voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Breed assortiment. Gemakkelijk zoeken op de website. Prijzen zijn ok, niet te hoog.
VerbeterpuntenNa bestelling en betaling heb ik 1 week niets meer vernomen, 2x chat geprobeerd (bleek dat ze vanwege drukte daar niet naar kijken), 1x E-mail gestuurd, geen reactie. Pas na een telefoontje naar de klantenservice (daar wel goed te woord gestaan) had ik de spullen de volgende dag in huis. Maar 3 sterren om aan te geven dat, als iets een langere levertijd heeft dan verwacht, de klant actief geinformeerd moet worden, niet op z'n beloop laten en pas als er gebeld wordt actie ondernemen. Dit is echt een verbeterpuntje. Ik zet de aanbeveling toch op "Ja" omdat de klantenservice prima is.