Product binnen 1 dag geleverd, duidelijk op de hoogte gehouden en netjes geleverd.

Bij mijn bestelling stond in de Track & Trace van PostNL een verkeerd huisnummer vermeld. Ik woon op nummer 21, terwijl het pakket naar nummer 2 werd gestuurd. Ik heb hierover telefonisch contact opgenomen met de klantenservice en daarna, op hun advies, ook een e-mail gestuurd. Als reactie kreeg ik te horen dat het pakket waarschijnlijk naar een afhaalpunt zou gaan als het niet bij nummer 2 kon worden afgeleverd, en dat het eventueel opnieuw zou worden verstuurd als het retour kwam. Helaas vond ik dit geen passende oplossing, aangezien het juiste huisnummer bij mijn bestelling wél stond ingevuld en de fout ergens tijdens de verzending lijkt te zijn ontstaan. Uiteindelijk heb ik gelukkig toevallig de bezorger onderschept en zelf naar mijn pakket gevraagd. Daardoor heb ik het pakket alsnog kunnen ontvangen. Ik vind het jammer dat ik zelf achter mijn pakket aan moest gaan en dat er vanuit de klantenservice geen concrete oplossing werd geboden. De communicatie was op zich netjes, maar de geboden oplossing vond ik onvoldoende. Hopelijk wordt er in de toekomst beter meegedacht met de klant wanneer er iets misgaat met een bestelling.

Ik ben erg tevreden over deze webshop. Ik kon hier alle producten vinden die ik zocht voor mijn krullende haar, van haarverzorgingsproducten tot accessoires. Ik plaatste mijn bestelling de ene dag en ontving deze al de volgende dag. Alles werd netjes en zonder problemen geleverd. Ik heb verschillende producten van Bounce Curl besteld: shampoo, een haarmasker, hittebescherming, stylingcrème, gel en een borstel uit dezelfde serie. Inmiddels heb ik alles getest en ik ben erg tevreden met het resultaat. De producten werken fijn voor mijn krullen en het resultaat is echt mooi. Zeker een aanrader!

Ik heb hier al vaker wat besteld en het altijd netjes op tijd ontvangen. Producten altijd prima in orde.

Heel fijn dat ik bij jullie een krulborstel voor kort haar kon bestellen!

Spullen besteld en de volgende dag al bezorgd! Super fijn! De prijzen zijn ook super! Ga hier zeker vaker bestellen!

Blij met de snelle levering en de prijs

Ik moest nog snel voor mijn vakantie wat spullen bestellen. Ik heb hier alles kunnen vinden en de volgende dag was het in huis. Lekker snel, niks te klagen.

Wat een fijn bedrijf is dit. Altijd een super snelle levering en goede info en service. Ik had de Swarzkopf session label No.3 the strong haarspray besteld van 500ml, kreeg er enkel lucht uit, hoe lang ik ook schudde met de bus. Vandaag een reactie dat ik een nieuwe bus toegestuurd krijg en dmv een retourlabel de andere terug kan sturen. Super!!!

Zelfde dag nog verzonden en prima verpakt.

Ik had een probleem om de kortingscode in te geven en dit werd snel opgelost. Het product (steamdiffuser van Bellissima) is juist geleverd en een aanrader voor mensen met krullend haar.

Bestelling snel binnen, netjes verpakt, goed op de hoogte gehouden over de levering. Helemaal top

heb deze producten besteld en binnen 1 dag binnen gekregen. Ze werken goed.

Ik ben tev.rede.

Op advies van de kapster een föhn borstel gekocht en zo bij jullie terecht gekomen. Helaas kan ik niet overweg met de föhn borstel het handvat is voor mij te dik en daardoor draait het niet zo soepel in mijn hand. Voor iemand die gewend is om te gebruiken in de thuis situatie is die prima.

Zeer behulpzaam bij het beantwoorden van vragen en voorstellen van alternatieven.

Bij jullie een haarkrul borstel gekocht. De volgende dag had ik hem al in huis. Prima borstel voor relatief weinig geld.

Bij de kapper tijdelijk niet leverbaar maar hier, voor een veel lagere prijs, wel. Door de snelle levering hoefde ik zo geen dag zonder mijn favoriete wax door te komen

Gewoon goed. Alleen jammer dat de code voor korting te laat kwam.

Betrouwbare service (duidelijke bevestgingmail) en supersnel geleverd TOP!!

Scherpe prijs en snelle levering

Uitstekende service! Levering van mijn favoriete product al jarenlang supersnel! Duidelijke, handzame website!

Snel bezorgt en netjes verpakt. Dus gewoon top

Snelle verzending en zoals altijd goede producten. Ook als je email heb je een snelle reactie. Super!!

Besteld en de volgende dag in huis. Het product gebruik ik al jaren een bevalt mij erg goed