Super! Makkelijk en snel
Vorig jaar voor de eerste keer besteld en dat was al goed en nu weer besteld. Super snelle levering en netjes. Ik ga daar vaker bestellen.
Normally I am happy with your service but this time my package has been delivered to the DHL service point without my request. Despite, I have requested home delivery.
Hi Yelda, Thanks for your review! I checked the shipment info of your order and I see DHL tried to deliver it at your home, but you weren't there. After the attempt to deliver at your home, they delivered it at a service point so you can pick it up there. An other option for them was to ship it back to us and then you had to wait a lot longer to receive your package. In the future, when you know a package is on its way to you and you're not at home, you can notify DHL and ask them to leave it at a 'safe' place around your home. Kind regards, Nienke from Haarpro.nl
Good service and good products, arrived within 24hrs of order.
Hele fijne ervaring mee ! Super snelle verzending echt tien minuten na dat ik de order plaatste kreeg ik al bericht dat dhl het pakket mee had genomen. Ze doen wat ze beloven! Kan met een gerust hart de factuur vooraf betalen want je krijgt je producten echt ! En super netjes ingepakt. Ik ga hier in de toekomst weer bestellen
Mijn dochter heeft een enorme bos krullen en het kost nogal wat moeite om ze te borstelen. Al een lange tijd op zoek naar een goede borstel die "pijnloos" door haar haar zou komen. Helaas is het deze ook weer niet gelukt. De levering was super snel dat dan weer wel. Op jacht naar wat anders! Update : Geweldige service na de levering. Een uitgebreide mail ontvangen met tips en trucs om mijn dochters haar te behandelen. We gaan hier zeker mee aan de slag.
Beste Caro, Bedankt voor je beoordeling. Het is zo mooi, een grote bos krullen, maar brengt ook veel gedoe met zich mee! Wellicht kunnen we je alsnog helpen om het borstelen van het haar van je dochter makkelijker te laten verlopen. Zou je via [email protected] door willen geven welke producten je nu gebruikt (shampoo, conditioner, leave-in, gel, etc.) en op welk moment je het haar van je dochter meestal borstelt (bijvoorbeeld 's ochtends op droog haar na het wakker worden of met nat haar)? Het zou namelijk heel goed kunnen dat de borstel wel geschikt is voor haar haren, maar dat de routine er aan vooraf anders zou kunnen om het te verbeteren. Ik hoor graag van je! Met vriendelijke groet, Nienke van Haarpro.nl
Originele beoordeling
Mijn dochter heeft een enorme bos krullen en het kost nogal wat moeite om ze te borstelen. Al een lange tijd op zoek naar een goede borstel die "pijnloos" door haar haar zou komen. Helaas is het deze ook weer niet gelukt. De levering was super snel dat dan weer wel. Op jacht naar wat anders!
Beste Caro, Bedankt voor je beoordeling. Het is zo mooi, een grote bos krullen, maar brengt ook veel gedoe met zich mee! Wellicht kunnen we je alsnog helpen om het borstelen van het haar van je dochter makkelijker te laten verlopen. Zou je via [email protected] door willen geven welke producten je nu gebruikt (shampoo, conditioner, leave-in, gel, etc.) en op welk moment je het haar van je dochter meestal borstelt (bijvoorbeeld 's ochtends op droog haar na het wakker worden of met nat haar)? Het zou namelijk heel goed kunnen dat de borstel wel geschikt is voor haar haren, maar dat de routine er aan vooraf anders zou kunnen om het te verbeteren. Ik hoor graag van je! Met vriendelijke groet, Nienke van Haarpro.nl
Mijn ervaring is prima..
Leuk om af en toe een kleurtje in het haar van de kinderen te doen!
I received the products in great condition. Love the Davines shampoo, they are so good for my hair and scalp.
Contact vraag ook snel beantwoord en prijzen ook goed voor herhaling vatbaar.
Levering was binnen 24u zoals beloofd. Producten waren elders uitverkocht. Heel tevreden!
Dit was mijn tweede bestelling bij Haarpro, normaal geprijsd en snelle levering. Goed verpakt.
Mijn haar is veel voller heel mooi
Ik zou mijn product de volgende dag ontvangen. 5 dagen later had ik eindelijk mijn product. Ik heb hierover gemaild, waarop ik terug kreeg dat ze niet in de hand hebben wanneer dhl bezorgd. Waarop ik denk...maar jullie als bedrijf hebben dhl wel uitgezocht op mijn product te laten bezorgen. En beloven wel dat ik mijn product de volgende dag in huis heb. Wat mij deed besluiten het bij jullie te bestellen. Misleiding dus!!
Beste Roelien, Bedankt voor uw beoordeling. Ik heb uw bestelling en de verzendgegevens nagekeken en ik zie inderdaad een vertraging in het verzendproces. Mijn collega heeft afgelopen week al wel aan DHL gevraagd waarom de bezorging zo lang heeft moeten duren maar daar hebben wij nog geen antwoord op ontvangen. U heeft gelijk dat wij eind verantwoordelijk zijn voor uw bestelling en wij vinden het ook erg jammer dat het niet is gelukt uw bestelling op tijd bij u te krijgen. Per mail zullen wij u benaderen om tot een oplossing te komen. Mijn excuus voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Tammy van Haarpro.nl
Dit was mijn eerste bestelling bij Haarpro en het is allemaal prima gegaan. Mooie producten en de kortingscode was ook fijn! De verzending was ook supersnel. Prima service.
Ik had 6 potjes wax Besteld maar er waren er maar drie voorradig ik krijg netjes een mail met de keuze of dat ik de drie potjes wilde en de rest van mijn geld terug of een ander product uitzoeken. Prima service
De site is overzichtelijk en duidelijk. Levering was snel en accuraat, producten naar tevredenheid!
Gesprek met de klantenservice was erg prettig.
Ik ben tot nu toe nog vaste klant maar bij mijn laatste bestelling ging het mis . Ik moest toen meer betalen als dat de site aan gaf 1 euro plus meer per shampo en had twee bussen besteld dus ben benadeeld voor een kleine drie euro dat vindt ik jammer . Wordt dit niet opgelost ga ik zeker verder zoeken naar een ander bedrijf . Mvg Jeffrey menken
Beste Jeffrey, Bedankt voor je beoordeling. Klopt het dat je nog geen mail- of telefonisch contact met ons hebt gehad over het prijsverschil? Ik zie in ieder geval inderdaad dat de prijs op de website afwijkt van de prijs in het winkelmandje. Dit is zojuist aangepast. Het verschil heb ik zojuist teruggestort op de rekening waarmee je hebt betaald. Mocht je nog vragen hebben dan kan je reageren op deze reactie, via de mail. Mijn excuus voor de verwarring. Met vriendelijke groet, Tammy van Haarpro.nl
Er wordt snel geleverd tegen een scherpe prijs.
Goede producten, snelle levering en netjes verpakt
Fijn product, snelle levering
Hoewel we thuis waren heeft de bezorger weinig of geen moeite gedaan het pakket aan huis af te leveren. Het bestelde past gemakkelijk in een brievenbuspakje. Waarom dan in een te grote doos met vulpapier verpakt? Het product bevalt prima.
Beste Janny, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat de bezorging niet vlekkeloos is verlopen. Wat betreft het pakketje, normaal gesproken worden de navulzakken in een enveloppe verzonden en waarom dat bij uw bestelling niet is gebeurd, is mij nog niet bekend. Ik zal dit bij mijn collega's navragen. Mijn excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Tammy van Haarpro.nl
Fijne producten
Snelle levering, goeie en snelle communicatie. Werken probleem oplossend.. Fijne producten!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.