Op de handwerkbeurs een pakket gekocht waarin een bolletje garen miste. Melding van gemaakt. Ik mag nu een vervangend bolletje bijkopen! Dat is geen service. Onder het mom van: “het was een beursaanbieding” een onvolledig pakket verkopen. #fail

Sinds jaren is Wolplein mijn favoriete wolwinkel in Nederland. Het is voor mij steeds een uitje om vanuit Rotterdam naar Zaltbommel te rijden en Wolplein te bezoeken. Ik vind er altijd prachtige merken en de meest mooie kleuren waaruit ik kan kiezen voor mijn haak- en breiprojecten. Daarnaast heb ik al die jaren een fantastische ervaring met de dames van de verkoop als ook van de klantenservice, echt top! Ze geven goed advies en zijn altijd vriendelijk en behulpzaam, zelfs als ik iets niet begrijp in een patroon.

Snelle service en heel breed assortiment waar juiste kennis over is en dus goede advisering

Ik vindt Wolplein een gezellige winkel en de webshop top.

Ik vind de youtube haakster en breister zo ontzettend leuk en leerzaam. Ik wacht alweer op de volgende serie!! Mvg Marijke.

Ik ben superblij met jullie webshop en altijd een goede service

Prima,goede ervaring. Duidelijke patronen.

Er valt niks meer aan toe te voegen.

Patroontjes perfect uit te voeren door goede Leidraad

Snelle afhandeling

Mijn pakketjes worden snel geleverd, goed beschermd en steeds helemaal in orde. Top service. Ik ben altijd heel tevreden.

Snelle levering gehad

Netjes en goed verzorgd

Zoveel kleuren, zulke leuke voorbeelden om iets te maken

Vlotte levering, genoeg keuze, fijn materiaal om mee te werken.

jullie zijn gewoon een topbedrijf!!!!!!

Goede sevice fijne webshop en leuke aanbiedingen.alles wat’ik hiervan besteld heb tiptop inorde

Goede kwaliteit, vlotte levering, ga zo door.

Zeer snelle levering en zeer klantvriendelijk. Ook online wordt je steeds goed geholpen top zaak

Vorige week weer geprobeerd, verschrikkelijk systeem. Een bol gepakt (had 4 nodig) en in de rij om te betalen toen bleekt dat jij moet eerst bestellen, weer in de rij.... eindelijk aan de beurt, helaas van die kleur hebben zij maar een :( Andere kleur gezocht, weer in de rij... helaas, van die kleur ook alleen 1 bol. Gevraagd van welke kleur hebben jullie 4? Zoeken zoeken zoeken.... eigenlijk alleen van 1.... Na meer dan 30 minuten weggegaan zonder wol.

Vlotte levering, het is een duurzaam product, helaas het garen valt tegen, verschil in dikte, en splijt snel, erg jammer, was dit niet gewend hier op Wolplein Het patroon is mooi, alleen de filmpjes mogen wat duidelijker.

Ik heb een aantal bolletjes gekocht voor mijn eigen project. Super blij mee. Snelle levering Goed verpakt, zeker ook in prima verpakkingsmateriaal. Recyclebaar plastic!! Ik zal zeker weer bestellen Groetjes.

Kwaliteit is altijd goed daarom bestel ik er graag. Alleen jammer dat de levering zo lang moet duren. Tegenwoordig als je iets besteld heb je het de volgende dag al binnen en bij wolplein moet ik soms een week wachten op mijn bestelling.

Toch nog de sokkenwol meilenweit Christmas kunnen scoren. Zat een sokken rondbreinaald bij. In eerste instantie niet. Maar wel een opbergzakje van LG. Heel erg attent. Gemaild met klantenservice uitgelegd dat er met de bestelproces ergens iets mis was gegaan. Heel blij dat de rondbreinaald na werd geleverd. Top! Was ik ook niet anders gewend van Wolplein! Altijd goede service en kwaliteit wol.

Paar jaar geleden zeer goede service, werd meegedacht en voelde je je zeer welkom. Laatste paar keren zeer teleurstellend. Leveringen worden laat geleverd. Als je dan zelf contakt opneemt waar de zending blijft, hoor je dat iets niet op voorraad is/was. Waarom dit niet vanuit Wolplein gelijk laten weten dat iets langer duurt. dan weet de klant waar die aan toe is. Ook niet leuk maar geeft een heel ander gevoel.