4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Ten eerste is het apparaat zelf geweldig: het doet wat hij moet doen, en doet dat goed! De monteur was ook van het hoogste niveau, keurig werk en hij heeft zelfs nog een verbetering aan de bestaande waterleiding gemaakt. In het gebruik de bekende positieve punten: lekker zacht aan de huid, geen kalkaanslag meer en goed voor alle apparaten.
VerbeterpuntenDe 'salesman' vond ik achteraf niet zo goed. Bijvoorbeeld waarom hebben we moeten zoeken naar een plek voor de Aquacell buiten de meterkast, terwijl de monteur in 5 seconden zag dat hij daar makkelijk in paste? Ook technisch-inhoudelijk was hij niet echt op de hoogte: ik wilde graag op moleculair niveau weten hoe de Aquacell nou precies werkt, en daar kon hij mij niet echt antwoord op geven. Dat is op zich niet zo erg, ik verwacht echt geen Dr. in de chemie langs de deur, maar waarom heeft hij niet een blaadje bij zich waar dat wel duidelijk in staat uitgelegd?