voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Duidelijke taal vooraf, geen praatjes maar het is zoals het is, gaat het anders worden dan gaan we in gesprek (over korting)
VerbeterpuntenVooraf waren er al maanden problemen met de levering van Cito, is niet gemeld. We kregen een mail waarop het misschien een werkdag vertraagd zou worden. Na een week maar eens gebeld en hetzelfde mailtje gekregen dat het (weer!!??) met een werkdag vertraagd zou zijn. Na bellen bleken er dus al maanden problemen te zijn, dat had ik heel graag van te voren willen weten, mijn klant gaat over de rooie omdat zijn eerste (door hem zelf bestelde uitlaat ook al fout was gegaan) Man aan de telefoon heeft duidelijk geen kaas gegeten van deze materie. De eigenaar was daarna wel weer daadkrachtig en had in no time een look a like afgestuurd.