Commentaires pour M2trading

23 april een lichtschakelaar (op voorraad) besteld en betaald. Zou direct verzonden worden met track&trace. Direct de bevestiging ontvangen. 29 april nog niets, dus even mailen en bellen. Contact met een meneer en een reactie van een medewerker. "Alles is goed gegaan en ik zal u de bevestiging opnieuw toesturen! De T&T code moet u vandaag ontvangen van ons!". Dit had de meneer ook al gezegd door de telefoon. Op 3 mei nog niets, ook geen T&T. Dus weer bellen. De meneer had natuurlijk weer een opbeurend verhaal. Vandaag zou de T&T komen en op 5 mei de schakelaar bij mij thuis. Het is 4 mei 19.59 u NIETS ! Na 2 minuten stilte toch maar verder naar de afsluiting. Volgende keer bestel ik zelf wel in China. Heb ik de bestelling na 10 dagen zeker binnen en 9 euro goedkoper. Als jullie een positieve review zouden verdienen had ik die zeker geschreven. Helaas maken jullie jezelf als on-line verkoper niet betrouwbaar en heb ik mijn keuze voor volgende bestellingen gemaakt.

Alleen maar goede ervaringen en goede service. Besteld een klemring voor mijn week eerder bestelde uitlaat , werd ik de volgende dag gebeld dat die ring er bij hoorde te zitten Dat was niet het geval , en weer een dag later de ringen zoals belooft had ik ze in huis . Leo van Garrel

Heb nu 2x gekocht op deze site en op zich is alles ok. Alleen in beide bestellingen klopte de leverdatum niet met wat bij de producten beloofd wordt. Dat moet echt ff beter! Als je bij een product duidelijk met een aftelklok zet "Voor 13:00 besteld overmorgen in huis", dan moet je dat ook doen! Zeker omdat ik netjes op voorhand met iDeal betaal voor de producten. Als het een keer gebeurt, begrijpelijk, maar nu al bij 2 orders, dan ruikt het toch een beetje naar . . . . . en dan moet je het al helemaal niet afschuiven op PostNL. Jij belooft het, dan moet jij het ook nakomen, afspraak is afspraak!!

bestelling geplaatst bij mobiliteitswereld. In het begin kreeg ik redelijk snel antwoord op mijn vragen, na enkele dagen en veel nieuwe mails, niks meer. Na 2 weken nog niks ontvangen, geen geld terug.

Vrijdag op 2 April 2021 gebeld voor een standaard met benodigdheden voor me Tomos Revival, kreeg een aardige mevrouw aan de telefoon. Zij wist waar ze het over had, nam de tijd om met me mee te lopen door de website om me te helpen wat ik nodig had. Bestelling gedaan en 5 dagen later me bestelling ontvangen op 7 April 2021 zat de weekend en Paasdagen ook nog tussen. Netjes verpakt en snel. Ik ben een te vrede klant, als ik weer iets nodig heb dan weer naar M2trading. Vriendelijk bedankt voor de nette afhandeling en goeie service. Mvg Fred

Komen afspraken niet na

Ik heb 2 maal een order geplaatst bij dit bedrijf en ben uitermate tevreden over de service en het snelle leveren van de producten. Ik zocht een uitlaat voor mijn scooter en na telefonisch contact de juiste artikelnummers gekregen. deze dan ook besteld en 2 dagen later mogen ontvangen. Helaas kreeg ik het membraam van de oude uitlaat niet los en deze ook , na telefonisch contact, besteld. Ik kan niet anders zeggen dat ik qua levering en persoonlijk contact , ontzettend tevreden ben. Vriendelijke mensen en verstand van zaken! En dit geldt zeker voor de tweede bestelling. Ik kreeg Hielke aan de telefoon en die kon mij op dat moment geen antwoord op mijn vraag geven en zou het uitzoeken. Een uur later kreeg ik via de mail een antwoord en het artikelnummer van het product wat ik zocht. En weer 2 dagen later in huis gekregen en kunnen monteren! Nogmaals bedankt voor de snelle service!! Mocht ik in de toekomst weer een onderdeel zoeken, dan kijk ik eerst bij jullie. Bedankt!!

Goed product, goede prijs en snelle levering. Top, bedankt!

Artikel besteld en even gebeld en er werd direct vriendelijk opgenomen en stelde de vraag of het artikel wel op voorraad was en dat was zo. Deze daarna online besteld en betaald en kreeg netjes een bevestiging van de bestelling en de zelfde dag kreeg ik nog de track and trace code. Volgens de afgespoken dag had ik de bestelling binnen. Dus ik heb geen klachten en ik vermoed dat de negatieve reviews door sommige mensen gewoon uit de duim is gezogen, dus mensen wees eens eerlijk met je mening en anders bel even naar M2trading zoals ik heb gedaan, dan wordt je vriendelijk geholpen. Daarbij schrijf ik deze review uit eigen vrije wil en de werkelijk ervaringen met dit bedrijf zodat de negatievelingen onder ons hier ook anders weer over beginnen te zeuren. Met vriendlijke groet, Een tevreden klant !

22-2-2021 bestelling gedaan en zou 2 dagen later aan komen,geen track en trace ontvangen omdat er 1 onderdeeltje niet op voorraad was(stond niet bij het artikel,Vandaag 24-02-2021 contact gehad. Onderdeel moest vandaag binnen komen en dan zou ik t&t nr krijgen.nu 20.00 uur niets meer vernomen of verzending of wat dan ook, klantenservice bericht gestuurd maar krijg gewoon zelfde antwoord wat ik eerder kreeg terug, ondanks ik een andere vraag had hoe het nu zit. Heb vaak besteld bij M2 maar word er niet beter op. Of hebben ze liever geen after-pay leveringen. Ik vroeg had even vermeld dat dit onderdeel er niet beschikbaar was ! zelf overal achteraan gaan en nog niks verder. Jammer van de service en voor het bedrijf. Toch maar weer bestellen bij K-parts altijd op tijd en makkelijk bereikbaar en zeer vriendelijk

Update 2 15 februari en nog steeds geen spanningsregelaars. Vandaag ook gemaild voor mij geld terug geen gehoor. Kortom niets bestellen hier het zijn **********. Update 1 De één ster is voor de klanten service en hoe er gecommuniceerd is na mij als klant. Zeggen dat ik rustig aan moet doen en leren lezen. Terwijl postnl aangeeft het is een aanmeldings code en dat zei niks hebben ontvangen qua pakket. Inderdaad na telefonisch contact gehad te hebben met m2trading en uitleg gaf ik jullie de voordeel van de twijfel... (3 dagen verder nog geen pakket) Dit laat weer zien hoe slecht de klantenservice is bij jullie.. Of zoek een andere koeriersdienst, DHL, DPD Ondertussen heb ik het onderdeel bij zandri besteld en zowaar binnen twee dagen geleverd. Wel vreemd dat zei ook postnl gebruiken en dat het pakket dan wel aankomt. Kortom de één ster blijft staan tot ik mij geld teruggestort krijg. Twee spanningsregelaars besteld op 28januari. Uw order met ordernummer: M22105003 staat klaar voor verzending met Post NL. Anno 5 februari heb ik nog steeds niks binnen en diverse keren gemaild. Waar mij pakket blijft want volgens de track en tracé code is het pakket nog niet eens aangeleverd bij post nl. Telefonisch contact gehad en er werd mij verteld wegens drukte is mijn pakket later. Ben in afwachting van de levering.

Zeer goede service. Onderdelen voor Piaggio Zip gekocht en deze kwamen de volgende dag aan.

Erg goede service, nadat PostNL mijn pakket was kwijtgeraakt, heeft M2Trading zonder wellis-niets kosteloos een nieuw exemplaar verzonden. Dag later was het binnen. Super!

Vóór het plaatsen van de bestelling tot 2x toe een vraag gesteld via het contact formulier. Géén terugkoppeling gehad hierop. Uiteindelijk de bestelling geplaatst wat netjes 2 dagen later is afgeleverd. Eerdere geplaatste bestelling keurig geleverd. Communicatie is iets wat nog een beetje bijgeschaafd mag worden. Verder geen klachten over dit bedrijf.

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf! Klantenservice zeer slecht!

Na voorgaande ervaring en reactie van bedrijf nog 2x bestelling geplaatst alle 3 bestelingen zijn uit eindelijk pas na +/- 5 dagen gelevert. Met als absolute top de laatste welke pas na 1 week een reactie kreeg dat 1 boutje niet op voorraad was of ze deze ook zonder konden leveren. Kreeg echt het idee dat ik in de maling werd genomen. Ongeacht dat de producten wel correct geleverd worden maar te laat heeft het geen meerwaarde hier bestelen. Overigens is de vorige review verdwenen dus tja wat de waarde van kiyoh is blijft beetje duister zeker niet onafhankelijk.

Bestelling gedaan op vrijdag voor deadline en volgende dag geleverd ondanks pandemie en ander logistiek ongemak. En dat tegen een zeer schappelijke prijs !!

Uitlaat besteld voor peugeot fox, eenmaal toegekomen(Na verschillende telefoontjes),bleek de uitlaat niet te passen. Nu kan ik dat zelf wel aanpassen maar dat was niet de bedoeling.

Betrouwbaar, goede kwaliteit, groot assortiment, zeer betaalbaar en snelle levering. Wat wil je nog meer?

Leuk gesprek en gekregen waar ik om heb gevraagd

betrouwbaar

Top service.

Het is een goede en snelle levering ondanks de Corona

Spul besteld en netjes volgens afspraak geleverd.

Goed