Pluspunten
Etiketten zien er wel oke uit
VerbeterpuntenAfspraken nakomen, duidelijk communiceren en beloftes nakomen. Bestelling is tot wel 6 keer aan toe niet of verkeerd geleverd. Communicatie verliep super slecht en maakt telkens weer een belofte die niet wordt nagekomen.
Pluspunten
Drukwerk ziet er goed uit en wordt binnen de planning geleverd.
VerbeterpuntenDe communicatie kan beter. Mail wordt nauwelijks bevestigd. Ik moet er te vaak achteraan bellen om te controleren of alles wel goed loopt.
Pluspunten
Eco
VerbeterpuntenVoorbeelden van de verschillende papiersoorten geven, middels illustraties of foto's.
Pluspunten
Top service! Per ongeluk was ik vergeten om het leveringsadres aan te passen naar België. Ze hebben de levering gratis opgehaald en opnieuw in België geleverd omdat we zulke leuke orders doen.
Pluspunten
Helder overzicht wat er mogelijk is en duidelijk duurzaam vertrekpunt
VerbeterpuntenIk vond het verwarrend dat ik van flyeronline een bevestiging kreeg dat het pakket is verzonden. Als dit het moederbedrijf is, dan mag dat helderder worden gecommuniceerd. Als niet, dan is het helderder als het vanuit Groenprint wordt gecommuniceerd
Pluspunten
Goede uitleg en advies. Snel geleverd voor prima prijs.
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
duurzaam papier. Snelle levering. prettig telefonisch contact.
Verbeterpuntenproefdruk sturen via mail
Pluspunten
Bomen planten, ook kunnen kiezen voor extra bomen, leuke touch! Ik ben voor alles wat duurzaam is dus helemaal top ga zo door!
Verbeterpunten
Het afleveren heeft een dag langer geduurd dan ik ogv jullie website had ingeschat. Verder snapte ik niet goed wat ik met het bomen-certificaat moest doen (heb ook geen tijd gehad om dat uit te zoeken). Was fijn geweest als jullie me dat duidelijk hadden gemaakt: doen jullie er iets mee en wat dan, of moet ik er iets mee doen? Ik zal overigens vast nogmaals van jullie diensten gebruik gaan maken. maar hier liggen zeker verbeterpunten.
Pluspunten
Snelle levering, erg mooi papier en zeer goede printkwaliteit. :)
Pluspunten
Telefonisch goed geholpen en de levering ging snel. Ik wilde vierkante visitekaartjes bestellen welke niet bij de standaard opties staan. Gebeld, en voor dezelfde prijs kon ik deze gewoon laten drukken. Helemaal blij mee!
VerbeterpuntenVoor mij mag de handleiding met aanleverspecificaties een stuk overzichtelijker, zodat ik het als leek ook zelf kan voorbereiden zonder daar een volledige werkdag mee bezig te zijn ;)
Pluspunten
Mooi dat Groenprint een groene insteek heeft!
VerbeterpuntenDe kwaliteit van het drukwerk was goed, maar helaas was bijna een kwart van de oplage visitekaartjes die ik had besteld niet goed gesneden. Daardoor stond mijn ontwerp uiteindelijk niet op alle kaartjes mooi gecentreerd. Als grafisch ontwerper vind ik het belangrijk dat de afwerking van het eindproduct ook goed is.
Pluspunten
Voor de eerste keer bij Groenprint besteld en dit is voor herhaling vatbaar! Goede service en communicatie voor het drukklaar krijgen van de bestanden. Ik zie uit naar de volgende samenwerking!
VerbeterpuntenWellicht nog extra producten aanbieden die bedrukt kunnen worden, denk aan bamboe-pennen of ander promotie-materiaal.
Pluspunten
200 boekjes laten maken (wire-o). Op 100% gerecycled papier. Druk en kleur zijn echt supermooi! En de bestelde visitekaartjes ook.
VerbeterpuntenIk zou graag op de een of ander manier een soort zekerheid willen hebben dat er op 100% gerecycled papier is gedrukt.
Verbeterpunten
Beter communiceren en er op toezien dat het drukwerk netjes wordt gedaan zoals afgesproken. Ze hebben het wel hersteld, maar de nieuwe producten werden pas weer 2 weken later geleverd.
Pluspunten
Altijd op tijd geleverd. Uitstekend drukwerk!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.