10

Perfect, zou niet weten wat beter kan

Op een beurs hadden we een prachtig kleed gezien. Dus een leverancier gezocht en zo bij de vloerkledenwinkel uitgekomen. Zij hadden de meest gunstige prijs. De communicatie was heel helder en men heeft zich ook aan de beloofde levertijd gehouden. Omdat het een iets duurder kleed was, wilden ze het graag persoonlijk komen leggen en niet ergens af geven. Hartstikke netjes en scheelde ons weer sjouwen. Het kleed zag er ook mooi uit. Later heb ik nog vragen gesteld en deze zijn zeer snel beantwoord. Prima service dus in alle opzichten. Mocht ik nog een kleed willen kopen, dan zal ik hier zeker weer kijken.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service

Wij hebben twee keer een vloerkleed gekocht bij de vloerkledenwinkel. Omdat wij het eerste kleed wat langer wilden maken hebben we er een tweede bij besteld. Die kon tegen een kleine meerprijs aan het andere kleed worden vastgemaakt. Dit ging in eerste instantie niet helemaal volgens plan, maar het probleem is vervolgens kundig opgelost en nu zijn wij erg blij met ons xl vloerkleed.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Doen wat ze beloven. Medewerker is verschillende kleden thuis komen laten zien zodat we een goede keuze konden maken. Top!

Verbeterpunten

Alles ging goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte service. Top dat er een afspraak kan worden gemaakt voor het op eigen locatie bekijken van diverse vloerkleden

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede communicatie over de vertraging van de levering Mooie kwaliteit voor een goede prijs

Verbeterpunten

De levertijd zou 2 tot 4 werkdagen zijn, maar uiteindelijk was het ruim 3 maanden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

uiteindelijk is het tapijt eerder geleverd dan gedacht werd

Verbeterpunten

De levertijd was veel langer dan op de site aangegeven stond

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

kundig advies.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijke service

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Ik zou in de beoordeling ook 'klantgerichtheid' als evaluatie meenemen. Daar geef ik een 10!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima afgehandeld zoals gewenst.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vriendelijk!!

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Door website kunnen zien dat jullie tapijten hadden welke ik wilde. Goede voorlichting. Levertijd bleek toch langer te zijn daar fabriek tapijt niet op voorraad had maar jullie konden ook het winkelexemplaar de dag erna leveren. Top.

Verbeterpunten

Geen idee

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dat je 3 kleden kosteloos kan bekijken in je eigen woonruimte vonden we heel prettig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed advies, proefplaatsing is een heel goed idee

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede weergave van de kleden online. Ruim assortiment. Laat netjes alle reviews zien.

Verbeterpunten

De samenwerking met Loods5 kan beter. De helpdesk van Loods5 is erg onduidelijk. Verhouding prijs en kwaliteit kan beter.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed geholpen voor mooi tapijt tegen redelijke prijs en prettige afleverservice.

Verbeterpunten

Geen idee

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer duidelijke communicatie over de levertijden etc. Ik had ook nog eens n ingewikkeld verzoek, maar was allemaal geen probleem, alles werd met grote zorg in orde gemaakt. Helemaal top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke klantenservice en prettige afhandeling van retouren

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd, heb gekregen wat ik besteld heb

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie

Filter op taal