9

Goede service en snelle levering

Een bestelling doorgeven is simpel. Contact met de medewerkers verloopt snel en goed. Snelle levering na bestelling

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
9

Goed papier voorstel en mooi gedrukt.

Ik ben erg blij met de gedrukte kerstkaarten op het door Goenprint.nl voorgestelde 400 grams Olin papier. Het drukwerk is mooi en werd snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
10

Snel en Duurzaam!

Voor ons verpakkingsmateriaal hebben wij onze 'huisdrukker' met GroenPrint gevonden. De biologische zepen van Zeepziederij Borssenburg zijn met deze nieuwe duurzame FSC-verpakking niet alleen groen van binnen maar ook van buiten. Bedankt! Zeepziederij Borssenburg

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
10

Milieubewust drukwerk zonder hoge kosten

Leuk dat er ook PaperWise papier wordt aangeboden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
9

Goed resultaat, milieuvriendelijk, goed overleg.

Goedecommunicatie, Milieuvriendelijk Goede prijs Goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
4

Idee is goed, de afwerking veel minder

Duurzaam ondernemen betekent niet alleen rekening houden met grondstoffen en productiemethode. Het betekent ook dat je opdrachtgevers goed bedient. Dus: op tijd leveren en afspraken nakomen. Bij de laatste twee orders ging er te veel fout. Leverdatum wordt niet gehaald - te laat afgeleverd - geen communicatie hierover - geen modellen ontvangen ondanks meertalig verzoek. De laatste order 2-9 besteld moet nog gedeeltelijk worden afgeleverd (levertijd 6 werkdagen = 14 werkdagen). Ik kan dit niet verkopen aan mijn opdrachtgevers en ik vind het erg vervelend om steeds te moeten bellen, dus helaas, ondanks de goede bedoelingen, moet ik op zoek naar een andere leverancier. Dit is overigens niet zo heel complex: zorgen voor het juiste FSC papier en zelf een boom planten via trees4all.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
6

Voldoende

Aardige mensen, print zag er goed uit, maar de levertermijn was geen 48 uur maar het dubbele. Op vrijdag gebeld waar de bestelling was. Werd opgestuurd en zou maandag arriveren. Op maandag weer gebeld. Werd uiteindelijk dinsdag geleverd. Factuur moet eigenlijk gelijk online beschikbaar zijn. Taalfouten in de communicatie.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
10

Vriendelijke, gerichte service

Denken actief mee, letten goed op en leveren uitstekende kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
10

Makkelijk en snel bestelproces met mooi drukresultaat.

Het bestelproces verliep makkelijk en was duidelijk. Snelle levering en het resultaat was zoals verwacht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
10

Erg goed!

Goede kwaliteit en ook de service is top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
8

Goed geholpen, snelle service!

Snelle reactie op mijn mail, vriendelijk personeel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
8

Goede en snelle service. Vriendelijk personeel ook!

Betaalbaar, vriendelijk personeel en snelle service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
10

Duidelijke en handige website en fijne, heldere communicatie bij bestelling.

De website van groenprint is duidelijk en handig. Er was iets net correct met het document dat ik had aangeleverd. Hierover werd helder gecommuniceerd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Duurzame drukkers!

Een echte drukkerij die verstand heeft van drukwerk. Snelle levering en ook nog eens op 100% gerecycled papier. Inmiddels al 2 eigen bomen geplant via Groenprint.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nette communicatie met Rogier. Prettige dienstverlenende instelling. Prettige site, je weet direct hoeveel je kwijt bent. Geweldig dat jullie CO2-neutraal werken en je een certificaat krijgt bij faturen boven de €100,-

Verbeterpunten

- Het zou fijn zijn als er nog wat processtappen bij zouden komen. Zodat je weet wanneer het bestelde op de post gaat. - Groot nadeel is dat de drukproeven niet aankomen. Denk dat jullie hierdoor veel klanten kunnen verliezen. Zonde.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel aardig contact met onze contactpersoon Faruk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijke medewerkers die kennis van zaken hebben en daarmee de klant goed en duidelijk kunnen helpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede controle van het bestand. Gratis proefdruk gekregen van catalogus Snelle verzending 100% FSC

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Etiketten zien er wel oke uit

Verbeterpunten

Afspraken nakomen, duidelijk communiceren en beloftes nakomen. Bestelling is tot wel 6 keer aan toe niet of verkeerd geleverd. Communicatie verliep super slecht en maakt telkens weer een belofte die niet wordt nagekomen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Drukwerk ziet er goed uit en wordt binnen de planning geleverd.

Verbeterpunten

De communicatie kan beter. Mail wordt nauwelijks bevestigd. Ik moet er te vaak achteraan bellen om te controleren of alles wel goed loopt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Eco

Verbeterpunten

Voorbeelden van de verschillende papiersoorten geven, middels illustraties of foto's.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top service! Per ongeluk was ik vergeten om het leveringsadres aan te passen naar België. Ze hebben de levering gratis opgehaald en opnieuw in België geleverd omdat we zulke leuke orders doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Helder overzicht wat er mogelijk is en duidelijk duurzaam vertrekpunt

Verbeterpunten

Ik vond het verwarrend dat ik van flyeronline een bevestiging kreeg dat het pakket is verzonden. Als dit het moederbedrijf is, dan mag dat helderder worden gecommuniceerd. Als niet, dan is het helderder als het vanuit Groenprint wordt gecommuniceerd

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede uitleg en advies. Snel geleverd voor prima prijs.

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap

Filter op taal