden we gelijk geholpen door erg vriendelijk personeel ondanks de drukte -Een van de weinige "tuinmeubel shops" waarbij je kan wisselen met verschillende sets, of artikelen/meubels weg kan laten! -Totaal NIET opdringerig! -Snelle levertijd

Geen..

Pluspunten

De verkopers staan voor je klaar maar geven je ook alle ruimte om rond te kijken. Er is koffie voor je en het verkoopteam neemt de tijd om naar je wensen te luisteren. Wij waren bijzonder tevreden over de snelle levering die, ondanks de drukte, op hun eigen initiatief mogelijk werd gemaakt. De inmiddels geleverde dining-loungeset bevalt zeer goed, vooral vanwege de hoge gewelfde rugleuningen, zachte kussens en het speciale hoekkussen. We wilden voor levering op de website nog eens de maten doornemen, maar de website was om geloofsredenen niet online. Super dat jullie staan voor wat jullie geloven. En zeg nou eerlijk, iedereen verdient uiteindelijk een dagje loungen, zo is het oorspronkelijk bedoeld.

Misschien iets meer variatie in de kussens. De showroom mag eventueel wat leuker worden ingericht.

Pluspunten

mooie showroom prima personeel.

Pluspunten

Duidelijke communicatie richting klant. Klant wordt goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelling. Indien product binnen is krijgt klant een e-mail van de bezorger om een datum te plannen waarop het geleverd kan worden. De leverancier komt de afspraken na (ook qua gekozen tijdstip).

Pluspunten

Super leuk geholpen en bij aflevering kregen wij het mooie weer er gratis bij...

Pluspunten

Vriendelijk en deskundig personeel ! Zeer grote collectie in de showroom aanwezig ! De leverings datum konden we zelf plannen en werd precies volgens afspraak bezorgt Ben zeer tevreden en beveel dit bedrijf zeker bij al mijn kennissen aan .

Pluspunten

Erg aardig meisje wat ons heeft geholpen bij het uitzoeken van de tuinset. Verder is de aflevering correct volgens afspraak gegaan. Ga zo door

Pluspunten

Mooie spullen, voor elk wat wis. Personeel buitengewoon vriendelijk en mee denkend

roltrap naar de eerste verdieping :-)