10

Duurzame drukkers!

Een echte drukkerij die verstand heeft van drukwerk. Snelle levering en ook nog eens op 100% gerecycled papier. Inmiddels al 2 eigen bomen geplant via Groenprint.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nette communicatie met Rogier. Prettige dienstverlenende instelling. Prettige site, je weet direct hoeveel je kwijt bent. Geweldig dat jullie CO2-neutraal werken en je een certificaat krijgt bij faturen boven de €100,-

Verbeterpunten

- Het zou fijn zijn als er nog wat processtappen bij zouden komen. Zodat je weet wanneer het bestelde op de post gaat. - Groot nadeel is dat de drukproeven niet aankomen. Denk dat jullie hierdoor veel klanten kunnen verliezen. Zonde.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel aardig contact met onze contactpersoon Faruk.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijke medewerkers die kennis van zaken hebben en daarmee de klant goed en duidelijk kunnen helpen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede controle van het bestand. Gratis proefdruk gekregen van catalogus Snelle verzending 100% FSC

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Etiketten zien er wel oke uit

Verbeterpunten

Afspraken nakomen, duidelijk communiceren en beloftes nakomen. Bestelling is tot wel 6 keer aan toe niet of verkeerd geleverd. Communicatie verliep super slecht en maakt telkens weer een belofte die niet wordt nagekomen.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Drukwerk ziet er goed uit en wordt binnen de planning geleverd.

Verbeterpunten

De communicatie kan beter. Mail wordt nauwelijks bevestigd. Ik moet er te vaak achteraan bellen om te controleren of alles wel goed loopt.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Eco

Verbeterpunten

Voorbeelden van de verschillende papiersoorten geven, middels illustraties of foto's.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top service! Per ongeluk was ik vergeten om het leveringsadres aan te passen naar België. Ze hebben de levering gratis opgehaald en opnieuw in België geleverd omdat we zulke leuke orders doen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Helder overzicht wat er mogelijk is en duidelijk duurzaam vertrekpunt

Verbeterpunten

Ik vond het verwarrend dat ik van flyeronline een bevestiging kreeg dat het pakket is verzonden. Als dit het moederbedrijf is, dan mag dat helderder worden gecommuniceerd. Als niet, dan is het helderder als het vanuit Groenprint wordt gecommuniceerd

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede uitleg en advies. Snel geleverd voor prima prijs.

Verbeterpunten

Nvt

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duurzaam papier. Snelle levering. prettig telefonisch contact.

Verbeterpunten

proefdruk sturen via mail

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bomen planten, ook kunnen kiezen voor extra bomen, leuke touch! Ik ben voor alles wat duurzaam is dus helemaal top ga zo door!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Het afleveren heeft een dag langer geduurd dan ik ogv jullie website had ingeschat. Verder snapte ik niet goed wat ik met het bomen-certificaat moest doen (heb ook geen tijd gehad om dat uit te zoeken). Was fijn geweest als jullie me dat duidelijk hadden gemaakt: doen jullie er iets mee en wat dan, of moet ik er iets mee doen? Ik zal overigens vast nogmaals van jullie diensten gebruik gaan maken. maar hier liggen zeker verbeterpunten.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, erg mooi papier en zeer goede printkwaliteit. :)

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Telefonisch goed geholpen en de levering ging snel. Ik wilde vierkante visitekaartjes bestellen welke niet bij de standaard opties staan. Gebeld, en voor dezelfde prijs kon ik deze gewoon laten drukken. Helemaal blij mee!

Verbeterpunten

Voor mij mag de handleiding met aanleverspecificaties een stuk overzichtelijker, zodat ik het als leek ook zelf kan voorbereiden zonder daar een volledige werkdag mee bezig te zijn ;)

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooi dat Groenprint een groene insteek heeft!

Verbeterpunten

De kwaliteit van het drukwerk was goed, maar helaas was bijna een kwart van de oplage visitekaartjes die ik had besteld niet goed gesneden. Daardoor stond mijn ontwerp uiteindelijk niet op alle kaartjes mooi gecentreerd. Als grafisch ontwerper vind ik het belangrijk dat de afwerking van het eindproduct ook goed is.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Voor de eerste keer bij Groenprint besteld en dit is voor herhaling vatbaar! Goede service en communicatie voor het drukklaar krijgen van de bestanden. Ik zie uit naar de volgende samenwerking!

Verbeterpunten

Wellicht nog extra producten aanbieden die bedrukt kunnen worden, denk aan bamboe-pennen of ander promotie-materiaal.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap

Over Groenprint.nl

Filter op Taal