Mijn shampoo was niet op voorraad, maar ik heb daar meteen een E-mail over gekregen en was verder goed gelopen.
Zeer tevreden over de snelle afhandeling van de bestelling
Heel goed spul, snelle levering en prima prijs/kwaliteit.
Wel jammer dat de producten een dag later verzonden worden dan de site aangeeft. Dus voor 22u besteld is niet de zelfde dag verzonden. Daarnaast had ik het bezorgmoment bij DHL daarom aangepast, maar werd het toch op de originele tijd aangeboden. Erg jammer dat er voor DHL gekozen is.
Beste Ing, Bedankt voor uw beoordeling en aanbeveling. U heeft de bestelling op 2e Pinksterdag geplaatst. Dit is een officiële feestdag en daarom was ons magazijn die dag gesloten. Heerlijk voor ons maar ik snap uw teleurstelling. Mijn excuses hiervoor. Als u het bezorgmoment heeft aangepast en DHL dit niet heeft opgepakt dan kunt u altijd een klacht indienen bij DHL. Als het goed is heeft u ook een aflever mail van DHL ontvangen waarin zij vragen of u tevreden bent over de bezorging, daar kunt u ook aangeven dat u niet tevreden bent. Mochten wij nog iets voor u kunnen doen, dan horen wij dat graag. Vriendelijke groet, Tammy van Haarpro.nl
Bestelling vlot en prima afgehandeld prima
Snelle levering, netjes verpakt, niks op aan te merken!
Binnen 24 geleverd.
Het was best prijzig maar nog nooit zulke fijne Shampoo en Conditioner gehad. Zuinig in gebruik. Doet zeker zijn werk. Heerlijk zacht dansend haar wat ook nog eens 2/3 dagen zoet fris blijft ruiken. Op meer plaatsen te verkrijgen maar ik gun het deze plaatselijke ondernemer.
Bedekt goed.
Great product and fast delivery
Prima!
Snelle en prima service
Mooi assortiment en snelle verzending. Leuke artikelen over verzorging van krullend haar, heel bruikbaar!
Beste Karin, Bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn om te lezen dat je blij bent met de producten. Met vriendelijke groet, Nienke van Haarpro.nl
Originele beoordeling
Getwijfeld of ik dit zou melden maar ik doe het toch even. Op de dag dat ik een fohn voor de volle mep heb gekocht in de shop, zag ik dat jullie dezelfde fohn incl verzendkosten €20 goedkoper op bol.com aanbieden. Ik heb hem gekocht en gebruikt dus helaas pindakaas voor mij. Maar dan voel ik me toch eigenlijk wel een beetje genept… jammer dat datzelfde voordeel niet geldt voor klanten die juist direct bij jullie bestellen waardoor de fee niet betaald hoeft te worden daar. €20 is een hoop geld. Maar goed, verder hebben jullie een mooi assortiment dus dan ben ik niet flauw en alsnog 3 sterren en een aanbeveling
Beste Karin, We zijn een beetje verbaasd, aangezien je eind mei bij ons in de winkel bent geweest en de fohn hebt omgeruild voor een andere fohn omdat je die fohn toch fijner vond. Je hebt tijdens dat bezoek niet aangegeven dat de prijs op Bol.com lager zou zijn. We bieden de Diffon fohn op Bol.com voor dezelfde prijs aan als wat we op onze website doen. Kan het zijn dat je ons verwart met een andere shop of een andere verkoper op Bol.com? Wanneer er per ongeluk een keer een product tegen een lagere prijs op Bol.com door ons wordt aangeboden, passen we deze prijs altijd zo snel mogelijk aan, omdat wij inderdaad niet willen dat klanten die rechtstreeks bij ons bestellen hogere prijzen krijgen. Hopelijk bent u blij met de CHI Lava fohn! Met vriendelijke groet, Nienke van Haarpro.nl
Jammer dat de spullen met dhl worden bezorgd. De bezorging heeft bijna 1 week geduurd na vele pogingen om het bezorgd te krijgen. Anders had ik 5 sterren gegeven Ik zou het aanbevelen als er een keuze was voor de verzending zodat dhl vermeden kon worden
Voorheen was dit het probleem: Kan aan de bezorger liggen of aan het bedrijf, maar ik heb mijn spullen nogsteeds niet ontvangen ivm een sorteer fout… Echter ben ik daarna heel snel geholpen door dit bedrijf en had ik 2 dagen na contact mn spullen binnen.
Beste Laurien, Vervelend dat je al zo lang op je bestelling wacht. Ik kan geen correspondentie vinden in onze mail. Heb je toevallig al met ons contact gezocht buiten deze beoordeling om? Zou je ons via [email protected] of als antwoord op dit bericht je adres kunnen sturen? DHL geeft namelijk aan dat zij de adresgegevens hebben gecorrigeerd en daarna begon de sorteerfout. Mijn excuus voor het ongemak! Ik hoor heel graag van je. Met vriendelijke groet, Tammy van Haarpro.nl Update: Gelukkig kon ik snel achterhalen dat je een verkeerde postcode had ingevuld en konden wij z.s.m. een nieuw pakket, met de juiste postcode, op onze kosten naar je toesturen. Fijn dat je je beoordeling hebt aangepast en bedankt voor je aanbeveling. :-)
Originele beoordeling
Kan aan de bezorger liggen of aan het bedrijf, maar ik heb mijn spullen nogsteeds niet ontvangen ivm een sorteer fout…
Beste Laurien, Vervelend dat je al zo lang op je bestelling wacht. Ik kan geen correspondentie vinden in onze mail. Heb je toevallig al met ons contact gezocht buiten deze beoordeling om? Zou je ons via [email protected] of als antwoord op dit bericht je adres kunnen sturen? DHL geeft namelijk aan dat zij de adresgegevens hebben gecorrigeerd en daarna begon de sorteerfout. Mijn excuus voor het ongemak! Ik hoor heel graag van je. Met vriendelijke groet, Tammy van Haarpro.nl
Zo als zo vele malen was ik weer met mijn snelle bestelling , en ik weet wat ik bij jullie koopt , dat is de reden ook dat ik weer steeds opnieuw bestel , dat het weer duurder is geworden kunnen jullie toch ook niet aan doen ! groet Lucas .
Helaas was de bezorging een week later ipv de volgende dag en werd dit ook niet opgevolgd door de klantenservice. Ook waren er fouten met de voorraad, dit is wel netjes verrekend.
Snelle levering
Ik heb de droogshampoo van joico besteld. Deze was binnen één dag binnen. Super service!
Super goede service van haarpro ik bestel nergens anders meer. Een dag tot twee dagen later heb je je bestelling en de doppen van de flessen zitten goed vast wegens lekken. Helemaal top. Ik raad ze zeer zeker aan
.
Nadat ik mijn bestelling had geplaatst merkte ik dat ik nog iets vergeten was. Een mailtje gestuurd. Geen probleem, na betaling van het artikel werd het aan de bestelling toegevoegd en is keurig mee verstuurd. Dank jullie wel voor de service.
top
Snelle levering. Balmain volumespray doet wat ie moet doen. Eerst kleine verpakking besteld volgende x grotere. Shampoo en conditioner nog testen.
Ik was heel goed geholpen door Haarpro, kreeg persoonlijk advies over producten. Uitstekende service, super snelle levering. Highly recommended.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.