Recensioner för Tuinmeubelshop

Pluspunten

goede voorlichting tijdens de verkoop

we zouden eerst een e-mail krijgen en dan twee dagen later een telefoontje over de bezorging. De e-mail hebben we niet gehad. We werden donderdag gebeld dat ze de lounge set op zaterdag kwamen brengen. Toen we naar de e-mail vroegen vertelden ze ons dat ze daar niet aan toe gekomen waren! Dat was geen afspraak en wij hadden die zaterdag eigenlijk andere plannen... afspraken worden dus helaas niet nagekomen. De bezorgers waren wel op tijd, maar alles werd heel snel afgeraffeld. Geen nadere uitleg gekregen. de aftersales manager heeft contact me ons opgenomen en heeft zijn excuses aangeboden. Erg netjes. Ook hebben we nog 3 sierkussens ter compensatie gehad. Nazorg erg goed geregeld.

Pluspunten

Goed geadviseerd in de winkel. Levering op afgesproken datum en tijd. Vooraf telefonische info hierover gekregen.

Graag vooraf de producten controleren op afwerking zoals half ingedraaide schroeven e.d. Was letterlijk een pijnlijke ervaring erachter te komen dat er nog een schroef bij een van de tuinstoelen uitstak.

Pluspunten

Zijn goed geholpen, en maanda gekocht en zaterdag geleverd. Goede service.

Geen.

Pluspunten

Keurige verkoper en dienstverlening; snelle levering

Tijdstippen van levering ietwat onhandig. Later op de dag zou prettiger zijn of in het weekend

Pluspunten

Goede voorlichting en snelle levering

Pluspunten

Heel fijn geholpen bij het kopen. Keurig bewaard op afroep. Klantvriendelijk aan de telefoon

Verkeerde kleuren van kussens en stoelen die niet goed werken. haard die er niet bij geleverd was. erg benieuwd hoe lang het duurt eer alles in orde is.

Pluspunten

In de winkel goede service

Tijdens het hele proces (bestellen en leveren) van alles mis gegaan. (Geen duidelijke levertijden, geen info over het feit dat de kachel niet leverbaar was, kras in glasplaat en nog wat kleine dingetjes) Is opgelost maar toch blijft het jammer dat het zo is gelopen. Ook vind ik dat de bereikbaarheid om te bellen naar de service wel beter kan.

Pluspunten

Hele goede condities en het personeel was heel vriendelijk en we werden snel geholpen zonder enige opdringerigheid.

Pluspunten

Wij kwamen voor een heel ander type banken als dat wij uiteindelijk gekocht hebben. Door het goede advies van de verkoper zijn we uiteindelijk tot onze keuze gekomen. Ook het rustug de tijd voor ons nemen, ook toen de sluitingstijd eigenlijk al aan was gebroken: hiet werd niet naar gekeken: alle tijd werd ons gegund. Ik zal uw bedrijf graag aanbevelen bij vrienden en kennisen

Miosschien is de winkel wat kaal, begrijp dat het een seisoens winkel is

Pluspunten

Veel keuze in de winkel voor leuke prijzen! Vriendelijk geholpen en verder weinig poespas.

Pluspunten

Zeer vriendelijk onthaal in de winkel. Tevens heel behulpzaam en geduldig. mooi assortiment van tuinmeubilair aan aantrekkelijke prijzen. correcte afspraken. Wij waren nog niet van plan om nieuw tuinmeubilair aan te schaffen, maar we hebben ons laten verleiden en zijn er heel blij mee. Wij werden goed geïnformeerd over de levering en die is volgens afspraak geleverd.

Pluspunten

Ruime keuze Snelle levering

Pluspunten

Goed geholpen, er werd meegedacht. Prima aflevering voor het afgesproken tijdstip.

N.v.t.

Pluspunten

Deskundige hulp en men neemt de tijd voor de klant.

Afleveringsproces komt wat chaotisch over.

Pluspunten

Mooie korting gekregen.

Bij leveren was er maar 1 persoon om de grote hoekset in de tuin te krijgen, ook is deze niet in elkaar gezet. Jammer.

Pluspunten

Goede service,snelle levering

Pluspunten

Groot assortiment, snelle levertijd

Goed informeren medewerkers, meer tijd geven om geleverde goederen na te kijken en klaar te zetten.

Pluspunten

In Gouda prima geholpen. Verkoper heeft de stoelen de hele showroom door gesleept om een bijpassende tafel te vinden. Uit eindelijk helemaal naar ons zin geslaagd. Na wat probleempjes met de aflevering toch alles naar volle tevredenheid opgelost.

Pluspunten

geweldig geholpen in uw filiaal te veenendaal, door Willemieke, hele goede keus en een goede aflevering

geen

Pluspunten

Strakke collectie, goede hulp en uitmuntende aflevering, en nu heerlijk genieten!!!!

Pluspunten

Mooie tuinmeubelen/ voldoende keus.

snellere en meer vakbekwaam personeel. Na enige telefonisch overleg is onze klacht goed opgelost.

Pluspunten

In de winkel zijn wij zeer vriendelijk geholpen Mooie tuinmeubels

Pluspunten

Snelle en adequate afhandeling van onze bestelling. Service afdeling reageerde direct op email betreffende probleem met tafelpoten en schroeven. Deze werden omgeruild voor nieuwe nadat nadat uw medewerkers deze nieuwe tafelpoten en schroeven eerst hadden gecontroleerd

Pluspunten

Snelle levering

Iets vlotter geholpen worden in de winkel