
Pluspunten
Overzichtelijke website en goede prijs-kwaliteit verhouding. Veel reviews bij producten, vind ik erg prettig. Snelle reactie van klantenservice na vraag. Zelfs gratis product ontvangen
VerbeterpuntenDe link naar de garantiebepalingen werkt niet (https://m.willie.nl/Home/Error/?aspxerrorpath=/klantenservice/i/garantie/). Verbeterpunt. Toch beantwoordde de klantenservice mijn vraag erg snel.
Pluspunten
Zeer snelle levering! Vrijdagavond besteld en zaterdagmiddag geleverd. Ook fijn dat er op het pakketje niet stond wat er in de doos zat en wie de afzender was, dat scheelde een ongemakkelijke situatie haha. Heel leuk dat je punten kunt sparen voor korting, aangezien de aankopen kunnen oplopen en ik zeker van plan ben vaker bij Willie te bestellen.
VerbeterpuntenIk zag enkele kleine grammaticale fouten op jullie website (Mijn vriend is docent Nederlands haha), totaal niet storend maar als ik een tip moet geven dan geef ik deze.
Geachte mevrouw, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend dat u grammaticale fouten op onze webshop heeft gevonden, wij willen dit graag oplossen. Kunt u, wanneer u fouten ziet, deze mailen naar [email protected]? Uiteraard zullen wij u hiervoor belonen met een actie code ter waarde van 1 0% korting op uw volgende bestelling. Fijn om te horen dat u verder erg tevreden bent over onze webshop! Met vriendelijke groet, Kimberly Fils Klantenservice Willie.nl
Pluspunten
Snelle levering, erg netjes verpakt, uitgebreid assortiment, goede producten van het eigen merk en een zeer duidelijke website.
VerbeterpuntenHet gratis extra artikel was wat lastiger te vinden bij mijn eerste bezoek aan de website. Wellicht een link onderaan het winkelwagentje plaatsen.
Pluspunten
Super goed en leuke prijzen voor ieder wat wils, van duur naar goedkope producten dus leuk als je wat uit wilt proberen!
Beste Daisy, Wat fijn dat u tevreden bent over onze webshop! Ik wens u veel plezier van uw bestelling! Met vriendelijke groet, Kimberly Klantenservice Willie.nl
Pluspunten
Snelle levering. Makkelijk betalen.
VerbeterpuntenZou het niet weten
Pluspunten
Snelle levering- doen wat ze beloven. Goede prijs kwaliteit.
VerbeterpuntenMeer uitleg over product op website en handleiding/begeleidende brief bij product.
Pluspunten
Product is goed. Siliconen glijmiddel. Snel verzonden.
Pluspunten
Willie heeft vaak leuke aanbiedingen en producten op hun site. Snelle levering en discreet verzonden daar ben ik wel blij mee!
VerbeterpuntenHet zou misschien leuk zijn om meer verschillende dingen als gratis actie te doen. Kom nu elke keer dezelfde dingen te zien die je gratis deze week krijgt. Voor de rest niks te klagen
Pluspunten
Snelle levertijd. Alle orders kloppen altijd. Maten zijn ook te vertrouwen.
VerbeterpuntenScherpere prijzen voor kleding zou leuk zijn. Maar het is te begrijpen dat ze ook wat moeten verdienen. Verder een top bedrijf!
Pluspunten
Snelle levering, goede service
Pluspunten
Tot nu toe altijd goede en snelle leveringen. Discreet verpakt ook, erg fijn. Prijs/kwaliteit ook goed.
VerbeterpuntenGa vooral zo door. TOP.
Geachte heer, Wat fijn dat u tevreden bent over onze webshop! Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Kimberly Klantenservice Willie.nl
Pluspunten
elles op tijd angekomen en goede prijs voor de artikelen
Pluspunten
op tijd en correct
Verbeterpunten... variatie in het aanbod van gratis artikelen
Pluspunten
goede website. prijs kwaliteit prima, zeer snelle levering
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Tot laat kunnen bestellen, gratis producten en goede prijzen.
VerbeterpuntenTe veel e-mails. Onderhand lees ik ze niet meer.
Beste Simon, Bedankt voor uw goede review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de goede prijzen. U geeft aan te veel mails te ontvangen, wanneer u dit als vervelend ervaart kunt u dit aanpassen in uw account. Mocht dit niet lukken kunt u mailen naar [email protected] en zullen wij dit voor u aanpassen. Mocht u nog vragen hebben hoor ik dit graag. Met vriendelijke groet, Kimberly Fils Klantenservice Willie.nl
Pluspunten
Snelle en goede levering. Pakket kan opgehaald worden bij een ophaalpunt!
Pluspunten
Goed helder in de beschrijving van producten. Redelijk grote verscheidenheid in producten. Geen opdringerige verkooptechnieken. Gewoon een eerlijk en oprecht bedrijf naar mijn mening
VerbeterpuntenIk zie (na veel te hebben besteld bij jullie bedrijf) dat ik op mijn verlanglijstje veel producten niet kan bestellen die wel worden afgebeeld (handig erbij te zetten of deze in de toekomst wel weer worden geleverd het gaat om meer dan veertig verschillende items vandaar)
Geachte heer, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat er verschillende artikelen niet op voorraad zijn. Wanneer de afbeelding er nog bij staat betekend dit dat het artikel nog terug keert in ons assortiment. Kunt u ons een mail sturen met informatie over welke artikelen het gaat? Ons e-mailadres is [email protected]. Wij zullen dan direct voor u uitzoeken wanneer deze weer op voorraad komen. Wij zien uw mailtje graag tegemoet. Kimberly Klantenservice Willie.nl
Pluspunten
Snelle verzending en goede service bij ontevredenheid over producten.
VerbeterpuntenVerwijder geen negatieve reviews over bepaalde speeltjes zodat het alleen lijkt alsof die waanzinnig goed zijn ;-)
Beste Inge, Bedankt voor uw review. Wij zullen altijd eerlijke reviews plaatsen bij de artikelen. Wij vinden eerlijke en transparante meningen over artikelen erg belangrijk. Wij zien uw reviews over onze artikelen graag tegemoet en zullen deze voor u plaatsen. Met vriendelijke groet, Kimberly Klantenservice Willie.nl
Pluspunten
- Supersnelle levering s’avonds om 22:30 besteld volgende dag om 10:00 bezorgd! - Alles op voorraad - overzichtelijke website
Beste Joy, Wat fijn dat u tevreden bent over onze webshop! Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Kimberly Klantenservice Willie.nl
Pluspunten
Goede website Goede kwaliteit Snelle levering
Verbeterpuntenmeer afwisselende produkten
Beste Edwin, Bedankt voor uw review. Ik zie dat u op zoek bent naar meer afwisselende artikelen. Kunt u ons een mailtje sturen waarin u aangeeft welke artikelen u graag meer wenst terug te zien in onze webshop? Ons e-mailadres is: [email protected]. Ik zie uw mailtje graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Kimberly Klantenservice Willie.nl
Pluspunten
Goede website, snelle levering en een handig review systeem
Verbeterpuntenruimer aanbod
Beste Maarten, Wat fijn om te horen dat u onze webshop goed vind en dat uw pakketje snel bij u is aangekomen. Ik zie dat u op zoek bent naar een ruimer aanbod van artikelen. Kunt u ons een mailtje sturen waarin u aangeeft welke artikelen u graag meer wenst terug te zien in onze webshop? Ons e-mailadres is: [email protected]. Ik zie uw mailtje graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Kimberly Klantenservice Willie.nl
Pluspunten
Uitgebreid assortiment, snelle levering en prijstechnisch dik in orde. Vaak mooie aanbiedingen en zelf vinden wij het erg prettig dat er bij veel producten ervaringen van andere gebruikers staan.
Pluspunten
Levert perfect en discreet zoals aangegeven. Veel keus op de website.
22 Maziestraat A
Den Haag 2514 GT
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.