Anmeldelser for M2trading

Verbeterpunten

We hadden meer betaald om de paket op de dag en tijd te laten bezorgen maar helaas!!.......ipv donderdag 07-06-2019 tussen 18:00 tot 22:00 werd het 08-06-2019 tussen 18:00 en 22:00 als dat zo bij alle klanten gaat word er toch wat aardig verdiend zo door het bedrijf vind het niet kloppen en zal het ook niet meer doen

Pluspunten

Goede prijs Snelle levering

Pluspunten

Bestelling geleverd op de dag als beloofd. Juiste items doorgekregen die perfect werken!

Pluspunten

bestelling keurig afgehandeld en volgens afspraak geleverd

Pluspunten

Vlotte snelle en sympathieke afhandeling en word ook goed uitgelegd

Geen

Verbeterpunten

communiceren met klant

Pluspunten

Keurig en netjes op tijd geleverd.

Pluspunten

Komen afspraken na .

Geen

Pluspunten

Groot assortiment. Goede prijs/kwaliteit verhouding.

Verzend/bezorgproces Levertijden aanhouden...

Pluspunten

Goed en veilig verpakt . Levering volgens richtlijnen. Helemaal top.

Geen

Pluspunten

Voordelige prijs en snelle levering.

Geef een klant een mailtje als de toegezegde levering (volgende dag volgen de site!) niet gaat lukken.

Pluspunten

Snelle levering

Telefonisch contact was matig. Handleiding van het bestelde product was in het frans. Hier over gebeld. Werd mij verteld dat ze mij hier niet mee verder konden helpen. Komt er op neer dat ik dit zelf moest uitzoeken. Er werd niet oplossingsgericht gedacht. Ook konden ze mij niet vertellen hoe ik de tiltsensor kon afstellen (alarm). Erg slecht. Als je een product verkoopt hoor je hiervan de werking te weten.

Pluspunten

Goed werkende site

Ik had dinsdag besteld voor 15:00 zodat ik het donderdag in huis zou hebben. En ik heb het pakketje pas zaterdag ontvangen

Pluspunten

Veel keuze, tegen prima prijs!

Levering kan sneller

Pluspunten

Goede service

Laate levering ivm leverancier

Verbeterpunten

spullen leveren die ook 100% passen

Pluspunten

Snelle levering goed en degelijk is alles verpakt en de prijzen zijn goed

Niets aan doen is perfect

Verbeterpunten

goede afspraken maken met ptt post, dat ze het product wel aanbieden bij klant,of een briefje achterlaten dat ze geweest zijn,lijkt dat de bezorgers het rechtstreeks naar een ophaalpunt droppen zodat hij minder werkdruk heeft.

Pluspunten

uiteindelijk is het opgelost en is mijn bestelling nog maals geleverd . het heeft 4 mails en 4x bellen en ong 2 weken geduurt.

niet de post de schuld geven maar proactief de klant helpen als zijn produkt niet bezorgd is opmerkingen mailen over de review die geplaatst is voordat het probleem opgelost is niet erg professioneel.

Pluspunten

Snelle levering top

Geen ga zo door

Pluspunten

Per telefoon uitstekend uitleg gekregen Daarna de bestelling geplaatst die een dag later bezorgd werd kan niet beter Albert heijnen

Pluspunten

Correcte levering.