Nederlands
9,5
358 beoordelingen in de laatste 12 maanden
98% beveelt ons aan

Reviews voor Haarpro.nl

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 11.410
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 48.277

Filters

10

Geweldig

Ik ben heel blij met de föhn. Is heel handzaam en niet zwaar. Levering was ook heel snel op een maandag besteld en de volgende dag geleverd perfect.

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Leerdam
10

Snelle levering

Zat netjes verpakt en snel bezorgt.

  • Aanbevelen? Ja
Kelly Cuijpers , Tegelen
10

Super tevreden

Ruim assortiment, goede product uitleg, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Simone , Zeist
8

Duidelijke website, bestelling snel binnen

Tot op heden elke keer goede ervaringen met Haarpro.nl. Op de website is alles makkelijk te vinden en duidelijk. Zelf doe ik aan de Curly girl methode en hierover is veel terug te vinden op de website en alles is duidelijk op gedeeld in categorieën.

  • Aanbevelen? Ja
vd Poel , Hillegom
8

Mijn bestelling ontvangen

DHL kondigt bezorging , echtrr niet ontvangen. Haarpro bericht en hebben direct probleem opgelost. Fijne service!

  • Aanbevelen? Ja
Renate , Sappemeer

Reactie van het bedrijf

Beste Renate, Wat jammer dat er iets mis is gegaan met je bestelling. Ik zie in de track en trace dat de zending in het sorteercentrum is verwerkt en dat het op 29 april stil blijft staan. Dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Zoals je aan alle andere beoordelingen kan zien, zijn wij een betrouwbare website en wij zullen altijd met een oplossing komen. Zou je mij via de mail kunnen laten weten of je je bestelling bij een DHL servicepunt of bij je thuis wilt laten bezorgen? En mocht je de uitgebreide scangegevens willen zien dan kan ik dit via de mail naar je sturen. Mijn excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Tammy van Haarpro.nl

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

3

Mijn bestelling niet ontvangen

DHL kondigt bezorging aan op 29 april tussen 17.30-22.30 uur. Ze zijn niet gekomen. Staat er onder bezorgnummer dat er 1 a 2 dagen vertraging is ontstaan. Nu 4 dagen verder en bestelling zou nog niet eens bij DHL binnen zijn, slechts aangekondigd! Allemaal niet heel betrouwbaar. Benieuwd of het nog komt, anders graag geld terug.

  • Aanbevelen? Nee
Renate , Sappemeer

Reactie van het bedrijf

Beste Renate, Wat jammer dat er iets mis is gegaan met je bestelling. Ik zie in de track en trace dat de zending in het sorteercentrum is verwerkt en dat het op 29 april stil blijft staan. Dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Zoals je aan alle andere beoordelingen kan zien, zijn wij een betrouwbare website en wij zullen altijd met een oplossing komen. Zou je mij via de mail kunnen laten weten of je je bestelling bij een DHL servicepunt of bij je thuis wilt laten bezorgen? En mocht je de uitgebreide scangegevens willen zien dan kan ik dit via de mail naar je sturen. Mijn excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Tammy van Haarpro.nl

10

Super helpful

I forgot to add something to my order and I emailed them and they kindly helped me out! Great customer service experience

  • Aanbevelen? Ja
Allison , Utrecht
10

Super!

Alles keurig en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Maria Fischer , Leeuwarden
10

Heel gelukkig met deze site

Veel keuze en zeker krulvriendelijke producten, goede uitleg, reviews over de producten kunnen je op weg helpen. Snelle levering. Tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
Rita , Bornem
4

het kan beter

ik bestelde mijn producten die in voorraad waren en achteraf krijg ik een mail dat er problemen waren bij de bevoorrading dat klopt toch niet ofwel is het product in stock en als dat niet is dan staat er niet in voorraad voorlopig en verwittigen ze als het terug in stock is. met vriendelijke groeten Jeanne Reekmans

  • Aanbevelen? Ja
Jeanne Reekmans , 3510 kermt/Hasselt

Reactie van het bedrijf

Beste Jeanne, Allereerst nogmaals onze excuses dat er iets mis is gegaan bij uw bestelling. Tijdens het klaar zetten van uw bestelling bleek inderdaad dat er een product onverhoopt toch niet op voorraad was, waardoor uw bestelling vertraging op heeft gelopen. Dit is uiteraard niet waar wij naar streven. We doen er altijd alles aan om onze klanten tevreden te krijgen. Helaas is dit bij u niet gelukt. Hopelijk bent u wel tevreden over onze communicatie en hoe we u op de hoogte hebben gehouden m.b.t. de levering van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Nienke van Haarpro.nl

9

Prima

Top

  • Aanbevelen? Ja
Chrit , Roggel
10

Uitstekend! Zeker aan te raden!

Goed product, snel ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Erp
7

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Rita , Benmel
8

Veel keuze en snelle verzending

Veel keuze op de site een goede tips. Verzending was dezelfde dag nog.

  • Aanbevelen? Ja
Anoniemst , Nieuwerkerk
10

Goede service

Goede service en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
lisa , Vaassen
10

Top

Netjes verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Tatiana , Zwolle
10

Prima product en snel geleverd.

Beste haarproduct ooit voor mijn dunne lichtkrullend haar. Levering was supersnel.

  • Aanbevelen? Ja
Marion , Almere
8

product is top, goed verpakt.

Alleen de bezorging van DHL is altijd uitermate slecht. De bezorger gooit vaak het pakketje naar me toe van een afstand of laat het pakketje beneden liggen terwijl ze gewoon naar boven horen te komen (woon op 2 hoog) . Maar vanuit Haapro de verpakking en producten waren prima.

  • Aanbevelen? Ja
Naura Balguid , Venlo
10

Super!

Prima producten. Snelle levering. Ik ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne Sik , RAAMSDONKSVEER
10

Geweldig

Mijn bestelling geplaatst naar aanleiding van álle blogs die ik gelezen heb. Ik bekijk vooral de blogs over de CG methode en daar staan erg veel goede adviezen in die ik beetje bij beetje toe ga passen in mijn haar ritueel. Bestelling de volgende dag al in huis dus ook nog eens een super snelle levering. Ik ga zeker vaker bestellen bij jullie!

  • Aanbevelen? Ja
Joyce , Hengelo
10

Super fijne website

Ik heb hier nu 2x besteld en ben verbaasd over hoe snel het geleverd wordt. De producten zijn super fijn en ze hebben een mooi ruim assortiment aan haar artikelen voor de krullenbollen onder ons:) Ik ga hier zeker vaker bestellen! En raad het meer mensen aan!

  • Aanbevelen? Ja
Iris , Zeist
2

Geen levering, wel vraag om recensie??

Goede en eerlijke klantenservice!

  • Aanbevelen? Nee
Lars , Gouda

Reactie van het bedrijf

Beste Lars, Wat vervelend dat er iets niet goed is gegaan met je bestelling! We worden meerdere keren per dag gebeld door klanten, dus we zijn gelukkig wel te bereiken. Wat betreft je mail, ik zie dat je afgelopen vrijdagavond om 21:02 uur hebt gemaild. De klantenservice was toen inderdaad niet meer aanwezig, maar gaat je mail deze morgen direct oppakken. We zullen contact opnemen met DHL en er natuurlijk voor zorgen dat je de tondeuse alsnog zo snel mogelijk in huis hebt. Mijn excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Nienke van Haarpro.nl

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Geen levering, wel vraag om recensie??

Een week geleden bestelde ik een tondeuse bij haarpro. Het zag er allemaal heel goed uit, mooie producten, goede track en tracé. Maar toen ontving ik vrijdag ineens een mail waarin stond dat mijn bestelling was ontvangen. Ik echter HELEMAAL NIETS ontvangen. Ik ben toen hairpro telefonisch gaan benaderen. Toen begon het… niet te bereiken. Toen ben ik ze een mail gaan sturen. Ook geen reactie. Weg geld (want kon natuurlijk wel direct betaald worden) maar geen levering van mijn bestelling en geen enkele reactie… Vanmorgen werd ik wakker was er een mail van hairpro. Ik was heel benieuwd. Toen ik de mail opende schrok ik. Het was een automatische e-mail met de vraag hoe ik de service vind??? Dus geen product ontvangen, geen reacties krijgen op mail en telefoon en dan wel vragen hoe ik het ervaren heb???

  • Aanbevelen? Nee
Lars , Gouda

Reactie van het bedrijf

Beste Lars, Wat vervelend dat er iets niet goed is gegaan met je bestelling! We worden meerdere keren per dag gebeld door klanten, dus we zijn gelukkig wel te bereiken. Wat betreft je mail, ik zie dat je afgelopen vrijdagavond om 21:02 uur hebt gemaild. De klantenservice was toen inderdaad niet meer aanwezig, maar gaat je mail deze morgen direct oppakken. We zullen contact opnemen met DHL en er natuurlijk voor zorgen dat je de tondeuse alsnog zo snel mogelijk in huis hebt. Mijn excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Nienke van Haarpro.nl

10

Makkelijke site product snel te vinden en goede en snelle service product zoals omschreven.

Zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Conny , Den Bosch
10

Snelle levering.

Binnen enkele dagen geleverd zoals beloofd. Tracking via DHL. Merkartikelen van bekende kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Arthur , Santpoort
10

Grote klasse

Altijd heel snel in levering van mijn Kevin Murphy producten

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Son en breugel
10

Goede afhandeling klacht. Prima klantenservice

Een product dat ik had besteld functioneerde niet. Er werd snel en adequaat gereageerd en het bedrag plus de retour verzendkosten werden teruggestort. Prima communicatie en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Karen , Hulshorst

Reactie van het bedrijf

Beste Karen, Wat verveveld dat de Doo.Over niet werkt! Bij een defect product worden de retourkosten altijd door ons betaald of is de omruiling gratis. Heb je hierover contact opgenomen met onze klantenservice, via de mail of telefonisch? Ik kan namelijk geen gesprek terugvinden. Is de Doo.Over ondertussen al geretourneerd want wij hebben de retour nog niet ontvangen? Ik hoor het heel graag zodat wij dit kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Tammy van Haarpro.nl

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

Jammer dat je voor het terugsturen van een niet functionerende spuitbus ook verzendkosten moet betal

Ik bestelde een Doo.Over spuitbus. Die bleek het niet te doen. Dus teruggestuurd, maar wel 6,95 verzendkosten moeten betalen.

  • Aanbevelen? Nee
Karen , Hulshorst

Reactie van het bedrijf

Beste Karen, Wat verveveld dat de Doo.Over niet werkt! Bij een defect product worden de retourkosten altijd door ons betaald of is de omruiling gratis. Heb je hierover contact opgenomen met onze klantenservice, via de mail of telefonisch? Ik kan namelijk geen gesprek terugvinden. Is de Doo.Over ondertussen al geretourneerd want wij hebben de retour nog niet ontvangen? Ik hoor het heel graag zodat wij dit kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Tammy van Haarpro.nl

Bedrijfsgegevens

Kosmonaut 14

3824 MK Amersfoort

332600001

[email protected]

www.haarpro.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.