Pluspunten
Zeer vriendelijk en erg behulpzaam aan de telefoon toen ik een vraag over mijn bestelling had.
Pluspunten
Goede service, denkt mee met de klant!
Verbeterpunten
Veel meer de klant via de mail op de hoogte houden van de bestelling, zeker als deze niet of niet op tijd geleverd kan worden. Ik heb de indruk dat schoolboekenthuis.nl een ondergeschoven kindje is van de boekhandel. Werknemers zijn slecht op de hoogte. Twee keer is een bestelling niet goed gegaan. Je krijgt hierover niets te horen, tenzij je zelf aan de bel trekt.
Pluspunten
Zie boven. Alles prima.
Pluspunten
snelle levering van mijn bestelling en de artikelen die ontbraken, werden zo snel mogelijk nagestuurd. En dat was heel snel, letterlijk 2 werkdagen later.
VerbeterpuntenZo doorgaan ik ben zeer tevreden
Pluspunten
alles prima
Pluspunten
snelle levering sinds kort ook boeken verkrijgbaar als enkel exemplaar
Pluspunten
snelle levering, uitgebreid assortiment (school)boeken
Pluspunten
Duidelijke informatie, snelle levering
Pluspunten
Duidelijke correspondentie over product in herdruk (zie ook minpuntje over de nalevering).
VerbeterpuntenBij de nalevering op bijgesloten de factuur vermelden dat het bedrag reeds is voldaan.
Verbeterpunten
Snellere levertijd
Pluspunten
snelle en correcte levering
Verbeterpuntengeen, prima service
Verbeterpunten
Tot 3x toe is een pakketje op het factuuradres bezorgd.
Verbeterpunten
In het zoekprogramma kun je niet snel de antwoordenboeken vinden.
Pluspunten
Snel en netjes!
VerbeterpuntenSite: ik vond het bestellen wel lastig gaan....serie lesboeken, elk boek apart invoeren...
Pluspunten
Vriendelijk. Makkelijk contact mee te maken.
VerbeterpuntenN.v.t.
19 Waarderweg
Haarlem 2031 BN
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas