Een klantenservice die je oplicht
Ik heb hier een verkeerde maat band besteld, gelukkig kon dit snel opgelost worden als ik gelijk een andere band met de juiste maat bij hun op de website bestelde. Dan zou ik de band met de verkeerde maat terug kunnen sturen, dat heb ik gedaan. Echter de volgende dag krijg ik het bericht dat de band en ik citeer: 'onverkoopbaar!!' zou zijn omdat de band wat glad was op de velgrand. De velgrand had ik ingesmeerd met een klein beetje Dreft zodat ik deze makkelijker kon monteren, dit vonden zij echter en ik citeer: 'onacceptabel!!'.
De meneer waar ik voorheen altijd contact mee had was ineens niet meer bereikbaar en werd ik van het kastje naar de muur gestuurd. Zij zouden de band terugsturen maar zelfs dit hebben ze nog niet eens gedaan, zodat mijn betaalde band nog steeds bij hun in de shop ligt.
De manier waarop ik behandel ben door deze webshop is echt schandalig, ik raad dan ook iedereen af om hier wat te bestellen want dit bedrijf geeft niet om u als klant en geeft geen strobreedte toe als het gaat om redelijkheid en eerlijkheid.
