Pluspunten
Goede service! Al vaker besteld hier en altijd snel afgeleverd.
VerbeterpuntenDe meerprijs voor de lenzenvloeistof indien je deze bestelt zonder contactlenzen is ergens begrijpelijk, maar zou ik voor mensen die vaker terugkomen laten vervallen dmv. kortingscode oid.
Pluspunten
Snelle levering en een uitgebreid assortiment producten
Pluspunten
Zelf had ik me vergist in de soort lenzenvloeistof. Binnen twee dagen na retourneren van de verkeerde vloeistof, had ik een nieuwe pakketje in huis met de juiste vloeistof. Alle lof voor Eyelens.
Pluspunten
Goede prijzen, groot aanbod
VerbeterpuntenVolgens de website zou de bestelling de volgende werkdag geleverd kunnen worden, de producten zijn echter pas na drie werkdagen geleverd. Graag de juiste levertijden op de website vermelden en bij vertraging een mail naar de klant sturen.
Pluspunten
Ik had natuurlijk over levertijd heen gelezen en bedrijf gebeld wanneer de lenzen geleverd zouden worden. Kreeg direct een vriendelijke mail retour. Eerlijkheid gebied mij te zeggen dat er een weekend en Pasen tussen zat waardoor het iets langer duurde dan gebruikelijk. In prijs vergelijking (alle leveranciers van astigmatische lenzen bieden hetzelfde merk lenzen aan) zijn ze het voordeligst omdat er geen afleverkosten in rekening worden gebracht.
Pluspunten
Na een belletje van mijn kant werd ik goed geholpen.
VerbeterpuntenLevertijd wordt niet opgegeven in bevestiging. Een indicatie is welkom
Pluspunten
.
Verbeterpunten.
Pluspunten
Denkt mee, snelle en correcte afhandeling van bestelling.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle levering.
Pluspunten
Topservice en goede prijzen!
VerbeterpuntenTelkens als ik 1 puntje vergeten ben met het invullen van gegevens op de site geeft hij een foutmelding en moet ik alles weer opnieuw invullen. Ik heb al een paar keer gemerkt dat ik op de site invul dat ik mijn verzekeringsgeld retour gestort wil en ik krijg elke keer een mail met dat het geld er is en dat het als tegoed op de volgende bestelling staat of dat als ik retour wil ik nog een mailtje moet sturen. Dat is het enige wat ik beetje storend vind. Verder topservice en goede prijzen!
Pluspunten
Prijs
VerbeterpuntenHad een mail gestuurd over een proefpakketje lenzen vloeistof bij m'n lenzen te leveren, geen antwoord gehad. Inmiddels een bericht gekregen dat ik hierin gelijk heb, maar vervolgens doen ze er niets aan. Bv nasturen was prettig geweest!
Beste Danielle, u heeft helemaal gelijk wij hebben u email gemist. Onze excuses Klantenservice Eyelens.nl
Pluspunten
Snelle levering, betaalbaar en zitten prima
VerbeterpuntenAangeven of er drie losse stuks inzitten of drie paar
Verbeterpunten
Reageren op een mail.. maandlenzen besteld. Maar het zijn meer dag lenzen. Ze gaan maar hooguit 2 dagen mee. En dan vind ik het een duur geintje!!! Ze scheuren gewoon hoe voorzichtig ik ook ben
Kerkheide 13 A
5513 ND Wintelre
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Eyelens.nl is een Nederlandse online winkel gespecialiseerd in contactlenzen, lensvloeistoffen en aanverwante accessoires. Het assortiment omvat daglenzen, maandlenzen, nachtlenzen en kleurlenzen van gerenommeerde merken, evenals reinigingsoplossingen en bewaarmiddelen. Eyelens.nl richt zich op het leveren van hoogwaardige producten tegen scherpe prijzen, met snelle levering en een gebruiksvriendelijke winkelervaring, zodat klanten eenvoudig hun oogzorgbehoeften kunnen vervullen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.