Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

achteraf betalen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vlotte verzending

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geachte Mevrouw, Mijnheer, ik kon bij u van ieder boekje 1 exemplaar bestellen, in plaats van een verzameling voor een hele klas. Dat is voor mij geweldig, dus ik hoop dat u dat behouden zult. Ik gebruik de materialen om thuis aan mijn zoon les te geven in de Nederlandse taal, dus ik heb echt maar 1 exemplaar nodig. Wij wonen in Londen, dus mijn zoon kan niet het reguliere Nederlandse onderwijs volgen. Maar, met zulke werkmaterialen en handleidingen kan zelfs ik me voordoen als leraar op de basisschool ;-). Met vriendelijke groet, Marco

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruime keuze

Verbeterpunten

Na bestelling pas melding dat boek niet leverbaar is. Is het aanbod op de site wel up to date ?

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle en nauwkeurige levering. Goed ingepakt.

Verbeterpunten

Inkijk in produkten: naast omschrijving graag meer inzage in boeken zelf. Dus wat meer foto's.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelheid

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitermate snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

op de website staat gemiddelde levertijd 2 tot 5 dagen. Een week voor onze vakantie heb ik een duur boek besteld zodat we het mee konden nemen op vakantie zodat mijn dochter nog wat kon oefenen voor de cito die direct na de vakantie begon. twee dagen voor mijn vakantie heb ik nog gebeld dat het boek nog niet bezorgd was en of het bekend was wanneer het dan kwam omdat het erg belangrijk voor ons was dat we het op vakantie mee konden nemen. De meneer aan de telefoon wist niet wanneer het bezorgd zou worden. Ook na mijn uitleg en op mijn verzoek of hij er toch niet achteraan zou kunnen zitten, werd niet positief gereageerd. Volgens de letterlijke tekst kan je alle kanten op (gemiddeld 2 tot 5 kan ook 14 dagen zijn) en zijn ze dus niet gebonden aan een levertijd, maar het voelt totaal niet klantvriendelijk en ook het telefoongesprek gaf mij niet het gevoel dat ze hun best doen voor een klant. Dus tip: zet duidelijk op de website: bij spoed, bel eerst even of wij een levertijd kunnen garanderen! en tip 2: probeer de klant het gevoel te geven dat je er het eea aan gaat doen om de klant te helpen en weet wat meer over de levertijden.

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

de werkboeken worden snel thuis gebracht door de post ben ik heel blij mee.

Verbeterpunten

tip hebben jullie ook werkboeken van scholen van speciaal onderwijs? Dat zou ook heel handig zijn!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles goed

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

mijn bestelling werd hel snel afgeleverd

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede service en afspraken worden nagekomen.

Verbeterpunten

Er was wat verwarring door mailing ivm bezorgtijd. maar dit is netjes afgerond.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fantastische service

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap

Bedrijfsgegevens

Waarderweg 19

2031 BN Haarlem

085 401 01 50

[email protected]

Over SchoolboekenThuis.nl

SchoolboekenThuis.nl is een Nederlandse online winkel gespecialiseerd in de verkoop van (AVI) leesboeken, actuele lesmethoden, oefenmateriaal en zelfstandig werkboekjes voor het basisonderwijs. We richten ons onder andere op de particuliere markt (ouders en verzorgers van kinderen in het basisonderwijs), de ondersteunende en directe professionele begeleiders basisonderwijs.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.