Nederlands
9,4
338 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor Haarpro.nl

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 11.296
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 44.757

Filters

1

Slecht

Ik zou mijn product de volgende dag ontvangen. 5 dagen later had ik eindelijk mijn product. Ik heb hierover gemaild, waarop ik terug kreeg dat ze niet in de hand hebben wanneer dhl bezorgd. Waarop ik denk...maar jullie als bedrijf hebben dhl wel uitgezocht op mijn product te laten bezorgen. En beloven wel dat ik mijn product de volgende dag in huis heb. Wat mij deed besluiten het bij jullie te bestellen. Misleiding dus!!

  • Aanbevelen? Nee
Roelien , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Beste Roelien, Bedankt voor uw beoordeling. Ik heb uw bestelling en de verzendgegevens nagekeken en ik zie inderdaad een vertraging in het verzendproces. Mijn collega heeft afgelopen week al wel aan DHL gevraagd waarom de bezorging zo lang heeft moeten duren maar daar hebben wij nog geen antwoord op ontvangen. U heeft gelijk dat wij eind verantwoordelijk zijn voor uw bestelling en wij vinden het ook erg jammer dat het niet is gelukt uw bestelling op tijd bij u te krijgen. Per mail zullen wij u benaderen om tot een oplossing te komen. Mijn excuus voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Tammy van Haarpro.nl

10

Perfecte ervaring

Dit was mijn eerste bestelling bij Haarpro en het is allemaal prima gegaan. Mooie producten en de kortingscode was ook fijn! De verzending was ook supersnel. Prima service.

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Goes
10

Goede snelle service producten van goede kwaliteit.

Ik had 6 potjes wax Besteld maar er waren er maar drie voorradig ik krijg netjes een mail met de keuze of dat ik de drie potjes wilde en de rest van mijn geld terug of een ander product uitzoeken. Prima service

  • Aanbevelen? Ja
Danielle , Sint oedenrode
10

Snelle levering, makkelijk te bestellen.

De site is overzichtelijk en duidelijk. Levering was snel en accuraat, producten naar tevredenheid!

  • Aanbevelen? Ja
Amy , Delden maar
10

Goede service

Gesprek met de klantenservice was erg prettig.

  • Aanbevelen? Ja
M. , Amst erlveen
2

Meer betaald dan dat de site aan geeft

Ik ben tot nu toe nog vaste klant maar bij mijn laatste bestelling ging het mis . Ik moest toen meer betalen als dat de site aan gaf 1 euro plus meer per shampo en had twee bussen besteld dus ben benadeeld voor een kleine drie euro dat vindt ik jammer . Wordt dit niet opgelost ga ik zeker verder zoeken naar een ander bedrijf . Mvg Jeffrey menken

  • Aanbevelen? Ja
jeffrey , Nieuwveen

Reactie van het bedrijf

Beste Jeffrey, Bedankt voor je beoordeling. Klopt het dat je nog geen mail- of telefonisch contact met ons hebt gehad over het prijsverschil? Ik zie in ieder geval inderdaad dat de prijs op de website afwijkt van de prijs in het winkelmandje. Dit is zojuist aangepast. Het verschil heb ik zojuist teruggestort op de rekening waarmee je hebt betaald. Mocht je nog vragen hebben dan kan je reageren op deze reactie, via de mail. Mijn excuus voor de verwarring. Met vriendelijke groet, Tammy van Haarpro.nl

8

fijn dat Haarpro er is

Er wordt snel geleverd tegen een scherpe prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Ed , nijmegen
10

Uitstekend

Goede producten, snelle levering en netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , OOSTERHOUT NB
9

Fijn product, snelle levering!

Fijn product, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Vleuten
5

niet thuis bezorgd en in veel te grote verpakking.

Hoewel we thuis waren heeft de bezorger weinig of geen moeite gedaan het pakket aan huis af te leveren. Het bestelde past gemakkelijk in een brievenbuspakje. Waarom dan in een te grote doos met vulpapier verpakt? Het product bevalt prima.

  • Aanbevelen? Ja
Janny , Noordwolde

Reactie van het bedrijf

Beste Janny, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat de bezorging niet vlekkeloos is verlopen. Wat betreft het pakketje, normaal gesproken worden de navulzakken in een enveloppe verzonden en waarom dat bij uw bestelling niet is gebeurd, is mij nog niet bekend. Ik zal dit bij mijn collega's navragen. Mijn excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Tammy van Haarpro.nl

10

Snel in huis

Fijne producten

  • Aanbevelen? Ja
Marleen , Lelystad
7

Fijne ervaring

Snelle levering, goeie en snelle communicatie. Werken probleem oplossend.. Fijne producten!

  • Aanbevelen? Ja
Roos , Raalte
10

Geweldig

Snelle levering van mijn producten en vaak ook met korting.

  • Aanbevelen? Ja
Joy , Hengelo
10

Snelle levering

Niet duur, snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Inna , Amersfoort
10

Snel en Goed!!

Levering binnen 24 uur!!

  • Aanbevelen? Ja
W.M de Jong , Utrecht
10

Zeer tevreden, duidelijk site met veel bekende artikelen en snelle levering.

Zie voorgaand antwoord.

  • Aanbevelen? Ja
Will , S.
9

Super

De bestelling had ik heel snel binnen.Super fijn en verzorgd

  • Aanbevelen? Ja
Nelleke , Dirksland
9

Prima

Product werkt goed. Was goed verpakt en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
LH , OA
9

Prima

Voor de 4e besteld, altijd goed en nette hulp als iets niet meer op voorraad is

  • Aanbevelen? Ja
Errico , Zwolle
10

Ruim assortiment en snelle levering

Zeer tevreden ala altijd

  • Aanbevelen? Ja
Edith , Rotterdam
8

Prima!

Ik heb prima ervaringen met haarpro, er was een klein misverstandje maar na een telefoontje met de klantenservice is dat opgelost en lag het eigenlijk aan mij :) Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Rianne , Heiligerlee
10

Prima levering

Goeie producten, snelle levering, goed geïnformeerd, netjes verpakt!

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Apeldoorn
10

Ik krijg nog geld terug

Order geplaatst en betaald maar kreeg reductie van 7,5%. Gelijk gebeld dezelfde dag en kreeg de toezegging dat het geregeld zou worden! Tot op heden nog niet geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Nelleke , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Nelleke, Bedankt voor je positieve beoordeling! Ik heb het nagekeken en ik zie dat op 1 juli het bedrag direct terug is gestort op de rekening waarmee je de bestelling in eerste instantie hebt betaald. Dit zou je dus wel al terug moeten zien op je rekening. Als je het toch nog niet terug ziet op je rekening, mag je altijd mailen naar [email protected]. We kunnen je dan een screenshot sturen van de terugbetaling zodat je die aan je bank kan laten zien. Dan moet het vast helemaal goed komen! Met vriendelijke groet, Nienke van Haarpro.nl

4

Verkeerde levering

Ik heb een verkeerd product ontvangen. Bij contact kreeg ik te horen dat ik het verkeerde product kon retourneren. Op eigen kosten en het juiste opnieuw kan bestellen, + verzendkosten. Ja, dat gaan we niet doen natuurlijk!

  • Aanbevelen? Nee
Linda , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Beste Linda, Wat jammer om te lezen dat u niet helemaal eerlijk bent in uw beoordeling. U hebt namelijk niet een verkeerd product van ons ontvangen, maar u hebt zelf een product besteld dat u achteraf toch liever niet wilde hebben. Dat kan natuurlijk gebeuren en dat is geen enkel probleem. Wanneer wij een fout maken en iets verkeerd versturen, nemen wij altijd alle kosten (retour- en verzendkosten) op ons. Wanneer u zelf besluit iets toch niet te willen hebben, zijn de kosten voor u. Ik neem aan dat u begrijpt dat het niet eerlijk is als wij kosten moeten maken omdat u van gedachten bent veranderd. We snappen dat dat bij een aantal grote webshops wel zo werkt, maar voor kleinere webshops is dat niet te doen. Hopelijk kunt u hiervoor alsnog begrip opbrengen. Met vriendelijke groet, Nienke van Haarpro.nl

10

Snelle service prima product

Makkelijk bestellen. Snelle en goede verzending. lekker proefmonstertje gekregen en een kortingscode voor de volgende keer.

  • Aanbevelen? Ja
A , Berkel

Bedrijfsgegevens

Kosmonaut 14

3824 MK Amersfoort

332600001

[email protected]

www.haarpro.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.