Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Je blijft op de hoogte van de3 hypotheek aanbieders in de breedte.

Verbeterpunten

Laat zien van welke hypotheekvormen de weergave is. Ik dacht dat ik met 2 jaar Rabobank een rente kreeg van 1.35 % Echter bleek dat het overzicht-staatje geen weergave was van de aflossingsvrije hypotheekvorm. Via de Rabo kwam ik erachter, dat het percentage dan op 1.80 % lag.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle communicatie

Verbeterpunten

Belofte van terugbellen niet waargemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zelfde dag contact opgenomen, netjes doorverwezen naar expert in de buurt.

Verbeterpunten

wellicht duidelijker vermelden dat met een netwerk van financiële adviseurs wordt samengewerkt

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Direct contact duidelijke uitleg.

Verbeterpunten

Mischien de online berekeningen vrij toegankelijk maken zonder belafspraak.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel betrokken en denken met je mee.

Verbeterpunten

Blijf zo door gaan toppers

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Transparant, op het klantbelang gericht, (pro)actief

Verbeterpunten

Probeer dit niveau vast te houden

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Het is erg onprettig om gelijk gebeld te worden nadat je via de site om informatie hebt gevraagd. Wordt misschien in de kleine lettertjes aangekondigd, maar ik ben er niet van gediend. Tip± Verzoek eerst per mail of iemand nog vragen heeft en of je mag bellen. Wel zo netjes.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijke website met (voor mij) zeer nuttige informatie. Efficiente, "friendly and to the point", communicatie met medewerker ( Elze Schuurman ).

Verbeterpunten

Blijkbaar is het niet mogelijk voor medewerkers om naar Nieuw Zeeland te bellen ( tenzij ik het verkeerde nummer heb gegeven).

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Via bezoek website krijg ik binnenkort gesprek met een adviseur, dus pozitief!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie op website bezoek. Acurate en vakkundige antwoorden. Meedenken.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed geholpen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Herkenbare huisstijl Geen schreeuwerige communicatie Deskundige uitstraling

Verbeterpunten

Regionale verankering

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed geïnformeerd

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Kan ik niet over oordelen omdat er geen contact geweest is.

Verbeterpunten

Ik wilde enkel e-mail contact maar dat blijkt niet te kunnen. Met deze wens van een klant wordt dus geen rekening gehouden.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Spam in mailbox voor een beoordeling

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk en overzichtelijk site

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk overzicht.

Verbeterpunten

Weergave op kleinere schermen is incompleet.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk en overzichtelijk

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en vriendelijke service. Zeer goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hetgeen wat mij het meest verbaasde was de servicegerichtheid, beter gezegd je benaderd de website terwijl je daarnaast te woord wordt gestaan via de telefoon/email.

Verbeterpunten

Er wordt al snel gevraagd naar, in mijn ogen, persoonlijke details, wellicht een goed idee om mensen eerst een profiel aan te laten maken. Vervolgens kunnen mensen hun inkomensgegevens invullen. Dit bevorderd een "omarmend"/veiliger gevoel.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Eerlijk en duidelijk antwoord. Tevens een goed advies: hypotheek indien mogelijk extra aflossen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

doen wat ze beloven

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

De Pinckart 54

5674 CC Nuenen

402071835

[email protected]

Over Hypotheek-Rentetarieven.nl

Op Hypotheek-Rentetarieven.nl vergelijken we de actuele rentes van alle Nederlandse geldverstrekkers. 100% onafhankelijk en volledig! U kunt de goedkoopste hypotheek, met de laagste rente, eenvoudig vinden en informatie, een offerte, berekening of een vergelijking aanvragen. Daarnaast vindt u alle informatie over hypotheken, zoals hypotheekvormen, begrippen, handige bespaartips en actueel hypotheeknieuws. Het startmoment voor de zoektocht naar de beste hypotheek!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.