Reviews for Grandcruwijnen

Verbeterpunten

Ik zou niet gauw weer een bestelling doen. Met klem heb ik gevraag om voor 12uur te komen. dat is mij ook verzekerd uiteindelijke 13.30 u. Ik maakte hierover een opmerking:...het antwoord van een chagrijnige bezorger.. " ik kan het ook terug nemen.... u zegt het maar...." Toch heb ik het aangenomen, omdat het een cadeau is.

Pluspunten

Na een fles rode wijn kado te hebben gekregen van onze vrienden via dit bedrijf bleek na een paar weken dat de wijn zuur was en veel drab bevatten. Ik heb er toch een mail aan gewijd en ik kreeg direct antwoord dat het nog niet was voorgekomen maarik kreeg gelijk een tegoedbon. Nadat ik had geprobeerd deze bon te verzilveren door een nieuwe fles te bestellen heb ik weer contact opgenomen en mocht ik mijn bestelling doorgeven. Ik kreeg niet 1 maar 2 flessen de service is dan ook heel hoog!

Vooral service niveau hoog houden!!

Pluspunten

snelle en correcte uitvoering van een levering

nvt

Pluspunten

Zeer goede dienstverlening. Geven echt betrouwbare inlichtingen , en helpen klanten die weinig van wijn afweten mee op de goede weg. Het was hu absoluut niks te veel om tal van vragen via email te beantwoorden, alvorens ik tot aankoop overging. Wat een verademing tegenover iets aankopen in de supermarkt, waar je nauwelijks of niks hulp en service krijgt aangeboden.

Geen

Pluspunten

- heldere website, goede omschrijvingen, alle noodzakelijke info - goeie prijzen - toen een bestelde wijn tijdelijk niet voorhanden was, werd daarover gecommuniceerd, dat waardeer ik

Daar leveringen soms bij de buren bezorgd worden, zou ik het fijn vinden dat de bedrijfsnaam niet op de verpakking te zien is. De naam verklaart namelijk onmiddellijk de inhoud, en daar hebben zij geen zaken mee.

Pluspunten

Altijd en dus nu ook weer goede wijn voor een eerlijke prijs

nvt

Pluspunten

Snel bezorgt wat ik besteld hebt.

Pluspunten

Allemaal Positief

Geen

Pluspunten

constant contact geweest over zoekgeraakte bestelling.

niet meer gebruiken maken van diensten TNT. de klanten betalen liever iets meer dan dat de bestelling te laat wordt afgeleverd.

Pluspunten

Alleen maar een prettige ervaring. Ik wilde een wijn als cadeau laten bezorgen. Ik kreeg zelfs een foto van het eindresultaat. Veel complimenten en ik doe zeker weer een bestelling.

Pluspunten

zeer snelle levering goede contacten en goede prijsen

Pluspunten

Goede uitgebreide site. Veel keus uit zeer goede wijnen met een duidelijke uitleg daarbij.

1 tip: Ga zo door!

Pluspunten

Alleen maar goede ervaringen tot nu toe.

Pluspunten

Zeer net verpakt.

Pluspunten

Het is te vroeg voor een beoordeling na 1 bestelling. Maar mijn eerste indruk is alvast positief.

Pluspunten

Vriendelijk, servicegericht

Ik heb geen verbeterpunten

Pluspunten

niets negaties te vinden

Pluspunten

Ik had een bestelling geplaatst na 15.00 uur en het werd toch de volgende dag geleverd. Super!!

geen