English
9.2
65 reviews in the last 12 months
95% recommends your company

Reviews for Willie.nl

  • Total score 9.3
  • Total number of reviews 7,550
  • Recommendations 98%
  • Page views 68,098

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Fijne klantenservice. Mooie producten. Goede beschrijving van de producten. Fijne aanbiedingen. Discreet thuis bezorgd en een discrete bank afschrijving. Optie om producten niet bij de buren te laten bezorgen. Ophaal dienst.

Verbeterpunten

Ze gebruiken DHL als bezorg bedrijf en ik vind post nl veel fijner. Als ze naar post NL zouden gaan, zou ik een 10 geven voor de beoordeling.

  • Aanbevelen? Ja
Iris ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eigenlijk alleen maar positieve ervaringen mee. Enkele dingen besteld. Zelfs eens een product gratis kunnen bestellen. Word discreet geleverd. Blanco doosje. En binnen een dag. Naar mijn idee regelmatig wisseling van producten. Prijzen variëren. Ik vind sommige artikelen erg prijzig. Maar dat zijn ze op andere webshops dan ook. Genoeg keus in ieder geval.

Verbeterpunten

Soms misschien iets betere uitleg wat het product is of kan.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelheid en adekwaatheid; wel een erg groot pakket voor bestelling die in enveloppe past.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en product is het geld meer dan waard

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Charlotte kneepkens , Varsseveld
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Leuke webshop. Maar wij hebben een vibrerende vaginale besteld. Die het geneens doet. Dat vind ik erg jammer.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Response from the business owner

Geachte mevrouw, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u een defect artikel heeft ontvangen. Dit is uiteraard niet de bedoeling, ons excuses voor het ongemak. Wanneer een artikel defect is bieden wij altijd de garantie om deze kosteloos op te laten halen en een nieuw exemplaar toe te sturen. Kunt u contact opnemen via [email protected]? Dan kunnen wij dit voor u in orde maken. Ik hoor graag van u. Met vriendelijke groet, Kimberly Klantenservice Willie.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer tevreden met de bestelling. En super discreet verzonden. Was net aan de doos te zien dat hij van willie af komt.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Nijmegen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het is overzichtelijk met goede producten en goede prijzen.

Verbeterpunten

Meer sales op de wat duurdere producten zodat mensen die kunnen uitproberen

  • Aanbevelen? Ja
Julia , Ijmuiden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering!

Verbeterpunten

Geen idee

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
Ike ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Product voldoet aan verwachting. Snelle goede discrete service

  • Aanbevelen? Ja
Han ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supergoede service, duidelijke site en kwalitatief goede producten! Echt een aanrader ;)

Verbeterpunten

Aangeven dat de mails eventueel in de spam kunnen komen, ik kwam daar pas later achter. Verder geen tips!

  • Aanbevelen? Ja
Anoniem , Anoniem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Bestelling wordt discreet geleverd in een stevige doos.

  • Aanbevelen? Ja
Anita ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Mooie website

Verbeterpunten

Problemen met het retourproces. Komen daarnaast de afspraken op de voorpagina van de website niet of nauwelijks na. De garantie dat het echt de volgende dag in huis is is er gewoon niet. Ik ben nog wel even bezig met deze webshop eer ik mijn geld terug heb denk ik.

  • Aanbevelen? Nee
Mike , Schiedam

Response from the business owner

Beste Mike, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat u problemen ervaart met ons retour proces. Helaas kunnen wij geen creditfactuur aanmaken voor een bestelling welke wij fysiek nog niet hebben ontvangen, ons excuses voor het ongemak. Omdat ik u niet langer wil laten wachten heb ik met hoge uitzondering de creditbetaling alvast voor u in orde gemaakt. U kunt het bedrag binnen 5 werkdagen op uw rekening terug verwachten. Wij doen er alles aan om de pakketjes op tijd bij onze klanten te laten leveren. Helaas hebben wij een kleine storing gehad waardoor de pakketjes enige vertraging hebben opgelopen. Nogmaals ons excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Kimberly Klantenservice Willie.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en goed

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
W.oudt , Culemborg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wordt discreet geleverd, snel geleverd en volgens verwachting. Ruim aanbod aan producten en ze reageren snel als je een vraag/bericht stuurt.

  • Aanbevelen? Ja
Margot , Utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, anoniem

  • Aanbevelen? Ja
Maartje , Baarn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super goede producten, snelle levertijd, lage prijzen voor geweldige kwaliteit. Zou hier zeker vaker producten bestellen!

Verbeterpunten

Geen!

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Groningen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Eindhoven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, altijd goed verzorgd en anoniem als je dat wilt.

  • Aanbevelen? Ja
Stan ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Veel aanbod.

Verbeterpunten

Niets discreed aan de bezorging. Staat op pakket waar het vandaan komt(adres) met google zo te zien welk bedrijf. Als je ervoor kiest en betaald om het niet bij de buren te laten bezorgen word dit evengoed gewoon gedaan(ook fout van DHL). De oplossong doe ze bieden is 10% korting en gratis bezorgne bij volgende bestelling, niet echt een gepaste oplossing mijn inziens.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Response from the business owner

Geachte heer, Bedankt voor uw review. Wij vinden het ook absoluut niet kunnen dat uw pakketje alsnog bij de buren is bezorgd en bieden nogmaals onze excuses aan. Zoals al eerder aangegeven in contact met u, hebben wij hier uiteraard een klacht over ingediend bij DHL, deze is doorgezet naar het desbetreffende depot en koerier. Wij leveren onze pakketjes discreet in een witte doos zonder bedrijfsnaam of logo. Wij vinden het jammer om te horen dat u het niet eens bent met onze tegemoetkoming en horen dan ook graag wat u als gewenste oplossing ziet. Ik zie graag uw reactie tegemoet. Met vriendelijke groet, Kimberly Klantenservice Willie.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede website Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Tiko , Wolfheze
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, nooit klachten gehad

Verbeterpunten

Kan er zo geen bedenken

  • Aanbevelen? Ja
J , Tilburg
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijk en veilig

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

De verpakking kan veel kleiner. Brievenbuspost van maken!

  • Aanbevelen? Ja
Steinie , Rotterdam

Company details

22 Maziestraat A

Den Haag 2514 GT

070 360 0248

[email protected]

www.willie.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours